Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
オムニチャネル・ユニファイドコマース レコメンデーション活用ポイント コンテンツリスト
顧客がオンライン、アプリ内、店舗内、またはこれら 3 つを組み合わせて購入する場合でも、一貫したエクスペリエンスを顧客に提供することがこれまで以上に重要...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
ロイヤリティプログラムについてのコンテンツリストをお探しですね。ロイヤリティプログラムは顧客のロイヤルティを高め、ブランド成長や成功に寄与する重要な...
オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト
オムニチャネルを成長させるマーケティングに関するコンテンツリストを探しているのですね。以下は、オムニチャネル戦略を成功に導くためのポイントと、カスタ...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォームのトレンドについて、いくつかの重要なポイントを共有します。 顧客中心のアプローチ: オムニチャネル...
ユニファイドコマース オムニチャネル 購入前・中・後体験 グロースハック コンテンツリスト
オンラインショッピングの購入後の顧客エクスペリエンスに焦点を当てています。以下は、主なポイントです： 顧客エンゲージメント: 購入後のエクスペリ...
アパレル・ファッショントレンド コンテンツリスト
アパレル・ファッショントレンドについてのコンテンツリストをお探しですね。以下はいくつかのトレンドと関連する情報です。 オムニチャネル対応: アパ...
オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
オムニチャネルとパーソナライゼーションの組み合わせは、顧客体験を向上させ、売上を増加させるための重要な戦略です。以下に、オムニチャネルでのパーソナラ...
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
ポイントは以下の通りです： アイデンティティインテリジェンス：コマースの進化は、アイデンティティインテリジェンスと最適化されたショッパーエクスペ...
2024 オムニチャネル ユニファイド コマーストレンド コンテンツリスト
2024年の展望: 2024年に向けての準備と、未来の展望について述べています。暗い見通しもありますが、デジタルコマースとオムニチャネルトレンド...
AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する
AIチャットボットは、顧客サービスやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどで日々多くの問い合わせに対応するために導入されています。その優れたパフォーマ...
AI マーケティングオートメーション
eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています： オーディエンス セグメンテーション...
カスタマーエクスペリエンスの最適化:知っておくべきことすべて
カスタマーエクスペリエンスの最適化は、顧客が特定の商品・製品やサービスで期待する以上の全体的なエクスペリエンスを向上させる一連のツールと手法です。 ...
ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる
ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、ブランドに多くのメリットをもたらす戦略的なアプローチです。特にソーシャルメディアでのユーザー生成コンテンツ戦略を...
コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方
ECコマースのマーチャントが顧客を引き付け、商品の発見を促し、リストを増やし、売上を伸ばすための商品レコメンデーションクイズの作成方法について説明していま...
商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法
商品レビューは、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために非常に重要な要素です。顧客が商品を購入するかどうかを判断する際に、レビューは信頼性のあ...
コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例
コマースサイトのナビゲーションが顧客のエクスペリエンスに大きな影響を与えること、そしてそれが検索エンジンのランキングやブランド認知度にも影響を及ぼす...
コマースサイトにInstagramフィードを埋め込んでAOV・CLVをアップする方法
Instagramフィードの統合：ウェブサイトにInstagramフィードを埋め込むことで、エンゲージメントとコンバージョンを向上させる方法が説...
ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法
ソーシャルメディアとeコマースの統合：ソーシャルメディアをeコマースサイトに統合することは、顧客とのコミュニケーションを強化し、販売を促進するた...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その３ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）に関する完全ガイドが提供されており、通販やオムニチャネルコマースにおけるUGCの重要性と利用方法について詳しく説明さ...
アルコール & ノンアルコール・Alcohol ウエルネスドリンク・Wellness Drinkブランド編 DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する
ウエルネスドリンクブランドやDTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMについて、いくつかの興味深いブランドがあり...
プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース
プログレッシブプロファイリングは、ユーザーから情報や好みを徐々に収集する手法です。この方法は、オーディエンスの信頼を築きながら、正確で完全なユーザープロ...
最高の 体験 e コマース購入後アップセルポイント 通販・オムニチャネルコマース
このページは、DTC（消費者直販）ブランドのための購入後のアップセルおよび顧客エクスペリエンスツールについて説明しています。以下は主なポイントです：...
eコマースのコンバージョン率を高める科学的戦略 通販・オムニチャネルコマース
eコマースのコンバージョン率を高めるための戦略について説明しています。 ナビゲーションの最適化：シンプルで整理されたナビゲーションが顧客満足度を高めま...
データドリブンマーケティング 通販・オムニチャネルコマース
データドリブンマーケティングは、顧客データを活用してブランドのマーケティング活動に情報を提供するプロセスです。この戦略は、オムニチャネルコマースにおいて購...
クイズファネル: マーケティング＆コミュニケーションで活用する方法 通販・オムニチャネルコマース
クイズファネル マーケティングについて説明しています。以下は主なポイントです：リード獲得: クイズは、多くのリードを獲得し、ゼロパーティ データを取得する...
美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法
美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどの...
価格設定をマスターしてコマースの成功を手に入れる 通販・オムニチャネルコマース
価格設定は、ビジネスにおいて重要な要素であり、成功を左右するポイントです。適切な価格戦略を構築することで、顧客の満足度を高め、収益を最大化できます。...
ファッション商品のマッチング: AIの使い方とメリット 通販・オムニチャネルコマース
このページでは、eコマースにおける商品マッチングの重要性とそのプロセスについて説明しています。 以下は主なポイントです： 機械学習画像認識: 商品...
e コマース ゲーミフィケーション 通販・オムニチャネルコマース
ゲーミフィケーションの重要性: eコマース企業は、顧客エンゲージメントを維持し向上させるために、ゲーミフィケーションを活用する必要があります。これには、ロ...
バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法 通販・オムニチャネルコマース
バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法について、いくつかのアプローチがあります。まず、バックリンクがSEOにおいて重要であることは事実です...
SEO コピーライティング: ユーザーと Google のために書くための テクニック
SEO コピーライティングは、ユーザーと検索エンジンの両方にアピールする、キーワードに最適化されたコンテンツを作成するテクニックです. このテクニッ...
e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース
AIの影響: 人工知能（AI）は、機械学習や自然言語処理（NLP）を通じて、ビジネスの自動化と最適化を支援します。AIは販売予測、配送物流、顧客サポート、...
コンテンツ マーケティング ハック 通販・オムニチャネルコマース
もちろんです！通販ビジネスにおいて、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を展開することは重要です。以下に、通販ビジネスで注目すべきコンテンツ マー...
ロイヤルティ マーケティング オートメーション ガイド 通販・オムニチャネルコマース
ロイヤルティ プログラムは、コマースストアのリピーター顧客を増やし、リピート購入を促進するために設計されています。ブランドのロイヤルティを構築する優れた方...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント&ニュートリション
主なポイントは以下の通りです： 市場調査と顧客理解: 成功するD2Cブランドは、徹底的な市場調査を通じて対象顧客とそのニーズを理解します。 商...
eコマース運用ツールのポイントと詳細 通販・オムニチャネルコマース
Eコマース運用ツールについて詳しく説明しています。以下は主要なポイントです： 運用の合理化: Eコマース運用ツールは、在庫管理、注文処理、発送・...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その１ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の重要性と、ブランドがそれをどのように活用してターゲットオーディエンスとのつながりを築き、コンバージョンを増やすことができ...
魅力的な顧客体験を生み出すためのWebサイトコンテンツのパーソナライゼーションの7つの効果的な方法
このページのパート1では、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズすることで顧客体験を向上させる7つの効果的な方法について説明しています。主なポイン...
e コマースレコメンデーションに関する 21 のヒント コンバージョンを増やす 通販・オムニチャネルコマース
eコマースの商品推薦に関する21のヒントについて説明しています。以下はその要約です： 商品推薦の重要性: タイムリーな商品推薦は顧客が特定の商品...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ノンアルコール その他のアルコール ブランドリスト
ノンアルコール飲料の市場についてのデータを解説する記事や、アルコールとノンアルコールのウェルネスドリンクブランドに関する情報があります。これらの情報...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
![[Yahooストアと楽天市場のEC担当者向け]ラベル取得に向けた物流攻略ガイド](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/8323/5489/files/w_paper01.png?v=1738665471)
[Yahooストアと楽天市場のEC担当者向け]ラベル取得に向けた物流攻略ガイド
本書では、商品が優良配送と最強翌日配送に求められる条件を解説し、物流を外注する際に制約を受けやすい条件をチェックリスト形式にまとめたうえで解決方法を提示します。