富士ロジテックHD

通販・D2C・Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人通販エキスパート協会認定スペシャリスト：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

DTC ブランドのマーケティング・CRMを探索するアパレルブランドウーメンズ

2024年2月5日

3PL AOV CDP CLV CRM CX D2C DNVB DTC EC EC物流 eコマース OMO PDP PIM RMS・返品マネージメントシステムアパレルアパレル物流オムニチャネルオムニチャネルコマースオムニチャネルフルフィルメントロイヤリティプログラム

優れたD2C/DTC(消費者直販) アパレルブランドの条件とは

DNVBとその一カテゴリーDTCアパレルカテゴリの競争環境では、多くの場合、差別化要因はパーソナライズされた顧客エクスペリエンス：CX:カスタマーエクスペリエンスと革新的な商品デザインを中心に展開されます。

優れた D2C アパレルブランドは、自社の顧客ベースを深く理解することで優れています。
データ分析を活用して、オーディエンス：視聴者の美的欲求を満たすだけでなく、倫理的および機能的なニーズにも適合する商品を調整します。
たとえば、持続可能な手法や素材を取り入れることは大きな魅力となっているかもしれません、ニールセンの報告によると、世界の消費者の 73% が環境への影響を減らすために消費習慣を変えると考えられています。
この統計は、消費者の選択、特にアパレルにおけるサステナビリティの重要性が高まっていることを浮き彫りにしています。

さらに、顧客購入（購買）体験の向上におけるテクノロジーの役割は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。
成功している D2C アパレルブランドは、最先端のMACH ベースの e コマースツールと AI を活用したパーソナライゼーションを利用して、シームレスで魅力的なオンラインショッピングエクスペリエンスを提供しています。
企業は顧客維持率と売上の大幅な増加を実感しており、パーソナライズされたレコメンデーションとオムニチャネルマーケティング戦略が不可欠になっています。

マッキンゼー・アンド・カンパニーは、これらのテクノロジーを導入すると、D2C ブランドの売上が 10 ～ 15% 増加する可能性があると指摘しています。e コマース管理者や SaaS 専門家にとって、今日の消費者の共感を呼ぶ戦略を開発し、D2C アパレルの賑やかな世界で確実にブランドを際立たせるには、これらの重要な要素を理解することが不可欠です。

2024 ファッション e コマースガイド

アパレルブランドをマーケティングするガイド 2024

2024 ファッション e コマースのトップトレンド

注目ブランド

1.AdoreMe

Adore Me は、送料無料、無料で簡単な返品、素晴らしい紹介オファー、高品質の会員特典 (ランジェリーセット 6 セットごとに無料) など、優れた顧客体験のあらゆる側面を組み合わせたランジェリーブランドです。また、何を購入するかを決めるのに役立つ形式のクイズも提供しており、顧客の詳細を把握しながら同時に価値を提供します。

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クイズファネル: マーケティング＆コミュニケーションで活用する方法

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント

2.Black Milk

BlackMilk は「目立つことを恐れない人のための素晴らしいギア」を販売しています。彼らのコレクションには、ニュートラルな色の海の中で波を起こすのに役立つ、カラフルなパターンや派手なデザインが満載です。BlackMilk ブランドは主にダイレクトマーケティングによって構築され、今日に至るまで顧客にリーチするのに役立っています。この小売店がなぜこれほど熱狂的な支持を得ているのかを知るには、ウェブサイトをチェックしてください。

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3.Cuyana

カヤナは、無駄のないクローゼット、つまりアイテムの数は少ないが、より高品質のアイテムを収納するというアイデアを採用しています。
ファストファッションとは対照的に、Cuyana は高級感とシックなシルエットを備えたプレミアムベーシックを生み出します。これは女性が立ち上げたブランドであり、そのコレクションは時代を超越したデザインと持続可能性を体現しています。Cuyana からご購入いただくと、あなたの衣類が愛情を込めて作られ、配達されることを信頼できます。

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商品ビジュアルの力で商品詳細ページを強化する方法

商品詳細ページの 22 の間違い

ファッション商品のマッチング: 使い方とメリット

4.Everlane

Everlane は自社でデザインした 100 ドルのカシミアセーターの販売を開始しました。これらのセーターが普及すると、エバーレーンはそのラインをほぼすべての商品カテゴリーに拡大しました。
現在、彼らは徹底的な透明性、優れた顧客サービス、倫理的な調達、そしてミニマリストの美学を重視する高級衣料品ブランドとなっています。エバーレーンには余分なものや過剰なものはありません。

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Everlaneでこのポストパーチェスを体験してください

チェックアウトフロー

注文確認ページをさらに活用する6つの方法

2024 購入後のエクスペリエンス: eコマースサブスクリプションの新時代

2024 購入後メールのアイデア

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する

2024 発送確認メールを単なる取引通知以上のものにしてAOV CLVをアップする方法 Shopify

コンバージョンと維持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール

5.JustFab

JustFab では、さまざまな小売店の素敵な服を楽しめる会員サービスを提供しています。
さらに嬉しいことに、VIP メンバーは限定商品や低価格などに特別にアクセスできます。JustFab VIP になるのも非常に簡単です。短いクイズに答えるだけで、すぐにパーソナライズされたおすすめ情報を受け取ることができます。

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6.MM LaFleur

MMLaFleur は、何を着るかを決めるのに時間をかけずに見栄えを良くしたい女性のための、シンプルでエレガントなワークウェアを優先しています。このブランドは、男性のスーツと同様の、女性のためのユニークな作業服を作成しました。さらに、MMLaFleur では、あなたのスタイルについて質問し、気に入っていただけるアイテムが詰まった箱をお送りすることで、注文を簡単にしました。

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7.Pact

Pact のオーガニック衣料品は、環境への影響を最小限に抑えるように設計されています。これが、Pact 社が自らを「地球で人気の衣料品会社」と称する理由です。持続可能な作物、有機農場、化学物質を含まない染料を使用し、すべての繊維が種子からTシャツに至るまで地球をサポートしていることを保証します。持続可能性を重視する買い物客は、Pact が提供するものをぜひ検討してください。

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レコメンデーションパターン

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8.Reformation Clothing

DTCが依然として特別版や限定版を意味することを証明しています。このブランドはロサンゼルスの小さな店舗でヴィンテージ衣料品の販売を始めましたが、すぐに持続可能な実践を通じて独自のアイテムを作り始めました。最近、Reformation は環境に優しい生地を調達し、すべての衣類が責任ある製造方法で作られていることを保証しています。

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リバースサプライチェーン返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

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9.Eloquii

ELOQUII は、サイズ 14 から 28 までの婦人服を販売しています。彼らは、トレンド主導のフェミニンなスタイルを滑走路から直接顧客に提供し、毎週新しいスタイルをドロップできる圧縮されたデザインサイクルで運営されています。ELOQUII ブランドは、ドレスからジャケット、水着まであらゆるアイテムを取り揃えており、アクセサリーのオプションもいくつか用意しています。

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10.Third Love

ThirdLove は、さまざまな体型に合わせたブラジャーを作成し、ハーフサイズという未開発の世界に進出することで、下着業界に革命を起こしました。競合他社とは異なり、ThirdLove は広範な市場調査を実施し、測定データを収集し、着用者にとって非常に快適な (そしてよくフィットする) 独自の素材を作成するというさらなる努力をしました。

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コマースデータとは

データドリブンマーケティング

小売データと DTC データを組み合わせてビジネス全体の成長を促進

レビューを依頼するための賢い方法

商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法

11.TomboyX

TomboyX は、快適さを求めるお客様のために高品質の下着を製造しています。TomboyX は下着市場のギャップに気づき、現代の消費者が求めているものを提供することに取り組みました。TomboyX は初期の頃からラウンジウェアや水着にも進出してきましたが、そのすべての製品は今でも環境に優しい方法で作られています。

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12.Tommy John

トミージョンのデザインは、徹底的に快適さを重視しています。彼らの下着やラウンジウェアは、よれたり、つままれたり、引っ張られたりしないことを約束しており、安価な生地は一切使用されていません。トミージョンの各アイテムは、一日中どこへ行っても快適に一日中着用できるよう、高級素材を使用した熟練の仕立て職人によって作られています。

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13.True & Co

True&Co は、快適さを最優先した下着のデザインに重点を置いています。True&Co は顧客が数分で記入できる革新的なフィットクイズを作成したため、巻尺をいじる時代は終わりました。しかし、ブラジャーがこれほど売れている本当の理由は何でしょうか? True&Co の製品はすべて無重力かつワイヤレスで、究極の履きやすさを実現しています。

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ユーザー生成コンテンツ：UGCの完全ガイド

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その2 通販・オムニチャネルコマース

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その３通販・オムニチャネルコマース

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる

ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由

14.Christy Dawn

Christy Dawn は、時代を超越したプレーリーシックなドレスで知られるサステナブルな衣料品ブランドです。彼らの衣服はデッドストックの生地、つまり通常は廃棄される余分な生地を利用し、それを地球にポジティブな影響を与える美しいデザインに変えます。さらに、Christy Dawn は、(大量生産されたファッションとは対照的に) 各作品の生産数が限られているだけです。

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15.Sézane

Sézane は完全にオンラインで誕生したフランスのブランドで、高品質の衣料品や高級な定番アイテムを手頃な価格で販売しています。同社は当初から、顧客の需要に完全に基づいた無駄のない生産モデルに基づいて運営してきました。このようにして、セザンヌは過剰生産と過剰価格を回避し、顧客を満足させながら同時に無駄を削減しています。

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D2C OMO マーケティング＆コミュニケーションのポイント

ブランドコミュニティマーケティングの構成要素ユニファイドコマースとオムニチャネル

コミュニティマーケティング 101

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第1回

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第2回

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第3回

16.VETTA

VETTA は、組み合わせて 30 種類の衣装を作成できる 5 ピースのカプセルコレクションを作成します。まさにそのとおりです。わずか 5 着の衣服で、顧客は 1 か月分の衣装を購入できるのです。さらに、VETTA のウェアはすべて、高品質で持続可能な生地を使用し、責任ある工場で作られています。サステナブルな必需品として人気のブランドになった理由を説明します。

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2024 新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント

サブスクリプションを獲得するための7つの実証済みの戦略　1回限りの購入者の代わりに

17.Lacausa

Lacausa のコットン衣料品には、顧客に愛されるリラックスした西海岸の美学が備わっています。ニュートラルトーンのクラシックなスタイルが多い一方で、ストライプやタイダイ、さらには花柄などを取り入れたアイテムも販売しています。Lacausa では、150 ドル以上の注文でのみ送料無料を提供していますが、商品がうまくいかなかった場合に備えて、かなり寛大な返品ポリシーを設けています。

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18.Encircled

エンサークルドはカナダのトロント発のレディースファッションブランドです。彼らのデザイン哲学全体は、少ない労力でより多くのことを実現するという考えに基づいています。おそらくそれが、彼らがオンラインで消費者に直接販売し、手頃な価格で服を出品している理由でしょう。さらに、Encircled が使用している生地は本質的に持続可能なものであり、環境への影響を最小限に抑えています。

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顧客ロイヤルティプログラムの施策種類

ロイヤルティプログラムによくある 6 つの落とし穴とその解決方法

ロイヤルティマーケティングオートメーション

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
新時代サブスクリプションコマースサービス、マイパーソナルページとエンゲージメント
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、サブスクリプション、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

次世代オムニチャネルサービス

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。