通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
Data Lake データレイク 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
データレイクとは
データレイクは、構造化データ、半構造化データ、非構造化データなどの膨大な生データをネイティブ形式で保持するストレージ リポジトリです。データ レイク内のデータは、ソーシャル メディア フィード、金融取引システム、Web アクティビティからのクリックストリームなど、さまざまなソースからリアルタイムで取り込むことができます。
従来のデータ ウェアハウスとデータ レイクの主な違いは、後者ではデータを読み込む前にいかなる種類の変換や構造も必要としないことです。対照的に、データ ウェアハウスに入るすべてのデータはクレンジング、処理、モデル化する必要があります。保存して分析する前に。これにより、データ レイクは以前のものよりもはるかに柔軟になります。
データレイクの目的は何ですか
現在のほとんどのデータ アーキテクチャは、データ ウェアハウスの概念に基づいています。このパラダイムでは、データはさまざまなソースから収集され、分析可能な形式に変換されます。その後、データは中央の場所 (通常はリレーショナル データベース管理システム (RDBMS)) に保存され、レポート作成や分析のためにビジネス インテリジェンス (BI) ツールによってアクセスされます。
このアプローチの問題は、ETL (データの収集、変換、ウェアハウスへのロード) に非常に時間と費用がかかることです。また、データがウェアハウスに保存されると、技術者以外のユーザーがアクセスして使用するのは困難になる場合があります。
データ レイクは、これらの問題に対処するための代替アプローチです。データ レイクは、大量の構造化データ、半構造化データ、および非構造化データを保存できるリポジトリです。分析やその他のアプリケーションのデータに簡単にアクセスできるように設計されています。
データ ウェアハウスとデータ レイクの主な違いは、データ ウェアハウスは OLAP (オンライン分析処理) ワークロードをサポートするように設計されているのに対し、データ レイクは OLTP (オンライン トランザクション処理) ワークロードをサポートするように設計されていることです。
データ レイクは、すべてのデータを 1 か所に保存できる集中リポジトリと考えることができます。これには、構造化データと非構造化データの両方が含まれます。このアプローチの利点は、データを単一のビューで表示できることです。これは、ビジネス インテリジェンスや分析アプリケーションに役立ちます。
データ レイクの主な利点は、データ ウェアハウスよりもはるかに安価かつ迅速に実装できることです。さらに、データ レイクはより柔軟で、技術者以外のユーザーにとっても使いやすくなります。
データレイクの実装を検討している場合は、留意すべき点がいくつかあります。まず、レイクに保存するデータの種類を決定する必要があります。次に、データをどのように構造化するかを決定する必要があります。そして 3 番目に、データの管理とアクセスに適切なツールとテクノロジーを選択する必要があります。
適切な計画と実行があれば、データ レイクはデータの価値を引き出す強力なツールになります。
データレイクを構築する方法
データ レイクの構築は困難な作業のように思えるかもしれませんが、慎重に計画して実行すれば、比較的簡単なプロセスになります。データ レイクを構築する基本的な手順は次のとおりです。
- データレイクで解決しようとしているビジネス上の問題を定義します。
データ レイクに収集して保存する必要があるデータの種類を決定するのに役立ちます。 - データレイクに適したプラットフォームを選択してください。
さまざまなプラットフォームが利用可能であるため、特定のニーズを満たすものを選択することが重要です。 - データレイクに必要なデータを収集します。
このデータは、内部システムやソーシャル メディアや Web データなどの外部ソースなど、さまざまなソースから取得できます。 - データを簡単に保存してアクセスできる形式に変換します。
この手順には、データのクリーンアップ、標準形式への変換、およびスペースを節約するための圧縮が含まれる場合があります。 - データをデータ レイク プラットフォームにロードします。
この手順は使用しているプラットフォームによって異なりますが、通常はプラットフォーム内にファイルまたはデータベースを作成し、そこにデータをインポートします。 - データ レイク内のデータのインデックスを作成します。
このインデックスにより、必要なときに特定のデータを簡単に検索して取得できるようになります。 - データ レイクを保護して、承認されたユーザーのみがデータ レイクにアクセスできるようにします。
このセキュリティ対策は、不正アクセスや悪用からデータを保護するのに役立ちます。
顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]
オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入(購買)体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。
富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには
- 全国のフルフィルメント センターからの D2C(DTC) および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能) - 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
- eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
- 思い出に残る 開梱体験:Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
- データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト:洞察の提供
- 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)
富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。
富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。
D2Cビジネスサポート:相談・問い合わせ
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント戦略:
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。
次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験(Post-Purchase ポストパーチェス) の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。
AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。
- Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
- E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム)
- エスキュービズム「EC-ORANGE」
- 店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」
お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット&ギャップ アドバイスをします。
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購入後体験(ポストパーチェス) 顧客中心のエクスペリエンスのために
発送代行完全ガイド
発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。
物流企業
株式会社富士ロジテックホールディングス
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