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Landing Page Testing ランディングページテスト 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために
ランディングページテストとは
ランディング ページのテストは、ランディング ページのさまざまなバージョンを試して、どのバージョンのパフォーマンスが優れているかを判断するプロセスです。これは、さまざまなバージョンのランディング ページをさまざまなユーザー グループに表示し、各グループのコンバージョン率を測定することによって行われます。
ランディング ページをテストすることがなぜ重要なのでしょうか
ランディング ページをテストすることは、Web サイトが最高のパフォーマンスを発揮していることを確認するために非常に重要です。ランディング ページをテストすることが重要である理由はいくつかあります。
- コンバージョン率の向上:
ランディング ページの最終目標は、訪問者を顧客、購読者、またはリードに変換することです。ランディング ページのさまざまなバージョンをテストすることで、コンバージョンを促進するのに最も効果的な要素を特定できます。これには、ページのレイアウトやデザインから、コピーや行動喚起に至るまで、あらゆるものが含まれます。 - ROI の向上:
ランディング ページのコンバージョン率を向上させると、マーケティング キャンペーンの投資収益率 (ROI) を向上させることができます。同じ結果を達成するために広告に費やす費用を減らすことで、収益を向上させることができます。 - 対象ユーザーをより深く理解する:
ランディング ページをテストすると、ターゲット ユーザーについての貴重な洞察が得られます。さまざまなユーザー グループの行動や好みを分析することで、ユーザーがコンバージョンに至る動機をより深く理解し、それに応じてマーケティング キャンペーンを調整することができます。 - 競争の先を行く:
非常に多くの企業がオンラインで注目を集めるために競争しているため、時代の先を行くことが重要です。ランディング ページをテストすることで、Web サイトのデザインと最適化における最新のトレンドとベスト プラクティスを常に把握できます。
ランディング ページのテストは、マーケティング キャンペーンを成功させるために不可欠な部分です。アプローチを常に実験して改良することで、コンバージョン率を向上させ、ROI を高め、視聴者をより深く理解し、競合他社に先んじることができます。
ランディング ページのテストにはどのような種類がありますか
ランディング ページのテストには次のようないくつかの種類があります。
- A/B テスト:
ランディング ページの 2 つのバージョンを相互にテストして、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認することが含まれます。一方のバージョンはコントロールとして機能し、もう一方のバージョンには 1 つ以上の変更が含まれます。トラフィックは 2 つのバージョンに分割され、変換率が比較されてどちらのバージョンがより効果的であるかが判断されます。 - 多変量テスト:
見出し、画像、CTA など、ランディング ページ上のさまざまな要素の複数のバリエーションをテストすることが含まれます。これらの要素のさまざまな組み合わせをテストすることで、ランディング ページの全体として最も効果的なバージョンを特定できます。 - 分割 URL テスト:
2 つのまったく異なるランディング ページをテストして、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認することが含まれます。各ランディング ページには独自の一意の URL があり、どちらのページがより効果的かを判断するためにトラフィックが 2 つのページに分割されます。 - マルチページ ファネル テスト:
コンバージョン ファネル内の複数のページをテストして、どのページ順序がコンバージョン促進に最も効果的かを確認することが含まれます。このタイプのテストは、変換プロセスに複数のステップが含まれることが多いEコマース Web サイトに特に役立ちます。
ランディング ページのどの要素をテストする必要がありますか
ランディング ページをテストするときは、次の要素をテストすることを考慮する必要があります。
- 見出し:
見出しは、訪問者がページにアクセスしたときに最初に目にするものです。注目を集め、製品やサービスの価値提案を明確に伝える必要があります。 - 小見出し:
小見出しは、見出しをサポートし、価値提案を拡張する追加情報を提供します。 - CTA (Call-to-Action) ボタンのテキスト:
CTA ボタンのテキストは、訪問者が実行することが期待されるアクションを明確に伝える必要があります。訪問者にボタンをクリックしてもらうためには、行動志向で説得力のある言葉を使用することが重要です。 - CTA ボタンの色:
CTA ボタンの色は、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。ページの背景と対照的で目立つ色を選択することが重要です。 - 画像とビデオ:
画像とビデオは、製品やサービスの価値提案を説明し、ページをより魅力的なものにするのに役立ちます。ページのメッセージに関連した高品質のビジュアルを選択することが重要です。 - テキストとコピー:
ページ上のテキストとコピーは明確、簡潔、そして読みやすいものである必要があります。製品やサービスの価値提案と利点を、対象ユーザーの共感を得る方法で伝えることが重要です。 - フォームフィールドと長さ:
ランディング ページにフォームが含まれている場合は、フォーム フィールドの数と種類をテストすることが重要です。フォームフィールドの数を減らすと、コンバージョン率が向上します。フォームフィールドの長さと複雑さをテストすることも重要です。 - 社会的証明 (お客様の声、レビューなど) :
社会的証明は、訪問者との信頼関係を構築するのに役立ちます。お客様の声、レビュー、またはその他の形式の社会的証明を含めることは、コンバージョン率の向上に役立ちます。 - 信頼インジケーター (セキュリティ バッジ、保証など) :
信頼インジケーターは、訪問者との信頼性と信頼性を構築するのに役立ちます。セキュリティバッジ、保証、またはその他の信頼指標を含めることは、コンバージョン率の向上に役立ちます。 - ナビゲーション メニュー:
ナビゲーション メニューは訪問者の注意をそらし、ページから離れてしまう可能性があります。ナビゲーション メニューを削除するか簡素化することがコンバージョン率の向上に役立つかどうかをテストすることが重要です。 - ページのレイアウトとデザイン:
ページのレイアウトとデザインは、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。さまざまなレイアウトやデザインをテストして、最も効果的なものを特定することが重要です。
ランディング ページのテストに一般的に使用される指標は何ですか
ランディング ページのテストに一般的に使用される指標は次のとおりです。
- コンバージョン率:
購入やフォームへの記入など、ランディング ページ上で望ましいアクションを起こした訪問者の割合。 - 直帰率:
何もアクションを起こさず、または Web サイト上の他のページにアクセスせずにランディング ページから離れた訪問者の割合。 - ページ滞在時間:
訪問者がランディング ページで費やす時間。 - クリックスルー率 (CTR) :
CTR ボタンやリンクなど、ランディング ページ上の特定の要素をクリックした訪問者の割合。 - 離脱率:
ランディング ページにアクセスした後に Web サイトから離脱した訪問者の割合。
ランディング ページのテストを行う際によくある間違いは何ですか
ランディング ページのテストを行う際に避けるべき一般的な間違いは次のとおりです。
- 一度に多すぎる要素をテストする:
一度に多すぎる要素をテストすると、どの変更がコンバージョン率の向上または低下の原因であるかを判断することが困難になる可能性があります。 - テスト時間が十分でない:
ランディング ページを十分な時間テストして、結果が統計的に有意であることを確認することが重要です。テスト期間が短すぎると、信頼性の低い結果や誤解を招く結果が生じる可能性があります。 - 異なるバージョンを同時にテストしない:
ランディング ページの異なるバージョンをテストする場合は、パフォーマンスの違いがトラフィック量や動作の変化などの外部要因によるものではないことを確認するために、それらを同時にテストすることが重要です。 - 明確な目標と指標を定義していない:
結果が有意義で実用的なものであることを確認するには、ランディング ページのテストごとに明確な目標と指標を定義することが重要です。 - トラフィックを適切にセグメント化していない:
ランディング ページのさまざまなバージョンをテストする場合は、トラフィックを適切にセグメント化して、各ユーザー グループがターゲット ユーザーを代表していることを確認することが重要です。 - 定性的フィードバックを無視する:
ランディング ページのテストには定量的指標が重要ですが、ユーザーの行動や好みをより深く理解するためにユーザーから定性的フィードバックを収集することも重要です。
顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]
オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入(購買)体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。
富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには
- 全国のフルフィルメント センターからの D2C(DTC) および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能) - 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
- eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
- 思い出に残る 開梱体験:Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
- データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト:洞察の提供
- 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)
富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。
富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。
D2Cビジネスサポート:相談・問い合わせ
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント戦略:
オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。
次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験(Post-Purchase ポストパーチェス) の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。
AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。
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- エスキュービズム「EC-ORANGE」
- 店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」
お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット&ギャップ アドバイスをします。
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