Brand Voice & Opinion

発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。

D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、SNSコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する
2024.05.28

AIチャットボット 優れたパフォーマンス、人間性、スピード、正確さでカスタマーサービスとして完全に解決する

AIチャットボットは、顧客サービスやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどで日々多くの問い合わせに対応するために導入されています。その優れたパフォーマ...

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに
2024.05.28

サブスクリションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに

サブスクリプションビジネスは、現代のビジネスモデルで重要な位置を占めています。特にパンデミックの影響を受けて、サブスクリプションの需要が高まっている...

AI マーケティングオートメーション
2024.05.28

AI マーケティングオートメーション

eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています: オーディエンス セグメンテーション...

カスタマーエクスペリエンスの最適化:知っておくべきことすべて
2024.05.29

カスタマーエクスペリエンスの最適化:知っておくべきことすべて

カスタマーエクスペリエンスの最適化は、顧客が特定の商品・製品やサービスで期待する以上の全体的なエクスペリエンスを向上させる一連のツールと手法です。 ...

ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由
2024.05.27

ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由

ユーザー生成コンテンツ(User-Generated Content、UGC)をブランドのコマースサイトに統合する理由は、多岐にわたります。以下に、...

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる
2024.05.27

ユーザー生成コンテンツ戦略:コンバージョンにつながる戦略を立てる

ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、ブランドに多くのメリットをもたらす戦略的なアプローチです。特にソーシャルメディアでのユーザー生成コンテンツ戦略を...

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント
2024.05.25

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント

オンラインショッピングにおける商品レコメンデーションクイズの重要性とその最適化方法について説明しています。以下は主なポイントです: パーソナライ...

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方
2024.05.25

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方

ECコマースのマーチャントが顧客を引き付け、商品の発見を促し、リストを増やし、売上を伸ばすための商品レコメンデーションクイズの作成方法について説明していま...

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる
2024.05.25

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる

概要です: 商品レコメンデーションクイズの導入: Eコマースサイトにおける商品レコメンデーションクイズの利用は、顧客が自分の好みやニーズに基づい...

商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法
2024.05.24

商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法

商品レビューは、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために非常に重要な要素です。顧客が商品を購入するかどうかを判断する際に、レビューは信頼性のあ...

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify
2024.05.23

コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify

ECサイトの顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めるための購入後のメールマーケティング戦略について説明しています。以下はその要点です: 注文確...

コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例
2024.05.23

コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例

コマースサイトのナビゲーションが顧客のエクスペリエンスに大きな影響を与えること、そしてそれが検索エンジンのランキングやブランド認知度にも影響を及ぼす...

コマースサイトにInstagramフィードを埋め込んでAOV・CLVをアップする方法
2024.05.22

コマースサイトにInstagramフィードを埋め込んでAOV・CLVをアップする方法

Instagramフィードの統合:ウェブサイトにInstagramフィードを埋め込むことで、エンゲージメントとコンバージョンを向上させる方法が説...

ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法
2024.05.22

ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法

ソーシャルメディアとeコマースの統合:ソーシャルメディアをeコマースサイトに統合することは、顧客とのコミュニケーションを強化し、販売を促進するた...

AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
2024.05.06

AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト

次なる展開を読み解く:2024年のコマース ファーストパーティデータからフリクションレスな返品まで、コマースの次の進化は、アイデンティティインテリジェン...

オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
2024.05.03

オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト

ブランドのコラボレーション: 相互利益と認知度 別のブランドとコラボレーションすると、一般的な認知度が大幅に向上します。それは、最近のコラボレーションの...

ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト
2024.04.26

ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト

ビューティ・コスメ業界ほど顧客のニーズに対して絶えず新しい成分、配合・処方、そしてサービスが提供されている業界はありません。コマースとしての視点からは、...

オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
2024.04.26

オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト

商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立つための施策でしたが、今ではデ...

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト
2024.04.26

オムニチャネル 購入前・中・後体験 トレンド コンテンツリスト

人気のアスレチックシューズサイトにアクセスし、シューズファインダーを使用して、新品のトレイルランニングシューズを購入しました。注文を受けつけたことを知ら...

アパレル・ファッショントレンド コンテンツリスト
2024.04.26

アパレル・ファッショントレンド コンテンツリスト

小売業界は依然としてダイナミクスな変化を遂げており、これらの変化を正確かつ先見の明を持って対応していくことが重要です。 顧客の期待は高まっています。 顧...

2024 オムニチャネルコマーストレンド コンテンツリスト
2024.04.26

2024 オムニチャネルコマーストレンド コンテンツリスト

2024 年を確実に掴み取る準備ができています。これまでのことを少し振り返りつつ、今後の展望もしていきます。私たちは未来に何が待ち受けているかを見極める...

ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
2024.04.25

ロイヤリティプログラム コンテンツリスト

小売消費者が購入後の体験に求めるもの アマゾン効果は、小売業界全体に影響を与えています。顧客は無料で迅速な配送を期待しています。中には1日または同日とい...

ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる  コンテンツリスト
2024.04.25

ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト

ソーシャルコマースは、2024年も引き続きeコマースの注目を浴びることになりそうです。そしてロイヤリティマーケティングと連携して中心的な役割を果たすこと...

オムニチャネルを成長させるマーケティング  コンテンツリスト
2024.04.25

オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト

2024年を見据えると、商取引の世界が猛烈なペースで変化していることは明らかです。オムニチャネルのアプローチは、かつては競争の激しい分野で優位に立ってい...

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その3 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.25

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その3 通販・オムニチャネルコマース

ユーザー生成コンテンツ(UGC)に関する完全ガイドが提供されており、通販やオムニチャネルコマースにおけるUGCの重要性と利用方法について詳しく説明さ...

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その2 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.25

ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その2 通販・オムニチャネルコマース

ユーザー生成コンテンツ(UGC)の完全ガイドについて説明しています。以下は主なポイントです: ソーシャルメディア戦略: UGCを活用してブランド...

アルコール & ノンアルコール・Alcohol ウエルネスドリンク・Wellness Drinkブランド編 DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する
2024.04.14

アルコール & ノンアルコール・Alcohol ウエルネスドリンク・Wellness Drinkブランド編 DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する

2 種類のロイヤリティ プログラム: DTC 分野を見渡すと、ロイヤルティ プログラムには通常 2 つの中心的なアプローチがあることがわかります。 バー...

プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.14

プログレッシブプロファイリング:顧客データを収集するためのより良い方法 通販・オムニチャネルコマース

プログレッシブプロファイリングは、ユーザーから情報や好みを徐々に収集する手法です。この方法は、オーディエンスの信頼を築きながら、正確で完全なユーザープロ...

最高の 体験 e コマース購入後アップセルポイント 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.23

最高の 体験 e コマース購入後アップセルポイント 通販・オムニチャネルコマース

このページは、DTC(消費者直販)ブランドのための購入後のアップセルおよび顧客エクスペリエンスツールについて説明しています。以下は主なポイントです:...

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる  コンテンツリスト
2024.04.25

カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト

最初のブランド認知から購入後の段階まで、消費者は一連のインタラクションを経験します。これらのタッチポイントは、ビジネスの成長とイノベーションの極めて重要...

eコマースのフィルタリングを改善してショッピング体験を向上させる Amazonを越える
2024.04.14

eコマースのフィルタリングを改善してショッピング体験を向上させる Amazonを越える

このページの主なポイントは以下の通りです: フィルタリングの重要性: 商品フィルターを使用すると、買い物客が特定の商品を見つけやすくなり、コンバ...

eコマースのコンバージョン率を高める科学的戦略 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.14

eコマースのコンバージョン率を高める科学的戦略 通販・オムニチャネルコマース

eコマースのコンバージョン率を高めるための戦略について説明しています。 ナビゲーションの最適化:シンプルで整理されたナビゲーションが顧客満足度を高めま...

データドリブンマーケティング 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.24

データドリブンマーケティング 通販・オムニチャネルコマース

データドリブンマーケティングは、顧客データを活用してブランドのマーケティング活動に情報を提供するプロセスです。この戦略は、オムニチャネルコマースにおいて購...

クイズファネル: マーケティング&コミュニケーションで活用する方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.24

クイズファネル: マーケティング&コミュニケーションで活用する方法 通販・オムニチャネルコマース

クイズファネル マーケティングについて説明しています。以下は主なポイントです:リード獲得: クイズは、多くのリードを獲得し、ゼロパーティ データを取得する...

美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法
2024.04.16

美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法

美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどの...

価格設定をマスターしてコマースの成功を手に入れる 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.16

価格設定をマスターしてコマースの成功を手に入れる 通販・オムニチャネルコマース

価格設定は、ビジネスにおいて重要な要素であり、成功を左右するポイントです。適切な価格戦略を構築することで、顧客の満足度を高め、収益を最大化できます。...

ファッション商品のマッチング: AIの使い方とメリット 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.22

ファッション商品のマッチング: AIの使い方とメリット 通販・オムニチャネルコマース

このページでは、eコマースにおける商品マッチングの重要性とそのプロセスについて説明しています。 以下は主なポイントです: 機械学習画像認識: 商品...

e コマース ゲーミフィケーション 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.23

e コマース ゲーミフィケーション 通販・オムニチャネルコマース

ゲーミフィケーションの重要性: eコマース企業は、顧客エンゲージメントを維持し向上させるために、ゲーミフィケーションを活用する必要があります。これには、ロ...

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法 通販・オムニチャネルコマース
2024.04.18

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法 通販・オムニチャネルコマース

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法について、いくつかのアプローチがあります。まず、バックリンクがSEOにおいて重要であることは事実です...

SEO コピーライティング: ユーザーと Google のために書くための テクニック
2024.04.18

SEO コピーライティング: ユーザーと Google のために書くための テクニック

SEO コピーライティングは、ユーザーと検索エンジンの両方にアピールする、キーワードに最適化されたコンテンツを作成するテクニックです. このテクニッ...