Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
収益性と消費者心理に対応するオムニチャネル・ユニファイドコマース成長モデル
2025年、EC市場はどう変わる？生き残るための戦略を徹底解説！ 2025年のEC市場は、ジェネレーティブAIの進化とマクロ経済の低迷という二つの大きなト...
2025 ファッションとアパレルトレンド
ファッション・アパレル業界では常に成長が求められる1. 成長を見越して自動化を活用し効率的に規模を拡大する-企業はこの問題にどう対応してきたのでしょうか？...
2025 ファッションとリテールでのAiと未来
イントロダクション１．AIとMLが主役に- AIがファッション小売業の各分野に与える影響２．サステナビリティへの取り組みが強化される小売企業がサステナビリ...
2025年 新しいスキンケアトレンド
2025年のスキンケアトレンドについて詳しく解説しています。主なポイントは以下の通りです: 1. バイオテクノロジー:ラボグロウン成分を採用し、持続可能で...
サブスク疲れを乗り越え、顧客との共創を！SkinCare-CX
この記事は、パーソナライズスキンケアブランド「COCO.Skin」を運営するSkin Code,inc.の三輪みゆき氏と、マーケティングオートメーションツ...
スキンケアブランドのためのブログコンテンツ
ブログコンテンツの再利用戦略 この記事では、既存のブログコンテンツを再利用することで、マーケティング効果を最大化する方法について解説しています。 再利用...
ビューティーブランド コミュニティトレンド
美容業界では、単なる商品販売を超えて、顧客との深いつながりを築くことが重要になっています。 そのために、コミュニティ主導のアプローチが注目を集めています...
化粧品ビジネスのためのユニークなセールスポイント(USP)を見つけるポイント
ユニークセールスポイント（USP）とは、自社の製品やサービスが他の競合他社と比べて優れている点、つまり「なぜお客様があなたの商品を選ぶべきか」を明確に示...
スキンケアラインの始め方:ガイド
スキンケアライン立ち上げの全容を非常に詳細かつ包括的に説明しています。初心者から経験者まで、誰にとっても役立つ情報が満載です。特に、各ステップにおける具体...
美しさに満ちた顧客体験を創造する方法:美容ビジネスのためのCXガイド
美容業界、特にスキンケアブランドがデジタル時代においてどのように顧客にアプローチし、ブランドを成長させるかについて詳細に解説しています。 主なポイント ...
顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト
顧客中心のロイヤリティプログラムとは: パーソナライゼーション: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいて特典を提供。 多様な特典: ポイントだけでなく...
コマースブランドの平均注文額：AOVを向上させるポイント
AOVの重要性: 平均注文額（AOV）は、ブランドが大きな機会損失を避け、顧客獲得コストを回収するために重要です。 AOVを増やすための戦略:...
顧客中心の商品アトリビューションとは ユニファイドコマースとオムニチャネル
顧客中心の商品アトリビューションは、ユニファイドコマースとオムニチャネルの重要な概念です。それでは、以下に詳しく説明します。 商品アトリビューシ...
BOPIS(Buy Online Pickup In Store)とは ユニファイドコマースとオムニチャネル小売業者のための完全ガイド
BOPIS（Buy Online Pickup In Store）は、顧客がオンラインで商品を購入し、物理的な店舗で受け取るプロセスです。 このオム...
返品から再販へ:リコマースフルフィルメントのポイント
リコマースは、返品された商品を修理、再生、またはリサイクルすることで、価値を高めて再販するビジネスモデルです。このアプローチは、中古品を購入、再生、...
キャッシュバックでロイヤリティをアップするポイント
キャッシュバックを活用してロイヤリティを向上させる方法について、いくつかのポイントを共有しますね。 キャッシュバックプログラムの設計: キャッシ...
顧客紹介プログラムの作成方法 101
顧客紹介は、既存の顧客が友人や家族にあなたの商品やサービスを紹介することを促進する戦略です。以下は、効果的な顧客紹介プログラムを構築するためのポイン...
カスタマーレビューにリワードを提供して収益をアップする
レビューの重要性: レビューは購入サイクル全体で信頼を高め、売上に大きく貢献します。 SEOとランキング: Googleはレビューを主要なラン...
リワードプログラムを開始するための5ステップ
リワードプログラムを開始するための5つのステップを共に考えてみましょう。顧客ロイヤルティを高め、最終的に高い顧客生涯価値（Customer Life...
儲かるギフトカードプログラム
ギフトカードプログラムは、顧客にとって魅力的な選択肢であり、ビジネスにとっても収益性の高い戦略です。以下に、成功するための重要なステップをご紹介しま...
ストアクレジットとポイントの有効性比較
ストアクレジットとポイントの有効性を比較する際には、それぞれのメリットとデメリットを考慮することが重要です。以下に、ストアクレジットとポイントの特性...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...
Facebook ショップ: 概要とソーシャル セールスをさらに促進するポイント
Facebookショップについてお手伝いします！Facebookショップは、Facebookページのオンラインストアフロントとして機能します。企業は...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー＆ブランドリスト
すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...
ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
「ソーシャルコマース インフルエンサー・アンバサダーの時代 オムニチャネルを成長させる コンテンツリスト」についてお話しましょう。 ソーシャルコマー...
オムニチャネル・ユニファイドコマース レコメンデーション活用ポイント コンテンツリスト
顧客がオンライン、アプリ内、店舗内、またはこれら 3 つを組み合わせて購入する場合でも、一貫したエクスペリエンスを顧客に提供することがこれまで以上に重要...
コンバージョン率の高い モバイル チェックアウトとは
モバイル チェックアウトでのコンバージョン率を高めるためには、いくつかの戦略的なアプローチがあります。以下にいくつかの素晴らしいモバイル チェックア...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
ロイヤリティプログラムについてのコンテンツリストをお探しですね。ロイヤリティプログラムは顧客のロイヤルティを高め、ブランド成長や成功に寄与する重要な...
ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト
ビューティブランドのトレンドとオムニチャネルコマースについてのコンテンツリストを共有します。2024年のビューティ業界におけるいくつかの重要なトピッ...
オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト
オムニチャネルを成長させるマーケティングに関するコンテンツリストを探しているのですね。以下は、オムニチャネル戦略を成功に導くためのポイントと、カスタ...
カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させる コンテンツリスト
カスタマーエクスペリエンスでオムニチャネルを成長させるためのコンテンツリストについて、いくつかの重要なポイントを共有します。顧客体験は、最初の認知か...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォームのトレンドについて、いくつかの重要なポイントを共有します。 顧客中心のアプローチ: オムニチャネル...
ユニファイドコマース オムニチャネル 購入前・中・後体験 グロースハック コンテンツリスト
オンラインショッピングの購入後の顧客エクスペリエンスに焦点を当てています。以下は、主なポイントです： 顧客エンゲージメント: 購入後のエクスペリ...
アパレル・ファッショントレンド コンテンツリスト
アパレル・ファッショントレンドについてのコンテンツリストをお探しですね。以下はいくつかのトレンドと関連する情報です。 オムニチャネル対応: アパ...
オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
オムニチャネルとパーソナライゼーションの組み合わせは、顧客体験を向上させ、売上を増加させるための重要な戦略です。以下に、オムニチャネルでのパーソナラ...
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
ポイントは以下の通りです： アイデンティティインテリジェンス：コマースの進化は、アイデンティティインテリジェンスと最適化されたショッパーエクスペ...
2024 オムニチャネル ユニファイド コマーストレンド コンテンツリスト
2024年の展望: 2024年に向けての準備と、未来の展望について述べています。暗い見通しもありますが、デジタルコマースとオムニチャネルトレンド...
2024 オムニチャネル顧客マーケティング スーパーファンとともに迅速かつ持続的な成長を
2024年のeコマースのビジネス環境では、ブランドはさまざまな課題に直面しています。円安インフレ、AppleのiOS 14のリリース、前例のないプレ...
AI マーケティングオートメーション
eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています： オーディエンス セグメンテーション...
商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法
商品レビューは、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために非常に重要な要素です。顧客が商品を購入するかどうかを判断する際に、レビューは信頼性のあ...
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
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