DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する　オーガニック・低タンパク質など　食品ブランドリスト

2024 D2C ビューティブランド オムニチャネル カスタマーエクスペリエンス

1. 消費者はパーソナライズされた体験を求めており、パーソナライゼーションは売上を促進する。2. ショッパブルストーリーはパーソナライゼーションを提供し、視覚的に印象的な商品推薦を行う。3. パーソナライズされた美容ルーチンやリマインダーを提供し、顧客との双方向の会話を通じて売上とロイヤルティを向上させる。4. デジタル化を進め、オムニチャネルへの取り組みが必要であることが強調されている。これらのポイントは、美容ブランドがデジタル化を進め、パーソナライゼーションや双方向のコミュニケーションを通じて顧客との関係を構築し、売上を向上させるための重要な手段であることを示唆しています。

2024 知っておくべき 10 のソーシャル メディア トレンド

ソーシャル メディアは常に進化していますが、コンテンツ (および使用法) のトレンドを常に把握しておくと、新しい施策を試すときに大きな成功を収めることができます。そして実験を恐れないブランドやインフルエンサーは必ず成功します。 基本は、コミュニティです。広告ではありません。ここに注意してください。

2024 購入後のエクスペリエンス: eコマースサブスクリプションの新時代

eコマースにおける購入後のエクスペリエンスの重要性について述べています。具体的には、以下のポイントが含まれています。1. かつては、eコマースでは購入後のエクスペリエンスが見落とされていたが、現在はその重要性が増している。2. 競争の激化やソーシャルメディア広告に対する信頼の低下、AppleのiOSアップデートなどの要因により、顧客獲得コストが上昇している一方で、リピート販売が増加している。3. 特にサブスクリプションビジネスにおいて、リピーターの顧客が重要であり、未開発の可能性を秘めている。現在の激動の顧客獲得の状況を考慮すると、DTCブランドは顧客の購入後のエクスペリエンスに焦点を当てる必要があると述べています。購入後のマーケティング施策の最適化や、顧客の購入後のプロセスの重要性についての説明が含まれています。

MACHとは　オムニチャネル・Eコマースでのメリット

モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形成します MACH Alliance: 先進的な IT エコシステムの先駆者 1. MACH とマイクロサービス: 新しい機能、新しいタッチポイント、新しい可能性 2. API ファースト: 通信を成功させるための MACH 原則 3. MACH とクラウドネイティブ: クラウドでの柔軟性と拡張性 4. MACH とヘッドレスコマース: フロントエンドとバックエンドの分離 5. MACH PLUS 原則: データ変換 + ローコード MACH 原則とコンポーザブル コマース: 同じようで違う

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン：利益率の低下 ファッション大手のH&Mは、オンラインで購入した商品を返品する買い物客に料金を請求する最新の小売店となった。 返品管理システムとは 返品管理システム (RMS) が必要なのは RMS はリテールテクノロジースタック 返品管理システムのメリット 返品エクスペリエンスをより細かく制御 不要な返品を減らす 再購入を促進する より迅速な処理と補充 環境への影響が少ない 返品管理のオプション イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン：利益率の低下 ファッション大手のH&Mは、オンラインで購入した商品を返品する買い物客に料金を請求する最新の小売店となった。 返品管理システムとは 返品管理システム (RMS) が必要なのは RMS はリテールテクノロジースタック 返品管理システムのメリット返品エクスペリエンスをより細かく制御 不要な返品を減らす 再購入を促進する より迅速な処理と補充 環境への影響が少ない 返品管理のオプション まとめ

レコメンデーションパターン　通販・オムニチャネルコマース

おすすめウィジェットのパターン よく一緒に見られているもの よく一緒に購入される商品 類似商品 経験に基づいたレコメンデーション事項 ベストセラー商品 過去の購入 トレンド商品のレコメンデーション事項 最近見た商品 商品ウィジェットの種類 コミュニケーションチャネル Webサイト メールなどのメッセージコンタクトチャネル SNS リアル店舗での接客 TELなどでのVoiceチャネルでのレコメンデーション おすすめウィジェットのパターン よく一緒に見られているもの よく一緒に購入される商品 類似商品 経験に基づいたレコメンデーション事項 ベストセラー商品 過去の購入 トレンド商品のレコメンデーション事項 最近見た商品 商品ウィジェットの種類 コミュニケーションチャネル Webサイト メールなどのメッセージコンタクトチャネル SNS リアル店舗での接客 TELなどでのVoiceチャネルでのレコメンデーション

ビデオコマースの 5 つの間違い　ROI を最大化するために　通販・オムニチャネルコマース

間違い #1　ビデオをPDPに統合していない 間違い #2　PLP にビデオを統合統合していない PLPを顧客視点でのポイント 間違い #3　パフォーマンスの高いコンテンツをショッピング可能にしていない 間違い #4　コンテンツ ライブラリにナビゲーションを追加しない ソーシャル ビデオ コマース ユニバースとは 間違い #5　リード獲得を最大限に活用していない ここでリードの獲得と通知が役に立ちます。

2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する

トランザクションメールとは トランザクションメールとマーケティングメールの違い トランザクションメールでの同意とコンプライアンスは マーケティングはプロモーションですが、トランザクションメールは運用です トランザクションメールは1:1です トランザクションメールの開封率が高い 自動トランザクションメール フローを設定する理由 成功した取引トランザクション エビデンス 関連するメッセージ お客様との信頼関係 高い定着率 e コマース ブランドからの最良のトランザクション メール 1.注文確認メール 2. アカウントまたはサブスクリプションのアクティベーション 3. 出荷確認 トランザクションメールのメール到達性を向上させる方法 一意の送信者アドレスを使用する メッセージに合わせた件名を作成する メールのコピーは簡潔かつ分かりやすいものにしてください 長期的なブランドロイヤルティを実現するデザイン 取引メールは非常に重要です - 当然の注意を払ってください まとめ

あなたのUGCは最低です インフルエンサーから本物のソーシャルプルーフを手に入れる方法　通販・オムニチャネルコマース

同じ罠にはまっていませんか？ 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1 - 「Core 200」と呼ばれる影響力のある人を見つける ステップ1の目標： ステップ2 - 「頭のいい人」インフルエンサーオファーを作成する ステップ2の目標： ステップ3 - 彼らに（個別に）自動化されたアウトリーチを送信します。 ステップ4 - クリエイターをオンボードし、商品を出荷する ステップ5 - 使用許諾を求め、長期的な関係を築く まとめ 実際のDM事例 UGC 依頼テンプレ UGC利用契約書　雛形 【コンテンツ２次活用に関するUGC活用規約同意のお願い】 同じ罠にはまっていませんか？ 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1 - 「Core 200」と呼ばれる影響力のある人を見つけるステップ1の目標： ステップ2 - 「頭のいい人」インフルエンサーオファーを作成するステップ2の目標： ステップ3 - 彼らに（個別に）自動化されたアウトリーチを送信します。 ステップ4 - クリエイターをオンボードし、商品を出荷する ステップ5 - 使用許諾を求め、長期的な関係を築く まとめ 実際のDM事例 UGC 依頼テンプレ UGC利用契約書　雛形 【コンテンツ２次活用に関するUGC活用規約同意のお願い】