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東南アジアのオンラインマーケットプレイス

2024年4月2日

オンラインマーケットプレイス

このエリアは成長性で注目を浴びています。

Lazada と Shopee がほとんどの東南アジア諸国に存在することを見つけるのは難しくありません。Shopeeが今年特に傑出しており、上記の国々の市場で主導的な地位を占めていることは注目に値します。Kantar BrandZ が最近発表した 2023 年の最も優れたブランド調査によると、Shopee は東南アジアで最も価値のある小売ブランドに選ばれました。

国が大きくなればなるほど、ビジネス環境はより複雑になり、参入コストと運営コストが高くなります。
インドネシアは運営が簡単な市場ではありません。逆に、タイやマレーシアなどの国は、国境を越えたEコマースや外国投資政策に好意的です（いまのところ）。
参入が簡単で、最初に試験的に導入することができ、他の国の機会市場に広がる可能性があります。タイとマレーシアは同等ですが、前者は人口で優れ、後者は経済で優れています。

ベトナムの人口ピラミッドは活力とダイナミズムに満ちています。東南アジアで最も急速なGDP成長を遂げている国であり、世界で最も人件費が低い国の一つです。また、東南アジアではシンガポールに次ぐ第 2 位の海外直接投資 (FDI) 先でもあります。

Shopee

東南アジアでナンバーワンのプラットフォーム

Shopee Japan ショッピージャパン - 越境ECなら

シンガポールに本拠を置く Shopee は、それぞれが独自の市場に特化した e コマース Web サイトのチェーンであり、アジア、ヨーロッパ、アメリカの市場向けに 15 の主要なサイトを擁しています。消費者間 (C2C) マーケットプレイスとしてスタートしましたが、その後、C2C と企業間 (B2C) の両方のハイブリッドモデルに移行しました。同社は自らをソーシャルモバイルマーケットプレイスであると説明しています。Shopeeはブラジル（2019年にサービスを開始）以外の西側諸国では大きな注目を集めていないにもかかわらず、東南アジア地域ではショッピング帝国であり続けています。

Shopee の親会社 Sea (旧 Garena) は、e コマースとは別に、東南アジア全域のデジタル金融サービスとデジタルエンターテイメントのリーダーです。
Sea は、この地域で最も収益の高いモバイルゲーム「Free Fire」を所有しています。シーは中国のテンセント（テンセントが一部所有）からの支援を得ています。
アリババが同プラットフォームの地域ライバルであるラザダに資金を注入しているため、テンセントはShopeeへの支援を通じて本土のライバルであるアリババと一種の「代理戦争」を繰り広げています。

Shopee（ショッピー）は、東南アジアと台湾で最大規模のオンラインショッピングプラットフォームです。顧客には、簡単で安全、迅速なオンラインショッピング体験を提供しています。Shopeeは、強力な支払いと物流のサポートを通じて、さまざまな商品を提供しています。

Shopeeを通じて、日本から東南アジアと台湾へ商品を販売できます。シンガポール、台湾、タイ、マレーシア、フィリピンの5つのマーケットに対応しており、新規出店時はタイ以外の4マーケットが選択できます。Shopeeの越境ECサービスでは、海外に在庫を抱える必要がないため、初期段階においてリスクを伴わずに越境ECを始められます。また、日本語でのサポート体制が整っており、言語の壁を乗り越えて個人輸出ビジネスを始めることができます。

Shopeeは、世界的にも高い評価を受けており、多くのセラーが販売を始めています。さまざまな手厚いサービスで販売者さまをサポートしており、初期費用や維持費用はゼロです。ビジネスの可能性を広げるために、Shopeeを活用してみてはいかがでしょうか？

Shopee は販売者に独自の供給および物流ソリューションに加え、言語に特化した顧客サービスを提供します。Shopee の差別化を可能にするもう 1 つのユニークな機能は、売り手と買い手の両方に支払いの安全性を提供する「Shopee 保証」と呼ばれるエスクローサービスです。

Lazada

特定の国に多くの倉庫を持つ強力なクロスシッピングソリューション

Lazada は幅広い製品を提供しています。カテゴリは、家電製品から家庭用品、おもちゃ、ファッション、スポーツ用品、食料品まで多岐にわたります。顧客エクスペリエンスに重点を置き、代金引換 (COD) を含む複数の支払い方法を提供し、100 社以上の物流パートナーがサポートする自社のファーストマイルおよびラストマイル配送部門を通じて返品を行っています。

2016 年のアリババの投資後、Lazada のプラットフォーム構造は中国本土の Ali のエコシステムに似たものに急速に移行しました。Tmall を補完する Lazmall と、Tmall Global に相当する地域版としての国境を越えたスイートが完成しました。

東南アジアでは、ソーシャルメディアの巨人である Facebook、Twitter、Instagram での人気のあるオンラインプラットフォームになる必要があります。

Lazada Japan

東南アジアで最大級のECプラットフォームです。アリババグループによって運営されており、東南アジアの6か国（シンガポール、インドネシア、マレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン）に展開しています。以下はLazadaの特徴です:

使いやすさ:
初めての90日間は手数料が免除され、その後は6％から7％の手数料がかかります。
売上金回収サイクルはたったの1週間です。
1度の商品登録で6カ国のマーケットに同時掲載できます。

サービスの良さ:
無料キャンペーンに参加でき、最短翌週から利用可能です。
日本語サポートが提供されており、写真作成から発送までサポートしています。

スマートなテクノロジー:
カスタマーサービスのチャットボックスには自動翻訳機能が付いており、商品紹介文を現地言語に自動翻訳します。
AIがコンバージョン率を最適化し、売上を向上させます。

包括的な物流サポート:
国内仕分けセンターが完備されており、物流網が整っています。
フルフィルメントや現地保税倉庫の利用が可能です。

TiKi

Shopee や Lazada などの外部企業とは異なり、Tiki はTiki Corporationが運営している「純粋にローカルな」プラットフォームであり、ベトナムの消費者の間で高い評価を得ています。ベトナムのプラットフォームの中で返品率が最も低く、顧客満足度が最も高いです。

Tiki がエンドツーエンドのサプライチェーン全体を管理することに成功したことは、優れた顧客サービス、信頼できる物流と倉庫のパートナーシップ、強力なブランドの選択だけでなく、海外の競合他社に対する地元の利点でもあります。さまざまな商品を提供しています。電化製品、車、母親と赤ちゃん、書籍、スポーツ、ファッションなど、幅広い商品が取り扱われています。Tikiは、迅速で信頼性のある配送、正規品の商品、お得なキャンペーン、保険などを提供しています。

多様な商品: Tikiでは、さまざまな商品カテゴリーから選べます。本だけでなく、家電、車、母親と赤ちゃん、スポーツ、ファッションなど、幅広い商品が揃っています。
キャンペーンと割引: Tikiは定期的にキャンペーンや割引を実施しており、お得な価格で商品を購入できます。
迅速な配送: Tikiは迅速で信頼性のある配送を提供しています。
正規品の保証: Tikiは正規品の商品を提供しており、品質に自信を持っています。

Tikiは、ベトナムでのオンラインショッピングに便利なプラットフォームです。

Sendo

ベトナムの大手オンラインマーケットプレイスで、FPTグループによって運営されています。このプラットフォームは、購入者と販売者をつなぐ役割を果たしており、あなたの生活をより便利にすることを目指しています。

多様な商品: Sendo.vnでは、21の異なるカテゴリから合計500万点以上の商品が提供されています。
安全な取引: 購入者と販売者の間で安全な取引が行われています。
全国配送: Sendo.vnはベトナム全土で商品を配送しています。
便利な支払い: 便利な支払い方法を提供しています。

Sendo.vnは、FPT Online JSCのeコマースプロジェクトとしてスタートし、2012年9月に正式にローンチされました。その後、2014年5月13日にSendo Technology JSCがFPTグループの一員として設立され、Sendo.vnマーケットプレイスの運営を担当しています。現在、Sendo.vnには80,000以上のショップが登録されており、さまざまな商品が提供されています1。

Sendo.vnは、ベトナムの都市や田舎に住む人々にとって、信頼できるショッピングの仲間となっています。

tokopedia

インドネシア全土の不均衡を是正し、商業を民主化することを目的として、インドネシアの小さな都市出身の2人のインドネシア人起業家によって2011年に設立されました。彼らのスタートアップの名前は、インドネシア語で「ショップ」と「百科事典」を意味する「Toko」に由来しています。長年にわたり、Tokopedia はますます強力になり、複数の世界的な VC からの投資を集め、最近では中国のアリババや日本のソフトバンクからも投資を集めています。

Tokopedia と Shopee は現在、インドネシアの e コマース市場の 2 つの主要プレーヤーであり、激しい競争相手です。Tokopedia は、インドネシアの e コマース市場の定番であることに加えて品揃えが豊富で、安心して利用できる信頼性のあるオンラインストアが多くあります。国際的および地元のポップスターによるお祝いを含む、その騒々しいマーケティングキャンペーンでも有名です。特典として、タイムセールやキャッシュバックなどが提供されています。

Blibli

Blibliは、インドネシアの最も包括的で信頼性のあるオムニチャネルの商業およびライフスタイルプラットフォームです。2011年に設立され、B2B、B2C、およびB2B2C（企業から消費者へのビジネス）に焦点を当てたビジネスモデルを採用しています。

Blibliは、オリジナルの製品をオンラインで安全かつ快適に購入できるプラットフォームで、以下の特徴を提供しています。

無料の配送: 最小購入額なしで送料無料。
迅速な配送: 24時間365日のカスタマーケアと15日間の返品ポリシーを備えています。
安全な支払い: 安全な支払い方法で購入できます。

2019 年、Blibli は他の企業よりも目立つために特別な努力をしました。これは、ビデオストリーミングを統合したインドネシア初の電子商取引サイトとなりました。Blibli Play は、オンデマンドのスポーツストリーミングと e コマースプラットフォームとの統合を提供します。

Carousell

カルーセルは現在、シンガポールで 2 番目に大きいマーケットプレイスであり、6 か国で事業を展開している東南アジアの著名なプレーヤーです。
案内広告サイトとしてスタートしましたが、現在では C2C と B2C の両方のマーケットプレイスに進化しました。

bukalapak

Orami

Oramiは、インドネシアの子育てに関連する総合サイトです。こちらでは、以下のことができます。

オンラインショッピング: ベビーグッズや妊娠中・授乳中の母親向けの商品を購入できます1。
育児に関する記事の閲覧: 育児に役立つ記事やヒントを読むことができます1。
コミュニティ参加: 同じ立場の他のお母さんと交流し、情報を共有できます2。
Oramiは、子育てに関連するさまざまなニーズをサポートするプラットフォームとして、多くの人々に利用されています。

PG Mall

PG モールは、マレーシア初の地元開発のオンラインショッピングプラットフォームで、かつてはマレーシアで No.1 のショッピングウェブサイトでした。現在は、マレーシアのECプラットフォーマーとしてはシンガポール系のShopeeに次ぐ第2位となっています。
Public Gold Marketing Sdn.の支援を受けています。Bhd、PG Mall は、加盟店に信頼性が高く世界的に多様化したビジネスプラットフォームを提供することに尽力してします。

Chotot.com

ベトナムで最も人気のあるオンラインの売買および広告ウェブサイトです。2012年初めに設立され、Chợ Tốtは簡単で便利、迅速かつ安全な取引を通じて購入者と売り手をつなぎます。現在、Chợ Tốtはベトナムで最も人気のある広告ウェブサイトの1つとして誇りに思っています。

Chợ Tốtでは、さまざまなカテゴリから数千ものお得な商品を見つけることができます。以下はいくつかのカテゴリの例です。

不動産: 賃貸、売買の住宅、アパート、オフィス、ルームシェアなど、さまざまなタイプと場所の物件があります。
自動車、バイクなど、耐久性があり、適切な書類を持つ車両があります。
個人用品: 服、靴、バッグ、時計など、さまざまなファッションスタイルがあります。
携帯電話、タブレット、ノートパソコン、テレビ、スピーカー、洗濯機、冷蔵庫、エアコンなど、さまざまなデバイスがあります。
ペット: 鶏、犬、鳥、猫、魚、ハムスターなど。
求人、仕事: さまざまな魅力的な仕事があります。
サービス、旅行: ホテル、航空券、鉄道券、ツアー、旅行クーポンなど。
食品、食材: 美味しい料理、新鮮で安全な食材があります。

Chợ Tốtは商品の価格情報も提供しており、安全で信頼性のある取引を行えるようにサポートしています。ブログやアドバイスを通じて、Chợ Tốtは安全で確実な取引を行うための有益な情報やヒントを提供しています。

Zalora

ファッションに焦点を当てたオンラインマーケットプレイスです。2012 年に設立され、MALAYSIA SINGAPORE HONG KONG TAIWAN PHILIPPINES INDONESIAを含む 20 か国以上で事業を展開しています。

Zalora マーケットプレイスは、多様な顧客ベースに好きなものすべてを提供したい小売業者をターゲットとしています。Zalora は独自のファッションおよびライフスタイル雑誌も創刊しました。

ZALORAでは、トップのローカルブランドから国際ブランドまで、幅広いファッションアイテムを提供しています。最新のNikeアイテムや新着商品、トレンドのファッション、ベーシックアイテムからスポーツウェア、アクセサリーまで、あらゆるファッションの側面にインスピレーションを与えてくれています。

Amazonは東南アジアで人気は

Amazon.com はシンガポール以外の東南アジアの国には専用の Web サイトを持っていませんが、利用可能ではあります、ある程度人気があります。amazon.com のトラフィックの約 1% を東南アジアが占めていますが、Amazon の巨大さを考えると、1% であっても数千万回の訪問というかなりの量です。

ユーザーは、実際に商品を受け取るためにサードパーティの配送サービスに頼らなければなりませんが、そのような配送のスピードと信頼性は地元の市場のそれとはほとんど比較できません。
そのため、Amazon はおそらく、Lazada や Shopee のようなプラットフォームの適切な競合相手とはみなされていません。それでも、Amazon はローカルプラットフォームでは購入できない商品を販売していることが多いため、Amazon が提供するものには明確な需要があります。

よくある質問

オンラインマーケットプレイスとは何ですか? 従来の e コマースプラットフォームとどう違うのですか?

オンラインマーケットプレイスは、通常単一のブランドやビジネスを表す従来の電子商取引プラットフォームとは異なり、複数のサードパーティ販売者が製品やサービスを提供できるデジタルプラットフォームとして機能します。消費財から生鮮食品まで、さまざまな商品をダイレクトに入手でき、消費者のさまざまなニーズに応えます。

東南アジアでオンラインマーケットプレイスの人気が高まっているのはなぜですか?

東南アジアのインターネット経済の急速な成長とデジタル決済の増加により、オンラインマーケットプレイスがよりアクセスしやすくなりました。この地域の多様な物流インフラは効率的な越境電子商取引もサポートしており、地元の販売者が中国の消費者や他の国際市場と簡単につながることができます。

東南アジアにおけるオンラインマーケットプレイスの成功において、物流インフラはどのような役割を果たしていますか?

東南アジアにおけるオンラインマーケットプレイスの成功には、堅牢な物流インフラが不可欠です。同日配送から国際配送まで、注文を効率的に処理できるため、顧客満足度が向上し、この地域の電子商取引市場の成長が促進されます。

世界のオンラインマーケットプレイス

オンラインマーケットプレイスとは

オンラインマーケットプレイス（eマーケットプレイス）は、インターネットを介して売り手と買い手を結びつける取引所や市場です。具体的には、多くの異なる販売事業者の在庫を一箇所に集めたeコマースサイトとして機能します。以下に詳細を説明します。

マーケットプレイスの特徴:
複数の企業が出店:
マーケットプレイスでは、売り手が単一でなく、それぞれの企業が自社の商品を出品します。結果的に、ひとつのマーケットプレイスに複数の企業が出店している場所を指します。

集客力:
マーケットプレイスは複数のジャンルの商品を扱う企業が出店しているため、集客力に優れています。多くのユーザーが利用するため、出店のハードルは低くなります。
利便性: 購入者にとっては、複数の商品を一括で検索できる利便性の高さや、ブランドの垣根を越えて多様な商品を横断的に閲覧できる選択肢の多さがあります。

マーケットプレイスのデメリット:
価格競争:
同じジャンルの商品を取り扱う複数の出店企業が同じマーケットプレイスで競合するため、価格競争が発生します。購入者には安く商品が手に入るメリットがありますが、出店者側には利益率の低下やブランド価値の低下などのデメリットが生じる場合があります。

規約の違い:
マーケットプレイスごとに異なるポリシーや規約があり、購入者にとっては出店している企業が信頼できるかどうかの判断が難しいことがあります。

eコマースとの違い:
販売者の違い:
eコマース: あくまで単一の企業が複数のメーカーや卸売業者から商品を仕入れて自社で販売しています。

マーケットプレイス: 出店した企業自身が商品を出品しており、それが複数の企業で構成されているため、大量の商品ジャンルや種類を備える「場」となります。

販売する場所の違い:
eコマース: 自社でWebサイトやサーバーを調達し、メンテナンスを行う必要があります。

マーケットプレイス: マーケットプレイスを運営する企業のWebサイトやサーバーに「場所を借りる」形式で販売する場所を得ることができます。

オンラインマーケットプレイスは、多様な売り手と買い手が結ばれ、商品の取引が行われる場所として、現代のビジネスにおいて重要な役割を果たしています。

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