Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
スキンケアブランドの新成長はデータ駆動型CXへ、パーソナライズとコミュニケーション主体のCRMに変わる
日本のスキンケアおよびコスメマーケットにおいて、顧客体験（CX）と顧客関係管理（CRM）は極めて重要な施策となってきています。これらは、顧客のニーズに合...
実地棚卸カウントの取得とは オムニチャネルでタスクを大幅に簡単にするため
実地棚卸の基本: 小売製品を直接数える方法で、在庫データと実際の在庫を一致させることが目的です。 循環棚卸: 部分的に商品をカウントするプロセ...
小売店ストックルーム整理のアイデアとガイドライン
ストックルームの重要性: ストックルームは店舗運営の基本であり、効率的な管理が必要です。 スペースの最大化: 天井までの棚や積み重ね可能なビン...
バーコードはどのように機能するか
バーコードの基本: バーコードは、商品を迅速に識別するための黒と白のバーの組み合わせで、在庫管理や販売プロセスに使用されます。 バーコードスキ...
SKUとは オムニチャネル小売企業がSKUを使用して在庫と売上を追跡するポイント
SKU番号の定義: SKU (Stock Keeping Unit)は、在庫管理を効率化するために商品に割り当てられる一意の英数字コードです。通...
在庫分類の基本: ABC方式
ABC方式とは？ ABC方式とは、在庫をその重要度によってA、B、Cの3つのグループに分類する手法です。これは、パレートの法則（全体の80%の結果が、全体...
データを使用して在庫を最適化する ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
在庫管理の重要性: 過剰在庫は財政的負担を引き起こし、不足在庫は売上機会を失うリスクがあります。 定量的予測: 過去の販売データに基づき、PO...
POSを活用した 小売マーケティングとプロモーションのアイデア Part02 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
- 季節限定マーケティング: マーケティング活動を母の日、父の日、クリスマスなどの主要な祝日に合わせます。例えば、ルルレモンの父の日キャンペーンでは、さま...
POSを活用した 小売マーケティングと広告のアイデア Part01 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
リテールマーケティングの重要性: ビジネスのリーチを拡大し、顧客とつながり、ブランドストーリーを伝えるために役立ちます。 マーケティング戦略の...
店舗内の顧客体験のためのOMSとは ユニファイドコマースとオムニチャネル
小売業の変革: eコマースの拡大と消費者の新しい購買習慣により、小売店はシームレスでパーソナライズされたデジタルリッチなショッピング体験を提供す...
ユニファイドコマースフルフィルメントとは オンラインとオフラインの販売チャネルをシームレスに統合する方法
ユニファイドフルフィルメント: オンラインとオフラインの販売チャネルを統合し、顧客満足度を高める戦略。 リアルタイム在庫管理: 在庫の可視化と...
ユニファイドコマース向け AI活用ガイド
AIの重要性: AIの導入は、小売業者が成長を促進し、市場の差別化を維持するために不可欠です。 顧客体験の向上: AIは、パーソナライズされた...
カスタマーレビューにリワードを提供して収益をアップする
レビューの重要性: レビューは購入サイクル全体で信頼を高め、売上に大きく貢献します。 SEOとランキング: Googleはレビューを主要なラン...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成長と成功のKey Factor Successコンテンツリスト
シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供し...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する カテゴリー＆ブランドリスト
すべてのビジネスは、顧客満足度と忠誠心を基盤として構築されています。どのような製品やサービスを販売するにしても、既存の顧客を維持し、新しい顧客を引き付け...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 配送とフルフィルメントのポイント
このページは、ユニファイドコマースとオムニチャネルを通じた顧客体験の向上について説明しています。 顧客体験の向上: ユニファイドコマースは、関連...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォームのトレンドについて、いくつかの重要なポイントを共有します。 顧客中心のアプローチ: オムニチャネル...
オムニチャネルリテールとは 通販・オムニチャネルコマース
オムニチャネルリテール・小売とは オムニチャネルリテール・小売の起源 オムニチャネル vs マルチチャネル マルチチャネルリテール・小売とは どう違...
EC 配送に関するよくある質問 リストでCXを向上する Shopify
EC/eコマース（電子商取引）分野におけるDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0（直販）ブランドの成功において、配送とフルフィルメントに関するF...
フルフィルメント コンテンツリスト 発送代行 3Pl パートナー選定チェックリスト付
D2C/eコマースでのポイントとなるフィルフィルメントについて、 D2Cブランドの創業者、担当者のユーザーのボイスを交えながら解説しています。 コンテンツ...
分散保管・分散出荷など立地選定 フルフィルメント編 パートナー選定チェックリストPart4
フルフィルメントセンターの立地を賢く選ぶために ブランドが初めてフルフィルメントを委託する際によくある間違いは、「近くにあるから」「紹介で聞いたから」とい...
追跡情報と購買後体験のデータ フルフィルメント編 パートナー選定チェックリストPart3
ポイント１：顧客とのコミュニケーション 顧客体験の重要性が増している中で、顧客に荷物の最新情報を自動的に提供することができることが求められてきます。 ポイ...
フルフィルメント パートナー選定チェックリスト 参考見積書
適切なフルフィルメントパートナーの選択は価値があります。 D2C・eコマースビジネスでフルフィルメントをアウトソーシングする準備ができたら、適切なフルフィ...
最新の3PLとは何か フルフィルメント編 パートナー選定チェックリスト Part2
最新の3PLとは何かフルフィルメントをアウトソーシングする際には、従来の・ピック Picking ピッキング・パック Packing 梱包・シッピング S...
ラグジュアリーフルフィルメントの9つのユニークな課題
高級品のコマースにおけるフルフィルメントの複雑さについて述べられています。高級ブランドのフルフィルメントにはいくつかの特有の課題があります。例えば、在庫切...
マルチチャネル・リテール（コマース） フルフィルメントとは
目次 マルチチャネル・リテールの進化 3つのテーマ 1：マーケティングeコマース広告のオプションは大幅に複雑化しています。予算を超過することなくリーチを...
Eコマース・オンライン小売（リテール)フルフィルメントとは
小売フルフィルメントプロセスを改善したいオムニチャネルビジネス 目次 オンラインリテールフルフィルメントとは オンラインストアにとって履行の重要なポイント...
B2B・店舗・流通チャネル・ホールセール（卸） フルフィルメントとは
目次 B2BフルフィルメントとB2Cフルフィルメント 注文とユニットボリューム 配送方法 レギュレーション ＊EDI（電子データ交換）に関して 費...
フルフィルメントマーケティングとは
フルフィルメントとは SKUの倉庫受入/検品/保管 顧客の注文を揃えてセットためのSKUの選択 梱包/配送ラベル付 発送 返品・交換管理 フルフィルメ...
カスタムフルフィルメント機能でD2Cブランドを特徴づける
カスタムフルフィルメント機能 -専任のCS:カスタマーサクセスチーム カスタムフルフィルメントサービスとは D2C/P2Cブランドにとってカスタムフルフィ...
フルフィルメントセンターを利用するメリット #2
フルフィルメントセンターを利用するメリット 経験豊富なプロバイダーにフルフィルメントの煩わしさをアウトソーシングする より優れたテクノロジーとインフラス...
フルフィルメントセンターとは ＃1
フルフィルメントセンターとは 倉庫と配送センターの違いとは 1：ストレージ機能（保管） 提供されているフルフィルメントサービス 2：センター施設の場所 フ...
注文管理システム OMS とは
イントロダクション-実店舗の重要性と、差し迫った環境整備 Eコマース・オムニチャネルコマース注文管理とは何ですか?-注文プロセスの自動化とデータプロセスの...
返品・交換 物流フルフィルメントサービス のメリット
【返品・交換 物流フルフィルメントサービスを採用する5つの特徴と理由】 CXの最大要因である、購入後体験の満足度向上による「ファン」醸成 購入体験の最...
Shopifyストアのフルフィルメントのポイント #2
Shopifyを使用すると、フルフィルメントをアウトソーシングする場合、サードパーティが提供するフルフィルメントサービスを簡単に活用できます。検討すべき主...
Shopifyストアのフルフィルメントのポイント #1
自己達成的で非接触型の配送から、ドロップシッピングやサードパーティロジスティクス（3PL） との提携まで、Shopifyでの販売では、さまざまな小売フルフ...
オムニチャネルコマースの４つの機能 物流・フルフィルメント 顧客購買体験 対談 Part06
ストアフルフィルメント：リアル店舗が店舗・敷地内に在庫を保持してから直接ストアから出荷します。このオプションは、倉庫のリースやハードウェアコストの増大を回...
OMO・D2Cで３PLフルフィルメントが重要な理由
D2C（デジタルネイティブブランド）がeコマースサイトへのトラフィックを増やすためのマーケティング戦略や、顧客が商品を購入した後のフルフィルメント体験に焦...
３PLフルフィルメントとは OMO D2Cで活用するメリット
オーダーフルフィルメントは、eコマースビジネスにおいて重要な側面であり、効率的なフルフィルメント施策はビジネスの拡大と顧客満足に欠かせない。一部のeコマー...
OMO フルフィルメントコスト とは
OMO トレンド E-コマースフルフィルメント拠点 E-コマースサービス拠点 ラストマイル配送拠点（店頭ピックアップ以外として） としての...
- ページ： 1 / 2
- 次のページ
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。