Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
SEO コピーライティング: ユーザーと Google のために書くための テクニック
SEO コピーライティングは、ユーザーと検索エンジンの両方にアピールする、キーワードに最適化されたコンテンツを作成するテクニックです. このテクニッ...
e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース
AIの影響: 人工知能（AI）は、機械学習や自然言語処理（NLP）を通じて、ビジネスの自動化と最適化を支援します。AIは販売予測、配送物流、顧客サポート、...
コンテンツ マーケティング ハック 通販・オムニチャネルコマース
もちろんです！通販ビジネスにおいて、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を展開することは重要です。以下に、通販ビジネスで注目すべきコンテンツ マー...
小売データと DTC データを組み合わせてビジネス全体の成長を促進 通販・オムニチャネルコマース
小売データとDTC（Direct to Consumer）データを統合することで、消費者ブランドの成長と戦略がどのように強化されるかについて説明して...
ロイヤルティ マーケティング オートメーション ガイド 通販・オムニチャネルコマース
ロイヤルティ プログラムは、コマースストアのリピーター顧客を増やし、リピート購入を促進するために設計されています。ブランドのロイヤルティを構築する優れた方...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その１ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の重要性と、ブランドがそれをどのように活用してターゲットオーディエンスとのつながりを築き、コンバージョンを増やすことができ...
魅力的な顧客体験を生み出すためのWebサイトコンテンツのパーソナライゼーションの7つの効果的な方法
このページのパート1では、ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズすることで顧客体験を向上させる7つの効果的な方法について説明しています。主なポイン...
e コマースレコメンデーションに関する 21 のヒント コンバージョンを増やす 通販・オムニチャネルコマース
eコマースの商品推薦に関する21のヒントについて説明しています。以下はその要約です： 商品推薦の重要性: タイムリーな商品推薦は顧客が特定の商品...
コミュニティ マーケティングキャンペーンガイド 第3回 通販・オムニチャネルコマース
このページは、コミュニティマーケティングキャンペーンの計画についてのガイドを提供しています。以下は主なポイントです： キャンペーンの目的: ブラ...
コミュニティ マーケティングキャンペーンガイド 第2回 通販・オムニチャネルコマース
このページでは、コミュニティベースのマーケティング戦略について説明しています。以下は主なポイントです： コミュニティの選択: 既存のコミュニティ...
コミュニティ マーケティングキャンペーンガイド 第1回 通販・オムニチャネルコマース
コミュニティマーケティングに関する究極のガイドを提供しており、ブランドマーケティング担当者やCMO、D2C・Eコマース・オムニチャネル企業のマーケティング...
2024 スキンケア トレンド K-Beautyを越える世界マーケティング
1.Ingredient Transparency: 成分の透明性：完全開示の美しさ 2. Fermentation:発酵: スキンケアにおけるプロバイ...
AI オムニチャネルカスタマーサービスとは
オムニチャネル顧客サービスとは オムニチャネル顧客サービスとマルチチャネル顧客サービス オムニチャネル顧客サービスのメリットとは 顧客満足度を向上さ...
2024年 小売・製造業にとってのコマース トレンド 通販・オムニチャネルコマース
1. AIによる業務効率化 2. 予測分析 3. オムニチャネルは新たなあたりまえ 成功する コマースは顧客に近づくこと 4. ソーシャルコマー...
2024 AI を活用したチャットボットで顧客サービスを向上させる
カスタマー サービス チャットボットとは AI を活用したチャットボットの導入を検討するケース カスタマーサービス チャットボットの7つのメリ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ランニングギア ブランド
ランニングギアのDTCブランドには、素晴らしい選択肢があります。これらのブランドは、高品質で快適なランニングギアを提供しており、ランナーの期待を満た...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド ウーメンズ ＆ メンズ
DTC（Direct-to-Consumer）アパレルブランドは、オンライン/オウンドチャネルを通じて直接消費者とつながり、ブランド構築に革新的なア...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド メンズ
アパレルブランドのDTC（Direct-to-Consumer）マーケティングとCRM（顧客関係管理）について、いくつかヒントを共有しますね。これら...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する 高級チョコ・スナック 食品ブランドリスト
さまざまな健康志向のスナック製品とサービスについて説明しています。以下は主なポイントです： Pip & Nut: 天然ナッツバター製品を...
レコメンデーションパターン 通販・オムニチャネルコマース
おすすめウィジェットのパターン よく一緒に見られているもの よく一緒に購入される商品 類似商品 経験に基づいたレコメンデーション事項 ベストセラー商...
ビデオコマースの 5 つの間違い ROI を最大化するために 通販・オムニチャネルコマース
間違い #1 ビデオをPDPに統合していない 間違い #2 PLP にビデオを統合統合していない PLPを顧客視点でのポイント 間違い #3 パ...
注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース
1) クロスセル 2) ニュースレターの登録・LINE登録 3) アカウントの作成 4) 情報リソース 5) アプリおよびその他のプロモーション 6) ...
2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル
システムWEB開発 AI と機械学習: AR コマース: StyleX: パスワードレスと SSO (シングル サインオン): ソーシャルメディ...
商品ページの 22 の間違い 通販・オムニチャネルコマース
通販・オムニチャネルコマース商品ページでよくある 間違い チェックリスト 1. 商品ページのプラグインが多すぎる（Shopify あるある） ...
2024 ソーシャル メディア広告トレンド
#1. 本物革命: UGC 広告とマイクロインフルエンサー UGC（User Generated Content） マイクロインフルエンサー #...
商品ビジュアルの力で商品詳細ページを強化する方法 通販・オムニチャネルコマース
写真の品質が購入の決定にとって「非常に重要」 顧客は購入する製品について明確さと自信を持っていたい 商品詳細ページを充実させるために利用できるさまざま...
モバイル アプリでデジタル クチュール エクスペリエンスを構築する 通販・オムニチャネルコマース
メインアンサンブルとしてモバイルアプリ ショーアンドテルなしのファッションディスカッションとは リアルタイム在庫管理: 常に流行のもの モバイル...
AI 主導のカスタマー サービス: ChatGPT が Eコマース サポートをどのように変革するか
eコマース体験のパーソナライズにおけるChatGPTの役割 ChatGPT が顧客の好みを理解する方法 ChatGPT を使用した人間のような対話 ...
2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて
2024年明けましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディング...
AIアバターを使ったビジネス
1.AIアバターとは -AIアバターとは何か -AIアバターは何ができるのか 2.AIアバターの活用例 -AIアバターの活用方法 -EXITのA...
AI人工知能 を Shopify に導入する 4 つのポイント
人工知能（AI）に対する世間の意見が分かれており、一部の人はAIが生活を向上させる力を信じており、他の人はAIの暴走が人類に脅威をもたらすと懸念しているこ...
Eコマースに AI を活用する最良の方法
人工知能（AI）の、Eコマースでの活用方法について説明されています。AIを活用する5つの理由が以下の通りです： 1. より関連性の高い検索と提案 - 過去...
ＥＣの商品パーソナライゼーションにおける AI活用 Shopify
人工知能（AI）がeコマース業界に革命をもたらしており、商品のパーソナライズ化だけでなく、多くの分野で変化が見られることを説明しています。 AIを使用した...
SHEIN のビジネスモデルを参考に D2C・オムニチャネルコマースをグロースさせる方法 コンテンツリスト
SHEIN（シェイン）のビジネスモデルについての要素として、エンゲージメントを促進するゲーミフィケーションや、オムニチャネルコマースビジネスへの実装、そし...
カスタマーエクスペリエンスはカスタマーサポートではありません AI任せでもありません
ブランドがカスタマーエクスペリエンスを重視すべきポイントは、カスタマーサポートだけでなく、商品パッケージ、広告、Eメール、ソーシャルメディアなど、購入前と...
AI XR メタバース とコマース コンテンツリスト
これからの、D2C、Eコマース、オムニチャネルコマースにとって重要なソリューションとなる、AIに関するコンテンツの一覧です。進化と進歩の激しい領域ですが、...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #6 AIを活用した検索&レコメンドエンジン
AI を活用した検索とレコメンデーション ソリューションは、各顧客の購買過程をパーソナライズすることで、オンライン コンバージョン率を高め、満足度を向上...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #10 バーチャル試着
SHEIN購入層は中高生から20代女性がメイン マーチャンダイジングテック バーチャル試着 小売業者にとってのメリット ブランドにとってのメリット 買い...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #3 オンデマンド生産・再販システム
D2C・eコマース・オムニチャネルコマースを提供している小売事業者は、オンラインとオフラインで顧客を引き付ける新しい方法を模索しつづけてていきます。新しい...
WEB3.0 Mataverse 時代のファッションコマーストレンド コンテンツリスト
メタバースにおけるブランドの可能性についての議論と、メタバースの現実化に向けた展望に焦点を当てています。多くの人気の古典的なファッションブランドがディセン...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。