価格設定をマスターしてコマースの成功を手に入れる　通販・オムニチャネルコマース

2024年3月24日

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競争の激しいオムニチャネル小売業界では、商品の価格設定は価値と収益性の間で複雑に絡み合っています。消費者は、マーケットプレイス、リコマースの成長もあり、ますます価格に注目しています、魅力的な割引に応じてすぐにブランドを切り替えるようになっており、適切な価格設定がこれまで以上に重要になっています。

この複雑な状況をうまく乗り切るために、ブランドは価格設定のよくある落とし穴を回避し、顧客ロイヤルティを確保する施策に注力する必要があります。

このコラムでは、価格設定の多面的な性質を掘り下げてみます。DNVBとその一カテゴリーDTCをはじめとするブランドが直面する課題を探り、価格設定インテリジェンスと競争力のあるベンチマークが定価での販売を達成し、高価な間違いを回避するための鍵をどのように握っているかを明らかにしていきます。ご一緒に考えてみましょう。

価格設定の複雑さを理解する

価格設定は多面的です。コストとマージンを考慮した初期価格の目標設定から、後の段階での割引、ライフサイクルの最終段階で商品を「棚・シェルフ」から出すための最も妥当な価格の発見に至るまで、価格は動的であり、さまざまな外部要因と内部要因の条件に応じて変化します。

広い観点から見ると、品揃え全体の価格設定には、収益性の必要性と競争力のある価格設定の需要とのバランスをとるための巧みなテクニックとテクノロジーが必要です。ブランドはまた、市場の変動を考慮しながら、直接的および意欲的な競合他社との関連で自社の価格戦略を評価する必要もあります。
顧客を知ることは、価格戦略にとって非常に重要です。顧客は価値と品質のどちらを重視しているのでしょうか。
顧客は、たとえ価格が高くても、より持続可能な選択肢を望んでいるでしょうか。（多分望んでいません?）
これらの質問に詳しく答えることで、価格設定戦略をより成功させることができます。

価格設定の落とし穴

価格設定は地雷原になります。あなたのブランドは、最も一般的な価格設定の課題に直面していますか。

不正確な原価計算:

インフレや古い原価計算で現状の原価を考慮していない場合、不適切な価格決定が行われる可能性があります。最新の原価情報へのアクセスを維持することで、利益率を健全に保つことができます。

ブランド戦略との不一致:

価格設定はブランドのポジショニングと一致する必要があります。顧客は、ブランドの手頃な価格に対する認識と一致しない場合、プレミアムを支払うことを期待してはいけません。

競争力学の無視:

競合他社の価格戦略とより広範な市場環境を理解することが、価格設定アプローチの実現可能性を決定します。

競合データの欠如:

競争力を維持し、現在の市場の洞察に基づいて情報に基づいた意思決定を行うには、競合他社の価格設定に関する信頼できる最新の情報にアクセスすることが重要です。

機会の損失:

売上を最大化するには、ブランドがトレンドを常に把握し、消費者の好みに対応する必要があります。新しいトレンドを活用し、それに応じて価格戦略を調整します。

ブランドは、情報に基づいて価格決定を行うために、正確かつ最新の情報・データドリブンを必要とします。対面での買い物や手作業でのデータ入力など、従来のデータ収集方法は非効率的であり、遅延が発生しやすいです。最新の価格設定ソリューションは、自動化された価格設定インテリジェンスと競合ベンチマーク、オンライン競合他社からの膨大な量のデータの収集と分析を提供してくれます。このアプローチは面倒な手動プロセスを置き換え、ブランドに競合他社の価格設定や市場動向に関する貴重な洞察を提供します。

競合データの分析

成功しているブランドや小売業者は、競争力のある価格データを意思決定プロセスに統合することの重要性を理解しています。
マーチャンダイジング、プランニング、価格設定ストラテジスト、e コマースチームを含む包括的なアプローチを採用することで、ブランドは自社の顧客データを超えて小売業界の状況をより深く理解できるようになります。
業界全体のベストセラー、新たなトレンド、競合他社の戦略を監視して、優位を保っていきます。

価格設定に関する新たな視点

小売データと DTC データからの価格設定は、コンセプトから小売まで、商品開発と連携した継続的なプロセスである必要があります。
ブランドは、ブランド戦略、コスト、競争力学に照らして自社の価格を継続的に見直し、ベンチマークする必要があります。最新の価格設定データ、商品データ、計画の間の橋渡しがなければ、価格設定の決定は部分的に暗闇（うんどんかん）の中で行われます。

それでは、価格設定ソリューションによって生成される競合情報を、商品ライフサイクル全体を通じて確実に利用して、価格設定の決定に役立てられるようにするにはどうすればよいでしょうか。

価格設定ツールを商品ライフサイクル管理 (PLM)および計画ソリューションと統合することで、ブランドは十分な情報に基づいて価格設定を決定し、商品の価格設定を最適化し、適切な商品を間違った価格で販売することを回避できます。

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