Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
オムニチャネル・ユニファイドコマース レコメンデーション活用ポイント コンテンツリスト
顧客がオンライン、アプリ内、店舗内、またはこれら 3 つを組み合わせて購入する場合でも、一貫したエクスペリエンスを顧客に提供することがこれまで以上に重要...
コンバージョン率の高い モバイル チェックアウトとは
モバイル チェックアウトでのコンバージョン率を高めるためには、いくつかの戦略的なアプローチがあります。以下にいくつかの素晴らしいモバイル チェックア...
Amazonの成功を解き放つ:利益のために入札を最大化する
Amazonの成功を解き放つために、入札戦略を最大限に活用する方法を考えてみましょう。Amazonは競争環境でのリーダーシップを維持するために、さま...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 倉庫・商品管理のポイント
ポイント要点は以下の通りです： ユニファイドコマースとオムニチャネル：eコマースソリューションが進化し続ける顧客のニーズをサポートし、倉庫管理を...
ロイヤリティプログラム コンテンツリスト
ロイヤリティプログラムについてのコンテンツリストをお探しですね。ロイヤリティプログラムは顧客のロイヤルティを高め、ブランド成長や成功に寄与する重要な...
ビューティブランド トレンド オムニチャネルコマース コンテンツリスト
ビューティブランドのトレンドとオムニチャネルコマースについてのコンテンツリストを共有します。2024年のビューティ業界におけるいくつかの重要なトピッ...
オムニチャネルを成長させるマーケティング コンテンツリスト
オムニチャネルを成長させるマーケティングに関するコンテンツリストを探しているのですね。以下は、オムニチャネル戦略を成功に導くためのポイントと、カスタ...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 販売チャネル管理のポイント
ユニファイドコマースに関する情報を提供しています。以下は、その主なポイントです： 一元化されたプラットフォーム：ビジネスニーズに応じて適応および...
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォーム トレンド コンテンツリスト
オムニチャネルを支えるコマースプラットフォームのトレンドについて、いくつかの重要なポイントを共有します。 顧客中心のアプローチ: オムニチャネル...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 注文管理のポイント
eコマースとオムニチャネルショッピングの進化について説明しています。以下は主なポイントです： オムニチャネルの導入: 小売業者は、顧客に一貫した...
オムニチャネル パーソナライゼーション コンテンツリスト
オムニチャネルとパーソナライゼーションの組み合わせは、顧客体験を向上させ、売上を増加させるための重要な戦略です。以下に、オムニチャネルでのパーソナラ...
AI時代のCX:カスタマーエクスペエンスマネージメント コンテンツリスト
ポイントは以下の通りです： アイデンティティインテリジェンス：コマースの進化は、アイデンティティインテリジェンスと最適化されたショッパーエクスペ...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 顧客管理のポイント
ユニファイドコマースの導入：オムニチャネル小売環境の課題を解決し、一元化されたプラットフォームを通じて優れた顧客体験を提供。 顧客データの自...
ユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成功のための機能ポイント解説
ユニファイドコマースの必要性：小売業者はデジタルと実店舗の体験を組み合わせ、パーソナライズされたショッピング体験を提供する必要があります。 顧客中...
オンラインマーケットプレイスとは
オンラインマーケットプレイス（eマーケットプレイス）は、インターネットを介して売り手と買い手を結びつける取引所や市場です。具体的には、多くの異なる販...
ROPO 効果の定義 実店舗でのショッピングとeコマースの融合
ROPO効果（Research Online Purchase Offline）は、「オンラインで調査し、オフラインで購入する」の略です。これは、購...
Research Online Purchase Offline (ROPO) とは
Research Online Purchase Offline (ROPO) とは、消費者がオンラインで商品やサービスについて調査を行い、実際の購...
ブランドコミュニティ マーケティングの構成要素 ユニファイドコマースとオムニチャネル
ユニファイドコマースは、統合された商取引という意味で、一人一人の顧客に合った購入体験を提供します。具体的には、実店舗やECサイト、コールセンター、S...
Ship form Shop ストアから発送とは
「Ship form Shop ストアから発送」とは、小売ネットワークを活用してオンラインでの在庫切れを防ぐためのオムニチャネルイノベーションです。...
サブスクリプションを獲得するための7つの実証済みの戦略 1回限りの購入者の代わりに
サブスクリプションビジネスは、現代のビジネスモデルで重要な位置を占めています。特にパンデミックの影響を受けて、サブスクリプションの需要が高まっている...
AI マーケティングオートメーション
eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています： オーディエンス セグメンテーション...
ユーザー生成コンテンツ:統合する8つの説得力のある理由
ユーザー生成コンテンツ（User-Generated Content、UGC）をブランドのコマースサイトに統合する理由は、多岐にわたります。以下に、...
コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント
オンラインショッピングにおける商品レコメンデーションクイズの重要性とその最適化方法について説明しています。以下は主なポイントです： パーソナライ...
コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方
ECコマースのマーチャントが顧客を引き付け、商品の発見を促し、リストを増やし、売上を伸ばすための商品レコメンデーションクイズの作成方法について説明していま...
商品レビューを活用してコンバージョン率を向上させる方法
商品レビューは、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために非常に重要な要素です。顧客が商品を購入するかどうかを判断する際に、レビューは信頼性のあ...
コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール Shopify
ECサイトの顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めるための購入後のメールマーケティング戦略について説明しています。以下はその要点です： 注文確...
コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例
コマースサイトのナビゲーションが顧客のエクスペリエンスに大きな影響を与えること、そしてそれが検索エンジンのランキングやブランド認知度にも影響を及ぼす...
ソーシャルメディアをコマースサイトに統合する方法
ソーシャルメディアとeコマースの統合：ソーシャルメディアをeコマースサイトに統合することは、顧客とのコミュニケーションを強化し、販売を促進するた...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その３ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）に関する完全ガイドが提供されており、通販やオムニチャネルコマースにおけるUGCの重要性と利用方法について詳しく説明さ...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その2 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の完全ガイドについて説明しています。以下は主なポイントです： ソーシャルメディア戦略: UGCを活用してブランド...
美容ブランドが AI や AR などのテクノロジーを利用している 3 つの方法
美容ブランドは、AI やARなどのテクノロジーを活用して、顧客に向けた革新的な体験を提供しています。以下に、美容ブランドがこれらのテクノロジーをどの...
ファッション商品のマッチング: AIの使い方とメリット 通販・オムニチャネルコマース
このページでは、eコマースにおける商品マッチングの重要性とそのプロセスについて説明しています。 以下は主なポイントです： 機械学習画像認識: 商品...
e コマース ゲーミフィケーション 通販・オムニチャネルコマース
ゲーミフィケーションの重要性: eコマース企業は、顧客エンゲージメントを維持し向上させるために、ゲーミフィケーションを活用する必要があります。これには、ロ...
SEO コピーライティング: ユーザーと Google のために書くための テクニック
SEO コピーライティングは、ユーザーと検索エンジンの両方にアピールする、キーワードに最適化されたコンテンツを作成するテクニックです. このテクニッ...
e コマース トレンド マーケティングを再定義する 2024 通販・オムニチャネルコマース
AIの影響: 人工知能（AI）は、機械学習や自然言語処理（NLP）を通じて、ビジネスの自動化と最適化を支援します。AIは販売予測、配送物流、顧客サポート、...
コンテンツ マーケティング ハック 通販・オムニチャネルコマース
もちろんです！通販ビジネスにおいて、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を展開することは重要です。以下に、通販ビジネスで注目すべきコンテンツ マー...
小売データと DTC データを組み合わせてビジネス全体の成長を促進 通販・オムニチャネルコマース
小売データとDTC（Direct to Consumer）データを統合することで、消費者ブランドの成長と戦略がどのように強化されるかについて説明して...
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その１ 通販・オムニチャネルコマース
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の重要性と、ブランドがそれをどのように活用してターゲットオーディエンスとのつながりを築き、コンバージョンを増やすことができ...
e コマースレコメンデーションに関する 21 のヒント コンバージョンを増やす 通販・オムニチャネルコマース
eコマースの商品推薦に関する21のヒントについて説明しています。以下はその要約です： 商品推薦の重要性: タイムリーな商品推薦は顧客が特定の商品...
コミュニティ マーケティングキャンペーンガイド 第3回 通販・オムニチャネルコマース
このページは、コミュニティマーケティングキャンペーンの計画についてのガイドを提供しています。以下は主なポイントです： キャンペーンの目的: ブラ...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
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本書では、商品が優良配送と最強翌日配送に求められる条件を解説し、物流を外注する際に制約を受けやすい条件をチェックリスト形式にまとめたうえで解決方法を提示します。