Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
レビューを依頼するための賢い方法 通販・オムニチャネルコマース
賢いレビューリクエストメールを送信する レビューリクエストメールのポイント 1. 短くて優しくしましょう 2. コンバージョンに焦点を当てる 3. ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド メンズ
アパレルブランドのDTC（Direct-to-Consumer）マーケティングとCRM（顧客関係管理）について、いくつかヒントを共有しますね。これら...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する Lifestyle提案 ドリンクブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMに焦点を当てて、いくつかの注目すべきドリンクブランドを紹介します。これ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ウエルネス ドリンクブランドリスト
注目のブランド Agua De Madre - 天然のスパークリングケフィア. マドレの物語私たちは発酵とその強力な利点、そして数千年前に遡るその強...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する アパレルブランド ウーメンズ
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMを探求する際、アパレルブランドに焦点を当ててみましょう。これらのブラン...
コマース データとは 通販・オムニチャネルコマース
コマースデータとは コマースデータの重要性とは 顧客データとは ファーストパーティデータ セカンドパーティデータ サードパーティデータ ゼロパーティ...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する こだわり食材・社会貢献ブランド 食品ブランドリスト
概要は以下の通りです： 高級パスタの宅配ミールキット パスタアカデミーでは、生パスタの作り方を学び、季節の食材を使ったメニューを提供しています...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する 高級チョコ・スナック 食品ブランドリスト
さまざまな健康志向のスナック製品とサービスについて説明しています。以下は主なポイントです： Pip & Nut: 天然ナッツバター製品を...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する ビーガン・低タンパク質など 食品ブランドリスト
DTC（Direct-to-Consumer）ブランドのマーケティングとCRMについて、ビーガンや低タンパク質などの食品ブランドを探索します。以下は...
MACH ベースの顧客エクスペリエンスのためのゴールデン サークル Apple から Tesla
目次 Apple から Tesla メンタル モデル ゴールデン・サークル 1. Why（なぜ）: 2. How（どうして）: ...
注文管理システム (OMS) とは Shopify
OMS（注文管理システム）について詳しく説明しています。以下は主なポイントです：- **OMSの定義**: OMSは、小売業の注文処理ライフサイクル全体を...
DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する オーガニック・低タンパク質など 食品ブランドリスト
DTC（Direct To Consumer）ブランドは、直接顧客と関係を築り、製品やサービスを提供するモデルで、近年注目を集めています。これらのブ...
2024 D2C ビューティブランド オムニチャネル カスタマーエクスペリエンス
1. 消費者はパーソナライズされた体験を求めており、パーソナライゼーションは売上を促進する。2. ショッパブルストーリーはパーソナライゼーションを提供し、...
2024 知っておくべき 10 のソーシャル メディア トレンド
ソーシャル メディアは常に進化していますが、コンテンツ (および使用法) のトレンドを常に把握しておくと、新しい施策を試すときに大きな成功を収めることが...
2024 購入後のエクスペリエンス: eコマースサブスクリプションの新時代
eコマースにおける購入後のエクスペリエンスの重要性について述べています。具体的には、以下のポイントが含まれています。1. かつては、eコマースでは購入後の...
MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形...
リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット
イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン：利益率の低下 ファッション大手のH&...
レコメンデーションパターン 通販・オムニチャネルコマース
おすすめウィジェットのパターン よく一緒に見られているもの よく一緒に購入される商品 類似商品 経験に基づいたレコメンデーション事項 ベストセラー商...
ビデオコマースの 5 つの間違い ROI を最大化するために 通販・オムニチャネルコマース
間違い #1 ビデオをPDPに統合していない 間違い #2 PLP にビデオを統合統合していない PLPを顧客視点でのポイント 間違い #3 パ...
2024 トランザクションメールを活用してブランドロイヤルティを構築する
トランザクションメールとは トランザクションメールとマーケティングメールの違い トランザクションメールでの同意とコンプライアンスは マーケティングは...
あなたのUGCは最低です インフルエンサーから本物のソーシャルプルーフを手に入れる方法 通販・オムニチャネルコマース
同じ罠にはまっていませんか？ 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1...
D2C OMO マーケティング＆コミュニケーション のポイント
Tips オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ ダイレクトメールで1：1をターゲットにします 店内での体験をパーソナライズします オーバーレイ ...
インフルエンサーと (合理的に) 交渉する方法 通販・オムニチャネルコマース
インフルエンサーの状況: DTC ブランドにとってチャンスは不足していないか 勝利の秘訣: 優れたオファーを作成する オファーのコンポーネントを選択...
クリエイターとコラボレーションする 9 つの方法 通販・オムニチャネルコマース
クリエイターオファーとは 1. インセンティブ構造 2. クリエイターの視聴者への特典 3. クリエイターのメリット スワッグバッグ 店舗または...
2024 発送確認メールを単なる取引通知以上のものにしてAOV CLVをアップする方法 Shopify
そのうちの 1 つは発送確認メールです。 発送確認メールとは Eメールの発信はEメール マーケティング施策の重要な要素です。 最善の方法は、80/2...
顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース
マーケティング部門とカスタマーサービス部門が連携する必要がある理由 それは消費者が期待していることです 各チームがそれぞれの目標を達成するのに役立ち...
注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース
1) クロスセル 2) ニュースレターの登録・LINE登録 3) アカウントの作成 4) 情報リソース 5) アプリおよびその他のプロモーション 6) ...
2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース
ブランドから購入した直後が極めて重要です 購入後のメールとは 購入後のメールが価値がある理由 1. 顧客が望んでいる 2. Amazon プライムレ...
チェックアウト フロー 通販・オムニチャネルコマース
1. 買い物客に優しい返品ポリシーがありません 2.「配達日」の代わりに「配達日数」を表示している 3. 複数の配送オプションを提供していない 4. チ...
2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル
システムWEB開発 AI と機械学習: AR コマース: StyleX: パスワードレスと SSO (シングル サインオン): ソーシャルメディ...
商品ページの 22 の間違い 通販・オムニチャネルコマース
通販・オムニチャネルコマース商品ページでよくある 間違い チェックリスト 1. 商品ページのプラグインが多すぎる（Shopify あるある） ...
2024 コマース市場で競争力を高める方法 RICH 戦略
スタートアップが失敗に終わるトップ 10 の理由: コマース市場で競争力を高める方法 R-Research：リサーチ eコマースを成功させるために...
2024 モバイルコマース アプリの正直なガイド
トランザクションアプリが顧客生涯価値を促進 トランザクション アプリでは新規顧客には役立ちません 体験型アプリが顧客獲得を促進 体験型アプリ...
2024 ソーシャル メディア広告トレンド
#1. 本物革命: UGC 広告とマイクロインフルエンサー UGC（User Generated Content） マイクロインフルエンサー #...
商品ビジュアルの力で商品詳細ページを強化する方法 通販・オムニチャネルコマース
写真の品質が購入の決定にとって「非常に重要」 顧客は購入する製品について明確さと自信を持っていたい 商品詳細ページを充実させるために利用できるさまざま...
モバイル アプリでデジタル クチュール エクスペリエンスを構築する 通販・オムニチャネルコマース
メインアンサンブルとしてモバイルアプリ ショーアンドテルなしのファッションディスカッションとは リアルタイム在庫管理: 常に流行のもの モバイル...
リテールデジタルを改善する 4 つの方法 通販・オムニチャネルコマース
オムニチャネル ブランドの勝利とは なぜわざわざ苦労するのか 1. CRM 天国 - データを見逃さないでください 2. そのデータを使用する ...
オーガニックソーシャルとは 通販・オムニチャネルコマース
重要なポイントとインサイト・洞察のいくつか オーガニックソーシャルは非常に重要です - それは単なる「コストセンター」ではありません 優れた有...
2024 に注目すべき インフルエンサー マーケティング トレンド
#1: ブランドは TikTok に全力を尽くす #2: Influencers とクリエーターはステマ規制で健全化するか #3: AI インフルエンサ...
コミュニティマーケティングの先導者としてのアンバサダー マーケティング eCommerce Marketing Trend in 2024
ブランドアンバサダーが e コマース マーケティングのトップトレンド 2024 年にアンバサダーのマーケティング努力を最大限に高める方法 忠実な顧客...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
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購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。