西間木 智
西間木 智

物流会社で20年経験しD2C EC スタートアップから中規模、大規模のeコマース事業者へフルフィルメントサービスの提供や物流の見直し・改善、スピード配送、複数拠点展開を設計して提唱している。 事業者様の売上貢献するために 「購買体験」 「リピート施策」 「Unboxing」 やOMO対応での「オムニチャネル」 「返品交換物流」 を提案し、事業者と常に伴走して最新の物流設計を試みる。

SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #1 インフルエンサー

D2C SHEIN ビジネスモデル マーケティング

インフルエンサー テック

Written by
株式会社富士ロジテックホールディングス
通販営業部 部長
西間木 智

中国発のアパレル・ファッションのEコマース企業:SHEIN(シーイン・シェイン)は企業価値1000億ドル(約14兆円)と世界で3番目に大きなユニコーン(企業価値10億ドル以上の未上場企業)になりました。
*中国発の新興アパレルSHEIN、評価額3割減か

ビジネスは、競合他社によって開拓されたファストファッションモデルを中心に構築されていることはよく知られています。つまり、

「トレンド主導の衣料品を低価格で大量に迅速に生産することです。」

リアルタイムテクノロジーとよく練られたサプライチェーンを利用することで、SHEIN はそれをより安く、より速く行う方法を見つけています。
ただし、投資家、競合他社、および顧客が知りたがっていることの 1 つは、

  • その方法です。
  • そして、どのくらいの費用がかかるかです。

SHEINが採用しているビジネス要素を次に分解して、それを提供するスタートアップを探索・検証することでインサイトを得ていきます。

SHEIN は主要な eコマースブランド(流石にD2Cとは定義しないでしょう)としてセンターステージに登場したように思えてきます。

手頃な価格でトレンディなアイテムを顧客に提供するこのブランドは、世界中の Z 世代 (およびミレニアル世代) の心に浸透していることは間違いがありません。
アパレルから靴、アクセサリー、そして最近ではメイクアップまで、このブランドには顧客がトレンドを維持するために探しているものがすべて揃っています。

しかし、SHEIN のユニークな点は、新進気鋭のトレンドを特定するアルゴリズムを通じて、販売が保証される方法で商品を顧客にプッシュできていることです。
その後、それらのトレンドに基づいて新商品を製作して、それらを少量ずつ販売し、商品のパフォーマンスが良好な場合にのみ生産を増やすことをしています。
これは、最終的に埋め立てられる売れ残りの商品の廃棄などににエネルギーを浪費しないようにするための優れた方法であるはずでした。

Amazon は平均的なアメリカの消費者が頻繁に訪れる最も人気のあるショッピング サイトのリストのトップでした。
しかし、2020 年には、平均年齢 15.8 歳、平均世帯収入
67,500 ドルのアメリカの 10 代の若者 9,800 人を対象に実施された調査では、SHEINはトップに躍り出ました。

疑問に思っていることは沢山あります。
その1つは、どのようにしてそれらの消費者の目を引いたのでしょうか?

SHEINはSNSのインフルエンサーをマーケティングツールとして活用する仕組みを築いています。インフルエンサーに一律の料金を払い、無料で提供した商品の「購入」紹介動画を作成して、商品にサイトへのリンクを貼ってもらうという基本的なマーケティングを展開しています。

SHIEN Fashion Bloger

アフィリエイトマーケティングの延長であるマイクロインフルエンサー マーケティング

だと言われています。

しかし、いろいろと失敗もあるようです。

ファッションブランド「Shein」、インフルエンサーの工場見学で反発に直面

中国のファッション企業シェインは、同社が危険物を使用し、従業員を虐待しているとの報道を受けて批判を浴びているが、ファストファッションブランドによる取り組みはさらなる反発を生むだけだ。NBCニュースのカルハン・ローゼンブラット氏は、シェイン氏がこの申し立てにどのように対応したか、そしてそれが同社にさらなる圧力をかけている理由を詳しく解説する。

*アフィリエイト マーケティングとは
商品を宣伝して、初心者をミックスに取り込むことに対して顧客に報酬を与える場合です。

SHEIN が (とても楽に) 行ったことは、ロイヤルティプログラムを成長させる(口コミはキラーです – )もちろん良い意味ですが。 
ためにアフィリエイト マーケティングの力を利用することでした。

また、若手のデザイナーが賞金10万ドルと自分のデザインした服をシーインのサイトで販売できる権利を目指して競うリアリティー番組も手掛けています。

SHEIN X

 

今回は、SHEINが採用しているビジネス要素で

デジタルショッパーエンゲージメント

のインフルエンサー関連のテクノロジーを提供するスタートアップのサービスを探索・検証してみます。

デジタルショッパーエンゲージメント

オムニチャネルとパーソナライズされたCX:カスタマー エクスペリエンスがポイントです。

インフルエンサーテック

22年には「インフルエンサーマーケティング」業界の規模は164億ドルに達する見通しと言われています。消費者はインフルエンサーがブランドをどう評価するかを注視しています。
Meta(旧フェイスブック)の調査では、画像共有アプリ「Instagram:インスタグラム」で商品の情報に関する投稿を閲覧した後に、そのブランドについてさらに調べるか購入するかの行動をとった人は87%以上だと言われています。

#paid

https://hashtagpaid.com/case-studies

Souce:https://hashtagpaid.com/

さようならインフルエンサー。こんにちはクリエイター。
あなたのブランドを愛するクリエイターとあなたをペアにします。インフルエンサーとは異なり、クリエイターは適切なオーディエンスに対して認知度を高め、ROAS を促進します。

ワークフローを自動化する
クリエーターの値切りはやめましょう。すべての交渉、契約、支払い、権利、法務が処理されます。

GRIN

https://grin.co/customer-success-stories/

Souce:https://grin.co/

クリエイター管理プラットホーム
クリエイターを見つけて募集する
Web 拡張機能、クリエイターに焦点を当てたランディング ページ、リストをインポートするためのシンプルなツールにより、質の高いパートナーシップをより迅速に見つけることができます。

人間関係を育む
コンテンツ作成者にメールを送信し、製品を発送し、アフィリエイト コードとコンテンツを提供します。これらはすべてアプリ内から実行して。投稿が公開されたときに通知を受け取ります。

報告、分析、改善
個人およびキャンペーン レベルの指標を分析します。売上、収益、コスト、および ROI を追跡して属性を明らかにします。レポートを作成します。

MAVRCK

https://www.mavrck.co/case-studies/

Souce:https://www.mavrck.co/

ブランドのターゲット層にぴったり合うインフルエンサーを見つけ、マネジメントを支援するプラットフォームを運営しています。

インフルエンサー マーケティング プラットフォームは、エンドツーエンドの関係管理、ワークフローの自動化、統合されたインフルエンサー、アドボカシー、紹介、ロイヤルティ マーケティング プログラムを大規模に提供し、複数のタッチポイントとマーケティング機能に利益をもたらします。

*22年に米投資ファンド、サミット・パートナーズからグロースエクイティ(すでに一定の売り上げのある企業が規模を拡大するための投資)で1億3500万ドルを調達。

SUPERPLASTIC

https://superplastic.co/

Souce:https://superplastic.co/

Superplastic は、世界的に有名なシンセティック アーティストやインフルエンサーのリスト作成・管理するグローバル エンターテイメント ブランドです。
Gucci から Fortnite に至るまで、ソーシャル メディアやパートナーシップを通じてよく見られ、経験されています。高級アート トイ、音楽、ファッション、Web3 のリーダーであり、デジタル領域と物理領域の交差点に数え切れないほどのコラボレーションと経験があります。

SUPERPLASTIC NFTS
NFTS ARE YER MEMBERSHIP TICKET TO THA UNIVERSE

https://superplastic.co/pages/nft

tagger

https://www.taggermedia.com/creator-profile-discovery

Souce:https://www.taggermedia.com/

ソーシャル インテリジェンスでありとあらゆることを
ソーシャル コンテンツ、投稿、プロフィール データを分析して、マーケティング戦略を構築します。

  • 業界動向を調査します。
  • オーディエンスの人口統計学的および心理学的仮定を確認する
  • ソーシャル チャネル全体でシェア オブ ボイスを定量化する
  • 達成可能なベンチマークを確立する
  • キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで監視およびレポート

The Diigitals

https://www.thediigitals.com/speaking

Souce:https://www.thediigitals.com/

The Diigitalsは人間の代わりに3Dモデルを活用してデジタルソースで服を紹介するインフルエンサーマーケティングの代替策を手掛けています。

デジタル インフルエンサーエージェント
感動ものです。Let’s Join Insite View !

#Ubiquitous

ubiquitous

Souce:https://www.ubiquitousinfluence.com/

オーガニック コンテンツの作成からインフルエンサー パートナーシップの管理、広告費の展開まで、TikTok チャネルのあらゆるタッチポイント

次回 #2 ロイヤルティ システム に続きます。

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西間木 智

監修者

株式会社富士ロジテックホールディングス

西間木 智 / 通販営業部 部長

物流会社で20年経験しD2C EC スタートアップから中規模、大規模のeコマース事業者へフルフィルメントサービスの提供や物流の見直し・改善、スピード配送、複数拠点展開を設計して提唱している。 事業者様の売上貢献するために 「購買体験」 「リピート施策」 「Unboxing」 やOMO対応での「オムニチャネル」 「返品交換物流」 を提案し、事業者と常に伴走して最新の物流設計を試みる。

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