物流システムの定義とは？種類や導入メリット、課題を解説
消費者に商品を適切に届けるためには「物流体制」の確立が重要なカギとなります。物流体制が整っていないと「商品が届かない」「商品が破損している」など、さまざま...
EC ビジネス向けの写真編集サービス とは
EC向け写真撮影・編集アウトソーシングサービスとは EC/eコマースビジネスにおける商品写真は、購入者への大切な情報メッセージとしているため、非常に重要...
物流とは何か？基礎知識や機能、ロジスティクスとの違いを解説
物流とは、消費者に商品を届けるまでに発生する「物の流れ」のことです。 物流は実際に商品を運ぶ輸送だけではなく、保管・荷役・包装・流通加工・情報処理など、商...
ECサイトの購買体験や購入後の体験とは？
ECサイトの購買体験とは、ユーザーがオンラインで商品を探し、比較し、購入するプロセス全体を指します。これには、商品の見つけやすさ、商品情報の明確さ、購入ま...
SKUとは何か？基礎知識や設定ルール・注意点をわかりやすく解説
SKU（エス ケー ユー）とは在庫管理に活用される用語の一つであり、在庫の「最小管理単位」を意味します。SKU管理によって、商品数が増加した場合でも、効率...
ECサイトを成功へ導く最新在庫管理術 - API連携とWMSの活用法
在庫管理とは、製品や商品、部品などの在庫の適切な状態を保つための一連の活動のことを指します。具体的には、必要な在庫量を確保し、無駄な在庫を減らし、物流コス...
EC事業者と物流会社が作る強固な関係の秘訣
現代日本社会におけるEC事業者と物流会社の重要性は言うまでもありません。インターネットの普及により、消費者は自宅で商品を購入し、自宅まで配送されることが一...
富士ロジテックHDのEC物流がフューチャーショップと連携開始にてキャンペーン実施中
〜創業100年以上にわたる豊富な経験と実績に基づき、在庫管理から梱包や配送まで一括で代行〜 株式会社富士ロジテックホールディングスが提供する、EC物流代行...
EC物流とカスタマーサポートの重要性と役割を知ろう
EC（電子商取引）の物流は、商品の搬送から配送、返品、交換まで、幅広い業務を網羅します。それは単に商品を届けるだけでなく、カスタマー体験を高め、忠誠度を向...
先入れ先出しとは何か？メリット・デメリット、円滑に運用するポイントを解説
先入れ先出しとは、入荷時期が古い商品を先に出荷する「商品の管理方法」のことです。商品の劣化や不良在庫の発生を防げるなど、先入れ先出しでの在庫管理は多くのメ...
物流業におけるリードタイムとは？短縮のメリットや注意点、方法を解説
リードタイムとは、作業工程の開始から終了までにかかる時間や日数のことです。リードタイムの具体的な内容は業種によって異なります。リードタイムの短縮は生産性や...
ECの発送の手間を簡素化！自動出荷システムで解決できることと代表的なシステムを紹介
ショップやECサイトの運営で大きな負担になり、しかも失敗できないのが配送業務です。 ビジネスで成功するには大量に売る必要があり、大量に売れば大量に発送しな...
サブスクリプションコマース スナック 編 Subscription Snacks
80/20の法則：80％は、すでに実行されている広告の反復です（コピーまたは新しいクリエイティブへの変更）。20％はまったく新しいアイデアです。そして、ヒ...
SHEIN ファストファッションの未来 Part01 SHEINの大きな特徴と問題
SHEINは、越境ECとして大成功を収めています。SHEINが世界的なファストファッションを凌ぐ存在になるのも時間の問題でしょう。 現在本社はシンガポール...
サブスクリプションコマース 飲料 編 Subscription Bevarage
飲料・ベバレッジのカテゴリーは日本ではあまり注目されていませんが、アルコール・ノンアルコールは当然として、機能面に注目したＤ２Ｃブランドが乱立してカテゴリ...
サブスクリプション コマース スキンケア 編 Subscription Brands Skincare
1. Skindope CBD HEMP OILを主成分とするスキンケアとサプリメントのブランドです。内外美容を CBDを使って提案しています。 2. T...
サブスクリプション コマース ヘアケア へアメイク プラス編 Subscription Brands Hair Care
1. Curlmix このパーソナライズをベースとした、CXM：CXの施策はとても刺激的です。 2. Pattern Beauty このような、多様なサブ...
Femtech（フェムテック）Femcare（フェムケア）マーケットについて
Femtechは、国内外で注目を集めている女性の健康問題をテクノロジーで解決するサービスや商品のことです。注目を集めている市場だと認識されていますが、資...
シリーズ３：パッケージ(容器・化粧箱・外装箱）のデザインポイント ビューティ＆スキンケア＆コスメティックス（化粧品）
D2C商品コンセプトが決まると、デザイン依頼に向けてデザイン制作会社のパートナーの選定に入るフェーズになります。知名度や実績だけを見てデザイン制作会社やデ...
インフルエンサーマーケティングの事例や効果をご紹介
インフルエンサーマーケティングを取り入れる企業は、増加傾向にあります。ただインフルエンサーマーケティングといわれても、イメージが付きにくいと感じる方もいる...
サブスクリプションコマース プロティン 編 Subscription Protein
プロティンだけでもこれだけ多様なカテゴリーの切り口があります。ポイントは、コミュニティ＝ファン＝UGC でのカスタマーのCXになることがブランドを比較する...
サブスクリプションコマース アイメイク・ケア編 Subscription Eye Make & care
1： KINLO 大阪なおみ さんが立ち上げたSKINCAREブランド彼女自信が、ブランドアンバサダーですのでマーケティングはUGCがメインになります。...
パッケージインサートを使用してD2C・Eコマースブランドを成長させる方法
パッケージデザインを活用して付加価値を付け、メッセージを広めることは、大切です。 少しの作業と適切なプレゼンテーション 楽しくて面白い顧客体験を提...
サブスクリプション コマース キッズ & トイ 編 Subscription Brands Kids & Toy
1．Yumi ユミは、高品質の有機食材を使って科学に裏打ちされた子供向けの食品を作っています。 小児科医が承認 私たちの栄養士に仕事をさせましょう： ユミ...
サブスクリプションコマース フード編 Subscription Food
１：BUMPIN BLENDS ２：PEETS COFFEE ３：DEARM POPS STICK WITH YOUR DREAMS に対してのストーリー...
フェムテック＆フェムケアシリーズ コンテンツリスト
【 フェムテック＆フェムケアシリーズ コンテンツリスト】 日本ブランドインタビュー セルフケアブランド「pace」が女性のライフステージの移動に寄り添う理...
サードパーティーロジスティクスとは
サードパーティーロジスティクス（3rd Party Logistics、3PL）とは、物流業務を受託して遂行することです。物流業務に必要なノウハウやスキル...
化粧品物流のアウトソーシングサービスのポイント（薬事法：医薬部外品・化粧品対応倉庫）
化粧品通販の物流代行、アウトソーシングのメリットと対応サービスについて。 化粧品物流の概要 化粧品物流における課題 ＜課題①＞誤出荷の発生 ＜課題②＞繁...
発送・配送代行の真価！ビジネスに効果的な提案
発注から納品までのリードタイムを短くするか、どうやって運搬コストを下げるか、メーカーや小売、運輸業を中心に、以前から日本企業の「物流改革」に対するあくな...
物流倉庫とEC物流の違いから学ぶ最適な運用術
商品を販売するにあたって、商品の在庫を保管・管理したり、入出荷や配送などを行ったりするためには物流倉庫が必要です。 倉庫の規模や商材によって異なりますが、...
３PL物流を最大限に活用するための完全ガイド
３PL物流とは、物流の世界には様々な手法が存在しますが、その中でも最近注目を集めているのが「３PL物流」です。本篇では、３PL物流の詳細について解説してい...
最新トレンドを掴む！物流の効率化とダイレクトシッピング
物流とは、生産物を生産者から消費者へ引き渡すことを指す、物的流通の略。物流は商品を消費者に届ける物を運ぶ輸送や配送、保管、包装、荷役、流通加工、情報処理な...
ロジスティクスと物流の違いとは？仕組みや重視される理由を具体的に解説！
ロジスティクスとは、商品を効率的に生産・流通させることを意味します。近年では、ECサイト上で気軽に商品が購入できる環境も相まって、消費者ニーズが多様化して...
EC物流の仕組みとは？課題・改善策も分かりやすく解説！
EC物流という用語は聞いたことがあるものの、 「具体的にどこまでの業務が含まれるのか」 「どのような課題を抱えているのだろう」 という疑問をお持ちの方も多...
EC物流アウトソーシングのメリット・デメリット！おすすめ企業3選も紹介
EC物流は1オーダーに対し商品数が少なく、納品先が多い特徴があり、リソースへ大きな負担がかかります。事業が拡大すれば、オムニチャネルや波動への対応に限界を...
ネット通販の課題と売上アップの対策を事例とともに解説！
日本のネット通販市場の規模は年々増加しています。 2021年の市場規模は2013年の11兆円のおよそ2倍、20兆円にまで達しました。 現在は個人も利用しや...
ピッキング作業ミスをなくす10の方法！【倉庫従事者がコツを直伝】
ピッキング作業ミスが続いてしまい、対策や運用方法に悩むEC事業者様も多いのではないでしょうか。 ピッキング作業ミスが起こると、間違った商品を発送することに...
初回同梱物が通販の売上げを伸ばすワケとは？役割と10のツール事例
同梱物とは、EC通販サイトなどで購入された商品に同梱するチラシやパンフレットなどのことです。 同梱物は、ECサイト普及以前のオフライン通販から活用されてお...
倉庫の作業を効率化する9つの方法！課題から見る改善のアイデアを解説
「倉庫の作業を効率化できれば、もっと受注できるのに…」「毎日発送作業に手一杯で他の仕事に手が回らない」このような悩みを抱える物販事業者は少なくありません。...
物流拠点を最適化する方法とは？ ポイントや取り組み事例を解説！
近年ECサイトの普及により、物流業界の需要拡大が加速している状況です。市場が拡大傾向にあるものの、人手不足やコスト増加などの影響もあり、需要に対して供給が...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。
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