Brand Voice & Opinion
発送代行・物流代行の富士ロジテックホールディングスがお届けするVoiceコラム。
D2C/eコマース事業者インタビュー コスメティクス、サプリメント、アパレル、ファッション、ＳＮＳコミュニケーション、事業戦略、商品開発などについての内容や成功・成長している事業者に関する記事などをお届けしております。
D2Cで ロイヤルティプログラムでブランド成長・成功させるポイント ロイヤリティと購買後体験 #1
顧客ロイヤルティプログラムでブランド成長・成功するポイントについて 顧客のロイヤリティはどう変わっていくのでしょうか。 カスタマーロイヤルティプログラ...
再販市場 とは サーキュラーeコマース ブランドとしてのメリット
ブランド認証された再販：循環eコマースを実行しているDTC/D2Cブランドにとっては、より持続可能であるために、ブランドは認定された再販と認証された贅...
2023年 コスメ・ビューティ業界の変化するトレンド
2020年から2022年にかけて、美容テック業界は再定義をテストする時期であり、消費者の価値観や期待が変化し、経験ベースで評価されるようになりました。ビュ...
DTC/P2Cビューティーブランドが売り上げを伸ばす8つの方法 Part-02
5.ブランドピボット 6.ブランドのコミュニケーション関連性を高める 7.リードを増やす 完璧なセットを構築する ステップ 1: 迅速で簡単な (そして楽...
DTC/P2Cビューティーブランドが売り上げを伸ばす8つの方法 Part-01
目次 貴重な顧客パーソナルデータを収集する パーソナライズされたWebサイトエクスペリエンスを構築する 顧客維持を促進する・サブスクリプションコマース ...
2023年 化粧品・美容業界のD2C eコマース 成長トレンドと施策ポイント
Eコマースマーケティングの成長計画「MAKEOVER」 美容ブランドディスカバリーチャンネル Ads seen on social media Reco...
2023年 美容業界のトレンドとコスメ・化粧品マーケティングのポイント
いくつかのチェック項目に答えてみてください。 Q:COVID-19は売上に悪影響を及ぼしていますか。Q:リアル店舗はまだ顧客との接点で効果的でしょうか。Q...
eコマース 成長マーケット 東南アジア編 成功のための6つのPoint 2023年版
前回は、東南アジアでのデジタルコマースの可能性について、俯瞰してきました。 今回は、これらの環境を活かして、コマース企業はどうするべきか、デジタル消費者の...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #9 Trend：トレンドサーチ＆ウオッチ
SHEIN X インキュベーター プログラム Generation Shein X デザイナーは、デザインの販売と長期のコラボレーション契約から 10% ...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #4 物流・返品システム
SHEINは、世界150カ国以上に発送され、実店舗はありません。（POP-Upはありますし、NYやダラスでは購入もできます。日本とは違います。）中国南部の...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #5 3Dデザインモデリング
SHEINの成功は、ファストファッションモデルを強化したことにもあります。 特定の国のウェブ検索やソーシャル メディアの行動から得たアルゴリズムを使用して...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #2 ロイヤルティ システム
SHEIN が成長していることはいろいろなメディアで盛んに類推調査されています。＊ダイレクトに調査しているわけではないです。IPOすれば少しは判るようにな...
SHEINのビジネスモデル要素を分割検証する #1 インフルエンサー
SHEIN が主要な e コマースブランド（流石にD2Cとは定義しないでしょう）としてセンター ステージに登場したように思えてきます。 手頃な価格でトレン...
突撃：ブランドインタビュー Vol3 YOUR LABO 身近な課題を商品として届けるヘルスケアブランド
「注目のD2C企業に突撃インタビュー」を企画、掲載をしております。D2C・eコマースブランド事業者様の、PR・広報活動の一環としてご活用いただくとともに、...
YOUR LABO D2Cブランドインタビュー 貴女らしく笑顔で輝く時間が増えますように 顧客の声を医薬部外品にしてお届け
YOUR LABOの想い をインタビュー 目まぐるしく変化する時代の中で、女性のライフスタイルもここ数年で大きく変化しています。 取り巻く環境の変化や、ス...
TOSAPLUS D2Cブランドインタビュー「人が健康で、楽しく生きるために」 TOSAPLUS for “to be” | HEALTH & BEAUTY
AMAND株式会社代表取締役 原川 達也 様 D2Cブランドインタビュー みなさん「糖鎖(とうさ)」というのはあまり聞かれたことがないと思いますが、一言で...
LULUNA D2Cブランドインタビュー あなたの中に在る「美しさ」を 内側から照らし続けたい
株式会社ルルーナ マーケティング部 千種 美保 様 D2Cブランドインタビュー D2C事業を始められた目的についてお伺い致しました。 美意識の高い女性た...
ソーシャルコマースプラットフォーム ROIを作り出すポイント #2
コマースに適したソーシャルメディア -Instagram -Facebook -TikTok -Google Shopping -Pinter...
コンバージョン率:（購買中体験） アパレル/ファッション マーケティング #4
2. コンバージョン率: ファッション ファネルを最適化する EC・D2C・DNVBは＝「顧客中心主義」 オファーの周りにファネルを構築する モバイルでの...
コンテンツ/商品詳細ページPDP SEO アパレル/ファッション マーケティング #3
DNVB：デジタル ネイティブなバーティカル ブランド業界でよくある誤解は、パンデミックがファッション小売業者の成長を妨げていて、売上予測に悪影響を及ぼし...
配送費と返品 アパレル/ファッション マーケティング #6
4. 変動費: ファッション小売における配送と返品の最適化 より良い取引パートナーとして交渉して、振る舞うこと 最適化された返品・交換プロセス 在庫管理 ...
ライフタイムバリュー・LTV アパレル/ファッション マーケティング #5
3. ライフタイム バリュー: リテンション メール マーケティング SNS・DM キャッシュマルチプライヤー（乗数） メールマーケティン...
インフルエンサーマーケティング アパレル/ファッション マーケティング #2
D2C・eコマースマーケットでは、より速くファッションに関心を持つ顧客が増えていると感じているのは錯覚なのではないでしょうか。 1.訪問者（顧客になる前＝...
ソーシャルメディア アパレル/ファッション マーケティング #1
2025 年までに年間売上高が 1 兆ドルに到達するオンラインのマーケットカテゴリーがあります。 それはファッションマーケティングと呼ばれています。 人気...
SHAROAID D2Cブランドインタビュー 永遠の課題である肌の悩みに対して、積極的かつ優しく、美肌づくりをサポート
株式会社SHAROAID代表取締役 籔内 浩平 様商品企画マネージャー 信貴 江梨佳 様 D2Cブランドインタビュー 企業理念、顧客視点のブランドコンセプ...
ICOR D2Cブランドインタビュー 北海道ニセコからサスティナブルブランドを世界にお届け
株式会社ICOR 代表取締役 竹下マリ D2Cブランドインタビュー 2021年9月16日オープンしたニセコの本店は、常々の念願でもあった、カフェを併設し...
VALX 世界をフォーカスして日本一グロースハックしている理由 #1
VALXが目指す日本一とは ファシリテーター：吉村 典也 （以下：吉村） VALXはプロテイン市場で1番を取ること、そして「日本一」を目指すと、社外、社内...
Bentenとコラボ、D2C・P2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供。
サービス概要： 商品開発化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイト「Benten」を活用して、作りたいコスメの開発・生産OEM・ODM先の選定から、成分・配...
セルフケアなどのカテゴリーでも有効な、医薬品のDNVBのポイント 編集後記 編
取材の趣旨とその背景についての私見 ファシリテータとしての意見・考えかたですので、エムボックス 金澤 様のコメントなどではございません。 今回、深掘りした...
なぜ？ BENTENを利用すると化粧品の商品開発は効率化でき、顧客に支持されるのか 第1回
化粧品、健康⾷品業界の課題 1：悩みを持っている事業者が多い2：どこに頼んだら良いかわからない3：需要が⾒えない4：展⺬会は費⽤対効果が悪い5：IT化が遅...
OMO/オムニチャネル アパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃4
ファッショナブル予測: コミュニケーション、ロイヤルティ、親密さ + リターン 課題テーマ：オンライン ショッパーはネイティブ ソーシャル コマースで...
OMO/オムニチャネル アパレル・ファッション10 のトレンド 2023＃3
マルチチャネルはソーシャル メディアが中心マルチチャネル e コマースとはチャンネルは一貫したメッセージとして連動しているため、オーディエンス：視聴者を...
OMO/オムニチャネル アパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃2
eコマースファッション業界の10のトレンドについての内容です。2025年までの成長見込みや世界のファッション市場の動向、アパレル、アクセサリー、靴、高級品...
OMO/オムニチャネル アパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃1
ファッション業界の進化やマーケットリスクの影響、新しいテクノロジーの導入など、ファッションEC・D2C・DNVBブランドの運営方法に関するコンテンツがあり...
オムニチャネル コマース用語集
オムニチャネル コマース小売業者が、D2Cビジネスを成長させ、自信を持って顧客体験を提供して、改善・運用するために知っておくべき用語集をまとめてみました...
３PLフルフィルメントとは OMO D2Cで活用するメリット
オーダーフルフィルメントは、eコマースビジネスにおいて重要な側面であり、効率的なフルフィルメント施策はビジネスの拡大と顧客満足に欠かせない。一部のeコマー...
アパレル・ファッションむけオムニチャネルコマース・OMO課題解決型 YouTubeチャネルで配信開始
～アパレル・ファッション事業者むけオムニチャネル・OMOでの課題を解決するコンテンツを各分野のゲストを迎えて実例を基に実施方法を解説、カスタマーサクセスと...
オムニチャネル 成長のために考慮すべき7つのEコマースショッピング機能
D2C/P2C/Eコマースブランドや小売事業者が顧客のショッピング体験を魅力的にし、一貫して楽しいものにする必要があることを強調しています。具体的には、ソ...
AI:人工知能で e コマースはどのように変るか
人工知能（AI）がeコマース業界に革命をもたらしていることが強調されています。ChatGPTやJasperなどのAIテクノロジーにより、企業は業務を合理化...
AI：ChatGPT などで e コマースでの商品レコメンーションで効果が上がる 8 つの方法
AIを活用した商品発見がEコマース業界に大きな影響を与えています。顧客ごとにショッピング結果をパーソナライズし、顧客が必要とする商品を正確に見つけることが...
物流のノウハウがつまったお役立ち資料
通販・EC物流業界で長年にわたって培ったCXなどで成功するノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。
HATME、独自のノウハウを活かして万全な体制で御社のECを支援します。
①対話重視のコンサルティングでECサイトの立ち上げと成長を支援
②100％正社員のプロジェクトチームで御社に最適な支援サービスを提供
③EC業界で10年以上、400社以上の運用実績による独自ノウハウを活用
購入後体験を配送情報からデザインする
購入後体験を顧客視点で提供すると
①人々がブランドサイトに戻ってくるよう導けます。②再注文の基礎を築きAOV/CLVをアップさせます。③商品とCSへの満足を保証できます。④顧客フィードバックを収集とSNSポストして、コミュニケーションができます。⑤顧客エクスペリエンスを創造してエンゲージできます。
発送代行とは?発送代行の業務内容とサービスの種類
EC:eコマース事業者、オムニチャネル小売事業に商品の発送代行の需要が高まっている理由や、発送代行サービスの対応範囲返品・交換、購買後体験、流通加工、などのポイント解説。
化粧品通販に最適な物流代行サービスの対応機能
化粧品（コスメ・ビューティー）物流におけるEC:eコマースと、サブスクリプションにおける購入（購買）体験のポイントや、アウトソーシングのメリット、CXを通じての売上げアップのポイントなどを解説。
EC立ち上げ！必須TODOリスト
EC:eコマースビジネスを立ち上げる際に、検討するべき項目、コマースシステムとMAなどとの連携、CXとCRM、サブスクリプション、トランザクションメール、フルフィルメント、などのチェックポイントをEXCELシートにまとめました。シートはそのまま活用できます。
スタートアップ新規事業者様限定プランのご紹介
ShopifyとShopify Plusなどのコマースプラットフォームを活用している、DTC/D2C 3.0のブランドのグロースハックをサポートするための、物流サービスを提供する特別限定料金プランの概要をご紹介します。