富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

Bentenとコラボ、D2C・P2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供。

D2C DTC コスメ スキンケア ビューティ

D2C/P2Cコスメ成長サポート支援サービス

D2CP2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供

D2C/P2C/Eコマースの化粧品・コスメ事業での成長と成功のノウハウを伝授~

美容・コスメ事業者(OEM会社・原料メーカー・ブランド・小売・流通・美容プロフェッショナルサービス・インフルエンサー・クリエーターなど)のマッチングサービスをより活用できる体制をサポート

D2C/P2C/eコマースブランドのフルフィルメントサービスを提供している株式会社富士ロジテックホールディングス(本社:東京都千代田、代表取締役:鈴木 庸介、以下富士ロジテックホールディングス)は、化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイト「Benten(以下Benten)を運営する株式会社Cogane studio(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長:植村 元)と、
今まで、富士ロジテックホールディングスでは、スタートアップ支援メニューを通じて、化粧品マーケットでD2Cブランドなどへのサポート支援をしてきました。
2022年は、より一層マーケット環境の変化に伴う、事業成長のための課題に対応するためには、顧客が求めているものに対して、どのように企画して、開発設計して、製造して、パーソナライズしてお届けして、CX(カスタマーサクセス)を体験いただける、ブランドとしての「世界観」が重要になってきていることを実感していました。
今回、株式会社Cogane studioが、化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイト「Benten」のマッチングサービスで提供されている各種ビジネスサービス(商品企画開発、広告&マーケティング、コミュニケーション&CXLINECRM)、フルフィルメント、薬事メンターなど)を広く、D2C/P2C/E-コマースブランドに連携して提供します。
これまでのより寄り添ったサポート実績として提供してきた、専門家のノウハウや、成長・成功事例を交えたポイントをお届けすることで、D2C/P2C/E-コマースブランドが目指す「世界観」をより正確に顧客にお伝えすることが確実になることから、「顧客中心」の顧客体験を実現できることから、Bentenの専門家サービスなどと連携してサービス提要することになりました。

日本のコスメマーケットで、D2Cの時代から、P2Cブランド・クリエーターへのトレンドシフトへの対応をはじめ、D2Cブランドと小売事業者とのチャネルコラボなどOMO/オムニチャネル対応

そして、OEM/ODM先の選定と成分・配合の選択から始まる「商品開発」「マーケティング」「CRMコミュニケーション」までの一貫した「顧客購買体験」を通じてブランド世界観の構築とブランドの成長の仕方を、2社のソリューション実績を通じて実践型のサービスとしてお届けします。

サービス概要:

商品開発

化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイト「Benten」を活用して、作りたいコスメの開発・生産OEM・ODM先の選定から、成分・配合までのブランドづくりの実現をサポート

薬事対応マーケティング&コミュニケーション

商品開発から始まっている薬事を踏まえた、マーケティング&コミュニケーションデザインをサポート

ヘッドレスコマース構築・運用

ブランド公式オンラインストアの構築立上げ・運用までを適正コストで、クリエーター・インフルエンサー向けのマーケットプレイス型ECやSNSを活用した販売までの実現をサポート
*OMOシステム&フィジカルフルフィルメントサービス

「世界観」を醸成するマーケティング

マーケティングプラットフォーム(SNS・インフルエンサー・アンバサダー、オウンドメディアなど)を活用し、認知拡大やブランディング、キャンペーン、新規顧客まで、目的とニーズに応じたソリューションで実現をサポート

「世界観」を共に創造するコミュニケーション

既存顧客とのコミュニケーションシーンなどを、POP-Upなどのリアル店舗や、LINEなど様々なタッチポイントでの、オムニチャネルコミュニケーションの活用と運用方法での「CX:購買後体験」の向上を通じてファン化の実現をサポート
*OMO/D2C・ポストパーチェスCEMサービス

物流&フルフィルメント

コマースシステムに対応したOMS+WMSソフトウェアにより、商品管理・入庫・在庫・出荷・配送のフルフィルメントサービスで「感動配送体験」を提供して、ブランド差異化の実現をサポート。
*D2C/P2Cスタートアップむけ限定プラン

CS:カスタマーサポート支援

注文ステータス変更や、注文状況、返品・交換などお問い合わせ対応のCX:カスタマーサポートを提供して、煩雑な業務負担をシンブル化して、顧客負担を軽減の実現をサポート
*LINEを利用した「顧客購買体験」サービス

【今後の予定】

化粧品業界にはまだまだ、未解決な業務サービスがあります。今回のサービスを通じて、株式会社Cogane studioとともに、D2C/P2C対象のコスメサービスの拡充をすすめていきます。
「顧客中心」の化粧品ブランドの成長を支援して、日本の化粧品ブランド強化の実現をサポートしていきます。

【会社概要】

会社名:株式会社Cogane studio (コガネスタジオ)

所在地:〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄五丁目2636号 GSⅡ 7F

設立:20201218

URLhttps://cogane.studio

事業内容:
化粧品、健康食品ビジネスマッチングサイトBentenの運営(https://bentenmarket.com/)
化粧品、健康食品原料データベースINGREBANKの運営(https://ingrebank.com/)

株式会社Cogane studio (コガネスタジオ)

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富士ロジテックホールディングス、D2C・P2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供開始

ストレイナー:strainer
D2C・P2C化粧品マーケットトータル支援サービス提供

通販新聞

富士ロジテックホールディングス 化粧品ECを一貫支援、開発・販促・物流まで提供

日本ネット経済新聞

富士ロジテックHD、健康美容のビジネスマッチングサイト「Benten」と提携 D2C・P2Cをトータル支援

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D2C・P2C化粧品マーケットで成功・成長するためのトータル支援サービスを提供

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