OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023＃3

2023年8月2日

D2C DNVB DTC eコマースオムニチャネルファッション・アパレル

OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド＃3 2023

Written by 吉村慎之助

オムニチャネル・e コマースのファッションを形成する 10 のトレンドの第３回です。

e コマースファッション業界は 2025 年までの成長
世界のファッションは中国、ARPUは欧米
業種別: アパレル、アクセサリー、靴、高級品、アイウェア
ファストファッションとデザイナーズブランドの格差
収益性と持続可能性の課題
パーソナライゼーション・オンラインストアエクスペリエンス
マルチチャネルはソーシャルメディアが中心
小売ファッションは、オムニチャネルオペレーションが標準に
ファッショナブル予測: コミュニケーション、ロイヤルティ、親密さ + リターン
ファッションの未来、それは何も変わらない理由

マルチチャネルはソーシャルメディアが中心

Eコマース・D2C・DNVBで、マルチチャネルマーケティングが必要になったことは驚くべきことではなく、当然のことかもしれません。
マルチチャネルやオムニチャネルなどの用語は、しばしば複雑さを纏って隠れているように感じてしまいます。
特に成長中の小売業者にとっては、やることだらけで効果や費用が把握できないと感じます。

マルチチャネル e コマースとは

顧客が住むデジタル空間で一貫した購買体験中心のエクスペリエンス：CXを確立することを意味します。インターネットにまたがる必要はありません。

また、すべての人がどこにでもいる必要もありません。

代わりに、ブランドは一度に 1 つのチャネルを拡大することです。つまり、4 つのフロンティアに沿って自社のプレゼンスを習得し、優先順位を付けます。

マルチチャネルモデル

Fableticsのケース

https://fabletics.like2buy.curalate.com/c/gallery/like2buy?id=CQpGtMiy&l=like2buy

Kevin Hart：ケビン・ハートとの簡単な販売キャンペーンの事例

Kevin の Instagram を通じてネイティブに実行される一連の広告
カスタムランディングページ (ホームページ、商品ページ、またはコレクションページではなく) につながり
6 部構成のクイズでCV

同時に、Fabletics は独自のソーシャルメディアアカウントを通じてペイド（有料コンテンツ）とオーガニックコンテンツをリリースし、Kevin とメッセージを展開しました。

キャンペーンの最高のCVは、最も「最先端」ではないチャネルと見なされることが多いチャネルで現れていました。
それは、Kevin Hart の名前で送信された Fabletics からのeメールです。

一見複雑に見えますが、このアプローチは基本的に 3 つのチャネルで実行されています。

Facebook
オンサイト (カスタムランディングページとクイズによる)
eメール

です。

ポイントは

チャンネルは一貫したメッセージとして連動しているため、オーディエンス：視聴者を夢中にさせていたということです。

＊参考
Athleisure Brands for Men

ライフスタイルアクセサリーブランドのDorsalのケース

Facebook と Snapchat に支出をして

ブランド化された Google 広告で需要を獲得
リーチを拡大するための世界観を訴求した広告
トラフィックソースに応じて、eメールと SMS（日本ならLINE）

これらのケースでのポイントは

現在のオーディエンスの購買体験が向上するだけでなく、ファッションビジネスを意図的に拡大することができるということです。

新しいオーディエンスのターゲット
新しいソーシャルメディアプラットフォームの実験
新しいクリエイティブのテスト

などを通じた、マルチチャネルマーケティングはファッション業界での成長のKey Factor For Success としての鉄板施策です。

小売ファッションは、オムニチャネルオペレーションが標準に

マルチチャネルがデジタル体験をつなぐのに対し、オムニチャネルは、次の 3 つの購入ポイントを使用して、顧客 (つまりデータ) の「単一ビュー」を通じてオンラインとオフラインの隔たりを橋渡しします。

eコマースウェブサイト
小売リアル店舗
卸売パートナーシップまたはマーケットプレイス

多くのオンライン生まれのファッションブランドが、成長して自社の小売店舗を展開することの価値は、成功も失敗も証明されています。

Lululemon：ルルレモン
Happy Socks：ハッピーソックス
UNtuckit：アンタックイット
Rhone：ローヌ
靴ブランド APL (アスレチックプロパルションラボ) は、
高級小売店から始め、3 年前にオンライン DTC に拡大し、2019 年後半に旗艦店を設立しています
DNVBはジャガナート・juggernaut（：止めることのできない巨大な力、圧倒的破壊力）を持っています Pura Vida ブレスレット