通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
VMI (Vendor Managed Inventory)
「VMI」とは、Vendor Managed Inventoryの略称で、納入業者(ベンダー側)が在庫の管理・補充を担う「納入業者在庫管理方式」を指します。
VMIの実施には、高い精度での在庫管理が必須です。顧客に代わって販売実績や在庫情報をもとに商品を供給します。
<バイヤー側のメリット>
- 在庫削減
- 欠品による機会損失の防止
<ベンダー側のメリット>
- 需要予測の簡素化
- 物流コストの最適化
- 欠品による機会損失の防止
お役立ち情報
ECの商品発送業務を発送代行業者に切替えることでのメリット
多くのEコマース・D2C事業者が発送代行業務を専門業者:3PLなどに委託をしています。発送代行業者に切り替えることで、サービス品質向上とコスト削減が期待できるからです。そして、発送代行業者に依頼すると保管・ピック&パック・配送料金が安くなる可能性もあります。メリットとしては、 在庫保管スペースを省略できる、発送ミスが減る、ギフト特殊包装・キット/セットなどの梱包にも対応可能な発送代行業者を選択すると便利です。目的は、購買体験を通じた顧客満足度が上がることです。適切な発送代行業者の選び方について注意が必要です、そのポイントについてご説明しています。
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初回同梱物が通販の売上げを伸ばすワケとは?役割と10のツール事例
同梱物は、Eコマース・D2C・通販で商品に同梱されるチラシやパンフレットなどのことであり、初回同梱物は特に重要です。同梱物は単品購入者をリピーターや定期コース/サブクリプション購入に引き上げるための有効な手段であり、リピーター顧客の獲得が売上げに大きく影響します。リピーターの獲得、クロスセルの促進、ファン化の促進などが「CRM:同梱施策」の主な役割であり、お礼の手紙・挨拶状、商品パンフレット、お客様の声のチラシなど、様々なツールが活用されます。同梱物をうまく活用することで、企業の信頼感や購買体験としての顧客満足度が向上し、売上げを増やすことができます。
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【ロジレス連携倉庫が語る】システム活用によるEC受注〜出荷自動化のススメ
「LOGILESS(ロジレス)」は、株式会社ロジレスが提供するEC自動出荷システムです。受注から出荷までの事務業務を自動化できるメリットがあり、Eコマース・D2C・オムニチャネル事業者と倉庫事業者の物流フルフィルメント管理システムを統合した新しい仕組みです。ロジレスはOMSなどの実用的な機能が多数搭載されており、EC事業者と倉庫事業者から高評価を得ています。自動出荷や密接なコミュニケーション、複数倉庫の管理など、連携倉庫での導入メリットも具体的に紹介しています。
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オムニチャネル・OMOの全てがわかる 【好評配信中】YouTubeチャネル
発送代行完全ガイド
発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。
物流企業
株式会社富士ロジテックホールディングス
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