通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
Shopify などのプラットフォームを利用すると簡単に始められるので、ぜひ始めてみてはいかがでしょうか。しかし、Eコマースサイト=お店を作ったからといって成功するわけではありません。販売を開始した後に、成功を祝うまでには、多くの実行する部分があります。
その 1 つは、優れた商品説明を書くことです。
- 商品の説明を改善する理由とは
- 1. 常に顧客に焦点を当てる
- 2. メーカーが提供する一般的なテキストに依存しない
- 3. 検索エンジン向けに記事を書かない(でも、しかしそうする)
- 4. ユーザーの痛みの解決に注力する
- 5. 決まり文句を避け、最上級の表現の使用を避ける
- 6. 個人的なものにする
- 7. ユーザーストーリーと例を使用する
- オンラインストアの商品説明を改善する
商品の説明を改善する理由とは
DNVBとその一カテゴリーDTCとは/D2C 3.0ブランドに限らず、商品を販売するために自由に使える最も重要なツールの 2 つは、商品の写真撮影と商品説明です。
オンラインストアは、商品ページの商品を顧客にとって具体的なものにするために、事業者は努力をする必要があります。顧客は実際の商品を見て扱うことができないため、説明と画像で対応する必要があります。
残念ながら、多くの eコマース サイトはこのことを考慮していません。オンラインストアには、提供内容を改善する機会やしつづけることがたくさんあります。これは、オンライン ストアが市場を征服するための余地がたくさんあることも意味します。
何をするにしても、商品説明を改善する機会は常にあふれています。退屈で標準的なものに頼ってそのままにしないでください。
商品説明を改善するさらなる理由とは
優れた商品説明は次のことに役立ちます。
- メリットをより明確に伝え、
- 声を確立し、
- 顧客エクスペリエンスを向上させ、
- 検索結果で商品がランク付けされる可能性が高まります。
- より高いコンバージョン率を獲得し、
- より多くの再顧客を獲得し、関係を構築し、
- 信頼を生み出します。
1. 常に顧客に焦点を当てる
SEO が行うほぼすべてのステップの 1 番目のステップは、キーワード調査です。商品説明の改善についても同様です。商品、顧客、そしてこの特定の商品について彼らがどのように書いたり話したりするのかを知る必要があります。顧客が必要性を認識してから商品を購入するまでの過程、つまりユーザー ジャーニーを知る必要があります。
メーカーが、この商品に対する消費者の考えとまったく一致しない、気の利いた名前や説明を思いついたのかもしれません。粒子破壊装置は掃除機と叫びませんよね
それを増幅させないでください。賢明でわかりやすいものにしてください。
商品のキーワード調査を行うと、どの単語を使用するかだけでなく、商品について話す方法についてのアイデアも得られます。商品の本当の価値を見つけ出し、消費者の話し方を使ってそれを伝えます。
2. メーカーが提供する一般的なテキストに依存しないでください
メーカー・OEM・ODMが提供する説明を使用するのは簡単です。コンテンツはデータセット内にあるので、それを使用しないのはなぜでしょうか? このデフォルトの説明を使用すべきではない理由がいくつかあります。
1 つは、
同じ商品を販売している他の多くのオンライン ストアでもこれらの説明が使用されているということです。見てください、コンテンツが重複しています。
標準的なメーカーの説明が検索結果に豊富に表示されます
他の人と同じだと、目立つことは難しいです。もちろん、商品によっては、独自の方法で商品を正確に説明するのが難しいものもあります。さらに、商品にはわずかなバリエーションが多数あるため、個々の説明を書く際に大きなフラストレーションを引き起こす可能性があります。それでも、何か目立つものを書ける可能性がほんの少しでもあるなら、頑張ってください。
調査では、Google で商品を検索し、どの競合他社が表示されるかを確認します。彼らの文章を分析し、どうすればそれを上回ることができるかを考えてください。
3. 検索エンジン向けに記事を書かない(しかしそうする)
覚えておくべき最も重要なことの 1 つは、機械ではなく人間に向けて書いているということです。もちろん、適切な商品説明を書くことで検索エンジンが理解しやすくなりますが、それが目的であってはなりません。あなたの目標は、商品の価値を顧客に伝え、ソリューションとして販売することです。
キーワード調査を行うと、その商品がどの用語でランク付けされているかがわかり、人々がその商品を説明するために何を使っているかがわかります。これらを組み合わせることで、検索エンジンと消費者の両方にとって効果的な優れた商品説明を書くことができます。
4. ユーザーの痛みの解決に注力する
商品に適していると思われるプラス要素をいくつか挙げるのは簡単です。作業中に仕様を追加することもできます。しかし、そうすると、消費者ではなくあなたの視点から書かれた商品説明になってしまう可能性があります。彼らはあなたの商品を使用することで何を得るのでしょうか? 解決策は何ですか? ユーザーの苦痛をどのように解決するつもりですか。
覚えておいてください、あなたは歯科用ピックを販売しているのではなく、歯ぐきの出血に対する解決策を販売しているのです。
場合によっては、消費者は探している商品の名前さえ知らない場合があります。彼らは問題を解決したいと考えています。デンタルピックを単純に販売することは、彼らの悩みを軽減する手っ取り早く簡単な方法を探している人々を逃すことを意味するかもしれません。
ユーザーの意図に焦点を当てることで、それらの問題を明らかにすることが可能になり、商品による解決策を提供するのに役立ちます。
5. 決まり文句を避け、最上級の表現の使用を避ける
すべての商品を最高だと主張することはその逆を達成し、もはや誰も何も信じなくなります。言葉には力がありますが、その力を発揮する方法を学ぶ必要があります。
少ないほど良いため、使用する言葉については慎重に考えてください。不必要な言葉は省略します。必要なものをそぎ落とした言葉を使うことで、そのたった 1 つのパワーワードで十分な役割を果たすことができます。もちろん、あなたの商品が賞やその他の賞を受賞している場合は、それを自慢することができます。上品に自慢してください。
そのD2C/DTCブランドジャケットは賞をもたらすかもしれないが、この説明はほとんど判読できない。
文章の常套句についても同様です。
- 通常のテキストで十分な場合は、決まり文句を使用しないでください。
- 誰もがあなたと同じイディオムを知っているわけではないことに注意してください。
- コンテンツを理解しやすく、流し読みしやすく、覚えやすいものにしてください。
Dickies は最も重要な機能のリストで要点を直接説明しており、すぐにスキャンできるアイコンでサポートされています。
6. 個人的なものにする
すべてのテキストが退屈で遠いものである必要はありません。自分の声を使用して、よりパーソナライズされて心・心理=データでつながるものにすることができます。声のトーンを磨き、それを貫き通しましょう。それはブランドを認識できるようにして、ブランディングに役立ち、競争の中で目立たせることができます。
単に人に商品を販売しているのではなく、体験を販売していることに留意してください。そして、その顧客に将来いつか戻ってきてほしいと思うのであれば、それは良い経験である方がよいでしょう。
7. ユーザーストーリーと例を使用する
商品のストーリーを伝えるのは必ずしもあなたである必要はありません。商品のベストセラーでは、すでにその商品を購入した人が担ってくれています。顧客に意見を求め、そのインサイト:洞察を利用してコンテンツを強化します。
顧客のストーリーを商品説明に組み込むこともできます。
実際の顧客が使用している商品のビジュアルおよびテキストの例を使用していきます。これにより、潜在的な顧客は商品、そのメリット:利点、使用法について、顧客のレーダー(感性や関心や悩み)に添ってよく理解できるようになります。
オンラインストアの商品説明を改善する
Shopify サイトでも その他のサイトでも、e コマース サイトで、より良い商品説明を書くための 7 つの方法を紹介しました。もちろん、他にも方法はたくさんありますが、これらの簡単なヒントを使えば、誰でも商品のマーケティング コピーを改善できます。
さらに eコマース SEO のヒントで、Shopify を使用している場合は、 Shopify SEO に関する究極のガイドをお読みください。
よくある質問
Eコマースで、SEOとして最適になるための商品説明をChatGPTで生成するための方法とポイントを教えてください
EコマースにおけるSEO対策として最適な商品説明をChatGPTで生成するための方法とポイントを以下に示します:
1. キーワードリサーチ:
まず、対象となる商品やサービスに関連するキーワードをリサーチしましょう。Googleのキーワードプランナーや他のキーワードツールを使用して、よく検索されるキーワードや長尾キーワードを特定します。これにより、ユーザーが探している情報に合わせた的確な商品説明を生成できます。
2. 商品の特徴とメリットの強調:
生成する商品説明は、商品の特徴と利点を明確に伝えることが重要です。SEOにとって重要なのは、ユーザーが検索した際に、商品の特徴や利点が含まれていることです。ChatGPTを使う際にも、商品の最も特徴的な点を強調し、顧客にとっての利点をわかりやすく伝えるようにしましょう
3. 読みやすさと情報量:
生成された商品説明は、読みやすく情報量が適切なものである必要があります。分かりやすい文章で記述することで、ユーザーが理解しやすくなります。また、十分な情報を提供することで、ユーザーが欲しい情報を一通り得られるようにしてください。
4. 独自性と価値提供:
競合他社との差別化を図るために、商品説明に独自性を持たせることが重要です。他とは異なる視点や情報を盛り込むことで、ユーザーにとっての付加価値を提供します。ただし、情報が事実に基づいていることを確認し、誤解を招かないように注意してください。
5. 視覚的な要素の活用:
テキストだけでなく、画像や動画などの視覚的な要素もSEOに影響を与える重要な要素です。商品の実物写真や使い方を示す画像を添付したり、デモ動画を提供したりすることで、商品の理解が深まり、SEOの向上に寄与します。
6. Metaタグの最適化:
生成した商品説明がウェブページの一部として掲載される場合、Metaタグ(タイトルタグとメタディスクリプション)を適切に最適化することも重要です。適切なキーワードを使用し、誘引力のあるタイトルと説明を作成してください。
7. 自然な言語の使用:
ChatGPTを使って商品説明を生成する際、文章が自然で流暢なことが大切です。強引なキーワードの詰め込みや無理な文章構造はSEOにマイナスの影響を与える可能性があります。適度な頻度でキーワードを使用し、読み手にとって快適な読書体験を提供するよう心掛けてください。
これらのポイントを考慮して、ChatGPTなどを活用してEコマースの商品説明を最適化することで、検索エンジンでの表示順位向上やユーザーの満足度向上を期待できます。しかし、生成された文章は人が確認して最終的に掲載することを推奨・お勧めします。
PDPに関連するコラム
商品ページのSEO: 改善すべき5つのこと
1. 商品ページの基本的なSEO対策を実施:適切なタイトル、独自の説明、魅力的なメタディスクリプション、覚えやすいURL、ALTテキストを含む高品質な画像、UXの最適化。
2. 商品の構造化データを追加し、リッチな検索結果を得る:特定のスキーマを使用して商品情報やレビューをマークアップし、リッチスニペットを表示。
3. 実際の顧客レビューを追加:オンラインレビューは購買前の重要な情報源であり、顧客の信頼を築くのに役立つ。
4. 商品ページの高速な配信:モバイル中心の世界で高速なページを提供し、Googleの要求を満たす。
5. ユーザーテストを実施:分析ツールを使用してユーザーの行動を追跡し、ユーザーテストを通じてページの問題を特定し改善する。
これらの要点を実践することで、優れた商品ページを作成し、販売の成功に貢献できます。
ECの商品パーソナライゼーションにおける AI活用
Eコマースに AI を活用する最良の方法
より関連性の高い検索と提案
顧客サービスの最適化
サイバーセキュリティの強化
パーソナライズの強化
在庫管理の改善
これらの理由に基づいて、AIがオンラインビジネスの最適化にどのように役立つかが詳細に説明されています。AIは関連性の高い検索や提案を提供し、顧客サービスを向上させ、サイバーセキュリティを強化し、個別のパーソナライズを実現し、在庫管理を改善できるツールとして役立つことが強調されています。
コンテンツマーケティング関連コラム
コンテンツマーケティングの基本 D2C編
1. 創業者インフルエンサーコンテンツ:
創業者が自身のソーシャルメディアを活用してフォロワーを増やし、D2Cモデルで成功を収める重要性が強調されています
2. ビデオコンテンツ:
ビデオは人気があり、コンテンツマーケティングでの使用が推奨されています。
3. モバイルエクスペリエンス:
モバイル互換性は重要なランキング要素であり、サイトのモバイルバージョンを最適化することが強調されています。
4. パーソナライズされたコンテンツ:
パーソナライズはマーケティングトレンドであり、個々の顧客に合わせたコンテンツを作成することが重要です
5. 音声検索の最適化:
音声検索の利用が増えており、コンテンツを音声検索に最適化する必要性が述べられています。
6. 古いブログ投稿の更新:
古いブログ投稿を更新し、SEOを向上させる方法が説明されています。
7. SEOの重要性:
SEOのガイドも提供され、オンラインストアの成功に必要な要素が示されています。
以上がこのコンテンツのハイライトです。コンテンツマーケティングを活用することで、ビジネスの成功を構築するための多くの手法が紹介されています。
コンテンツマーケティング 創始者インフルエンサーの台頭
SEO: 究極のガイド
コンテンツマーケティング バックリンクSEO
1. 古いコンテンツを更新する。
2. 既存のコンテンツを宣伝する。
3. ゲストブログを作成する。
4. 包括的なガイドを公開する。
5. クリアなビジュアルを使用する。
これらの方法を活用して、SEOランキングを向上させることができます。また、コンテンツを宣伝し、リンクを増やすことも重要です。バックリンクは信頼性の高い外部ドメインからのものであることが重要で、コンテンツの質と関連性が求められます。 SEOは常に変化する領域であるため、最新のアプローチを取り入れることが重要です。
ゼロクリック コンテンツ 誰も言わなかったコンテンツマーケティング
ゼロクリックコンテンツは、検索エンジン結果ページでユーザーが追加のクリックなしで情報を得ることができるコンテンツを指します。
例えば、Google検索結果で直接情報を提供することです。ソーシャルメディアプラットフォームでも同様の傾向があります。クリックを促すことが難しいため、短い形式のコンテンツが重要です。
しかし、クリエイターはゼロクリックコンテンツを活用し、価値を提供することができます。最も重要なのは、オーディエンスの注意を引きつけ、エンゲージメントを高め、アルゴリズムが報酬を与えるようにすることです。
そして、ゼロクリックコンテンツはオーディエンスに時間を節約させることができます。長いコンテンツを短くまとめて提供することが重要です。これにより、オーディエンスは情報を迅速に取得できます。
発送代行完全ガイド
発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。
物流企業
株式会社富士ロジテックホールディングス
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