富士ロジテックHD
富士ロジテックHD

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

景品表示法 とは

物流代行 発送代行 3PL
物流発送代行 フルフィルメント 関連用語集

景品表示法

「景品表示法」とは、商品やサービスを実際よりもよく見せることを規制する法律です。消費者の自主的かつ合理的な判断を促すため、以下の内容を制限しています。

商品・サービスの内容、価格、品質を偽る過大な広告表現
消費者の判断を鈍らせる過大な景品類の提供

正式名称は「不当景品類及び不当表示防止法」といい、「景品表示法」の略し方以外に「景表法」と呼ばれる場合もあります。

一般消費者の利益の保護を目的とし、誤った判断で不利益を被る事態を防ぎます。

お役立ち情報


発送代行の選び方とは?楽天APIと連携するメリットを解説

発送代行の選び方とは?楽天APIと連携するメリットを解説

発送代行サービスは、EコマースD2Cオムニチャネル運営において発送業務の負担やトラブル対応を軽減し、消費者(顧客購買前体験購買後体験)満足度の向上につながるサービスです。楽天からの発注を自動化するにはAPI連携が必要です、それで発送業務の効率化に役立ちます。発送代行は商品の保管や包装など発送業務全体を代行して、商品の種類や柔軟性によって異なる特徴を持っています。楽天APIは、楽天の情報を他のサービスやアプリケーションと連携させるためのインターフェースであり、発送代行との連携により受注情報の自動取込や更新、荷物番号の自動取得などが可能です。

目次


冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

EコマースD2Cでは、冷凍や冷蔵食品の取り扱いに特化したEC物流代行サービスの需要が増加しています。このサービスを利用することで、業務の質を向上させることやコスト削減が可能です。冷凍や冷蔵食品の物流には温度管理が必要であり、物流業界では保管コストや配送コストの上昇が懸念されています。また、冷凍や冷蔵食品物流には多くの課題もありますが、EC物流代行サービスの選び方には、冷凍や冷蔵品を把握している業者や連絡体制が整っているとともに、購買後体験・開封体験・Unboxingのポイントを熟知している3PL業者を選ぶことが重要です。

目次


初回同梱物が通販の売上げを伸ばすワケとは?役割と10のツール事例

初回同梱物が通販の売上げを伸ばすワケとは?役割と10のツール事例

同梱物は、EコマースD2C・通販で商品に同梱されるチラシやパンフレットなどのことであり、初回同梱物は特に重要です。同梱物は単品購入者をリピーターや定期コース/サブクリプション購入に引き上げるための有効な手段であり、リピーター顧客の獲得が売上げに大きく影響します。リピーターの獲得、クロスセルの促進、ファン化の促進などが「CRM:同梱施策」の主な役割であり、お礼の手紙・挨拶状、商品パンフレット、お客様の声のチラシなど、様々なツールが活用されます。同梱物をうまく活用することで、企業の信頼感や購買体験としての顧客満足度が向上し、売上げを増やすことができます。

目次

殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

物流企業

株式会社富士ロジテックホールディングス

通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

あなたはこちらのコラムにもご興味がおありかもしれません おすすめコラム

NPS とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集 
  ネットプロモーターとは ネットプロモータースコア®(NPS®)は、顧客体験を測定し、ビジネスの成長を予測します。この実証済みの指標はビジネスの世界を変革し、現在では世界中のカスタマーエクスペリエンス管理プログラムの中核的な測定手段...
続きを読んでみる
Total Addressable Market (TAM) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集 
  Total Addressable Market (TAM)とは ある製品やサービスが市場全体で獲得できる可能性のある最大の市場規模を指します。これは、企業が新規事業を立ち上げる際に、その事業がリーチできる顧客層の最大の大きさや需...
続きを読んでみる
純収益維持率 (NRR) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
持続可能なビジネスの成長は、既存の顧客基盤を維持し、成長させることにかかっています。このため、毎月の経常収益(MRR)を報告するだけでは不十分です。ここでは、純収益維持率(NRR)がSaaSの新しいベンチマーク指標である理由をご紹介し...
続きを読んでみる
Time to value とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集 
  顧客が選択肢にあふれている時代において、価値を提供することは成功に不可欠です。そして、可能な限り迅速に価値を提供することが鍵となります。価値実現までの時間(TTV)を理解し、それを追跡、測定、短縮する方法を理解することは、多くの顧...
続きを読んでみる
月間経常収益 (MRR) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
  毎月どれだけの収益を生み出すかに関心を持っていますが、すべての企業が経常収益モデルを持っているわけではありません。月間経常収益(MRR)とは何かについて解説します。 SaaSビジネスは、一貫したサブスクリプション収益によって生死を...
続きを読んでみる
価格戦略 支払い意思 (WTP) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集 
  最も強力でありながら見落とされている成長手段の 1 つは、価格戦略です。正しく行えば、収益が急増します。そのためには、ターゲット市場の支払い意欲を把握する必要があります。 経済学の授業を受けたことのある人なら誰でも、需要と供給につ...
続きを読んでみる
リードクオリフィケーション(MQL) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
  見込み客をロイヤルカスタマーに変える能力が向上するプロセスの例として、リードクオリフィケーションがあります。マーケティングチームが営業・CS部門と連携して、質の高いリードを会社で獲得できるのであれば、マーケティング部門は、リードが...
続きを読んでみる
リードベロシティ率(LVR) とは ユニファイドコマースとオムニチャネルコマースの メトリックス用語集
  リードベロシティ率(LVR)は、企業が1カ月に生み出す適格なリードの数の伸びをリアルタイムで測定する指標です。高成長中のSaaS企業ではよく見られ、リードのパイプラインの管理効率や短期的・長期的な成長性を示すものとされています。具...
続きを読んでみる

タグ一覧

カテゴリー