クロスドッキング　とは

2023年7月8日

物流代行発送代行３PL

クロスドッキング

「クロスドッキング」とは、入荷した貨物を開梱・在庫保管せずに、仕分けや積み替え作業を行った後すぐに出荷をする仕組みを指します。　

荷受けする場所を「ドック」といい、出荷先ごとに仕分けや積み替えをクロスさせる拠点であることに由来し、「クロスドック」とも呼ばれます。

クロスドッキングを行うメリットは以下のとおりです。

コスト削減
発送のリードタイム削減
倉庫スペースの削減

お役立ち情報

【ロジレス連携倉庫が語る】システム活用によるEC受注〜出荷自動化のススメ

「LOGILESS（ロジレス）」は、株式会社ロジレスが提供するEC自動出荷システムです。受注から出荷までの事務業務を自動化できるメリットがあり、Eコマース・D2C・オムニチャネル事業者と倉庫事業者の物流フルフィルメント管理システムを統合した新しい仕組みです。ロジレスはOMSなどの実用的な機能が多数搭載されており、EC事業者と倉庫事業者から高評価を得ています。自動出荷や密接なコミュニケーション、複数倉庫の管理など、連携倉庫での導入メリットも具体的に紹介しています。

OMOとは？オムニチャネル・O2Oとの違いや施策事例をわかりやすく解説

OMO（Online Merges with Offline）は、Eコマース（電子商取引）とリアル・実店舗を統合したマーケティング戦略の一つです。OMOは顧客購買前体験＋購買後体験の向上を目指し、オムニチャネルやO2Oとは異なる施策です。顧客データの一元管理やモバイル決済、ポイントシステム、モバイルオーダー、チャットボット、デジタルサイネージなどの導入などがポイントになります。成功事例として、Alibaba（アリババ）や日本のアパレル企業「オンワード樫山」が挙げられます。OMOのメリットは顧客体験の向上や顧客データの収集にありますが、導入や浸透には時間がかかるデメリットも存在します。OMOの成功のポイントは、複数の販売チャネルを持ち、顧客データ（返品・交換データも）を一元管理することです。

ピッキング作業ミスをなくす10の方法！【倉庫従事者がコツを直伝】

ピッキング作業ミスが続いてしまい、対策や運用方法に悩むEコマース・D2C・オムニチャネル事業者様も多いのではないでしょうか。ピッキング作業ミスが起こると、間違った商品を発送することになり、顧客の信頼を失い、購買後体験を台無しにしてしまいます、顧客のロイヤルティ醸成などの大きな問題に発展する可能性があります。
とはいえ、ピッキングは基本的に手作業で行なうことがメインであるため、ミスが起こりやすいのも事実です。ミスを減らすためには「運用フローの確立」や「業務の標準化」が有効です。