C2C（CtoC）　とは

2023年7月9日

物流代行発送代行３PL

C2C（CtoC）

「C2C」とは、「Consumer to Consumer」の略称であり、直訳では「個人間取引」のことです。「CtoC」と表記される場合もあります。

「C2C」は、企業が間に入ることなく、個人間で商品やサービスを売買します。以前までは公園などで開催されるフリーマーケットなどで販売をするなど、小さな取引が一般的でした。しかし、現在はネットオークションやフリマアプリの活用により、大きなマーケットになりつつあります。

「C2C」の取引は消費税が発生しないため、販売側は比較的安い手数料で運営が可能であり、購入者側も安価で目的の品物が手に入るメリットがあります。

ただし、個人間の取引のため「商品が届かない」「不良品だった」などのトラブルも絶えません。安価な分、デメリットもあるため利用には注意が必要です。

お役立ち情報

初回同梱物が通販の売上げを伸ばすワケとは？役割と10のツール事例

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ピッキング作業ミスをなくす10の方法！【倉庫従事者がコツを直伝】

ピッキング作業ミスが続いてしまい、対策や運用方法に悩むEコマース・D2C・オムニチャネル事業者様も多いのではないでしょうか。ピッキング作業ミスが起こると、間違った商品を発送することになり、顧客の信頼を失い、購買後体験を台無しにしてしまいます、顧客のロイヤルティ醸成などの大きな問題に発展する可能性があります。
とはいえ、ピッキングは基本的に手作業で行なうことがメインであるため、ミスが起こりやすいのも事実です。ミスを減らすためには「運用フローの確立」や「業務の標準化」が有効です。

【ロジレス連携倉庫が語る】システム活用によるEC受注〜出荷自動化のススメ

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