OCR (Optical Character Reader)　とは

2023年7月7日

物流代行発送代行３PL

OCR (Optical Character Reader)

「OCR」とは、Optical Character Readerの略称で、光化学文字認識を意味します。

手書き文字や印刷された文字をスキャナーなどで認識・解析し、文字データに変換する技術です。

PDF、WordやExcelなどへの書き出しが可能で、入力作業の自動化、帳票の削減、情報の検索に役立ちます。

お役立ち情報

ピッキング作業ミスをなくす10の方法！【倉庫従事者がコツを直伝】

ピッキング作業ミスが続いてしまい、対策や運用方法に悩むEコマース・D2C・オムニチャネル事業者様も多いのではないでしょうか。ピッキング作業ミスが起こると、間違った商品を発送することになり、顧客の信頼を失い、購買後体験を台無しにしてしまいます、顧客のロイヤルティ醸成などの大きな問題に発展する可能性があります。
とはいえ、ピッキングは基本的に手作業で行なうことがメインであるため、ミスが起こりやすいのも事実です。ミスを減らすためには「運用フローの確立」や「業務の標準化」が有効です。

倉庫の作業を効率化する9つの方法！課題から見る改善のアイデアを解説

「倉庫の作業を効率化できれば、もっと受注できるのに…」「毎日発送作業に手一杯で他の仕事に手が回らない」このような悩みを抱えるEコマース・D2C・オムニチャネル事業者は少なくありません。効率化といっても、慌てて倉庫の作業に当たればミスを招いてしまう可能性もあります。倉庫の作業における課題を明確にしたうえで、効率化に向けた改善のアイデアを紹介します。購買後体験・開封体験・Unboxingにも取りくみ、返品・交換物流フルフィルメントサービスの効率化なども含めて、できるところから取り組み、購買前体験と購買後体験を提供して、顧客からロイヤルティの支持を得て、売上の向上を目指しましょう。

ECの商品発送業務を発送代行業者に切替えることでのメリット

多くのEコマース・D2C事業者が発送代行業務を専門業者:3PLなどに委託をしています。発送代行業者に切り替えることで、サービス品質向上とコスト削減が期待できるからです。そして、発送代行業者に依頼すると保管・ピック&パック・配送料金が安くなる可能性もあります。メリットとしては、在庫保管スペースを省略できる、発送ミスが減る、ギフト特殊包装・キット/セットなどの梱包にも対応可能な発送代行業者を選択すると便利です。目的は、購買体験を通じた顧客満足度が上がることです。適切な発送代行業者の選び方について注意が必要です、そのポイントについてご説明しています。