富士ロジテックHD
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通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

ワークサンプリング とは

物流代行 発送代行 3PL
物流発送代行 フルフィルメント 関連用語集

ワークサンプリング

「ワークサンプリング」とは、1つの作業に対して、どのぐらいの時間や工数がかかっているかを明確にする分析方法です。「瞬間観測法」ともいいます。ある作業の稼働時間をデータ収集したい場合、観測者は限られた時間で調査対象の作業をチェックしてデータを収集します。
目的は現状の作業時間の把握や余計な作業時間を見直しすることです。生産性の向上を目指します。終日観測を行う「連続観察法」と比較して、データ収集にかかるコストが抑えられるのも特徴です。

お役立ち情報


冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

冷凍や冷蔵食品物流における現状とは?EC物流代行サービスの選び方

EコマースD2Cでは、冷凍や冷蔵食品の取り扱いに特化したEC物流代行サービスの需要が増加しています。このサービスを利用することで、業務の質を向上させることやコスト削減が可能です。冷凍や冷蔵食品の物流には温度管理が必要であり、物流業界では保管コストや配送コストの上昇が懸念されています。また、冷凍や冷蔵食品物流には多くの課題もありますが、EC物流代行サービスの選び方には、冷凍や冷蔵品を把握している業者や連絡体制が整っているとともに、購買後体験・開封体験・Unboxingのポイントを熟知している3PL業者を選ぶことが重要です。

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ピッキング作業ミスをなくす10の方法!【倉庫従事者がコツを直伝】

ピッキング作業ミスをなくす10の方法!【倉庫従事者がコツを直伝】

ピッキング作業ミスが続いてしまい、対策や運用方法に悩むEコマースD2Cオムニチャネル事業者様も多いのではないでしょうか。ピッキング作業ミスが起こると、間違った商品を発送することになり、顧客の信頼を失い、購買後体験を台無しにしてしまいます、顧客のロイヤルティ醸成などの大きな問題に発展する可能性があります。
とはいえ、ピッキングは基本的に手作業で行なうことがメインであるため、ミスが起こりやすいのも事実です。ミスを減らすためには「運用フローの確立」や「業務の標準化」が有効です。

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倉庫の作業を効率化する9つの方法!課題から見る改善のアイデアを解説

倉庫の作業を効率化する9つの方法!課題から見る改善のアイデアを解説

「倉庫の作業を効率化できれば、もっと受注できるのに…」「毎日発送作業に手一杯で他の仕事に手が回らない」このような悩みを抱えるEコマースD2Cオムニチャネル事業者は少なくありません。効率化といっても、慌てて倉庫の作業に当たればミスを招いてしまう可能性もあります。倉庫の作業における課題を明確にしたうえで、効率化に向けた改善のアイデアを紹介します。購買後体験・開封体験・Unboxingにも取りくみ、返品・交換 物流フルフィルメントサービスの効率化なども含めて、できるところから取り組み、購買前体験購買後体験を提供して、顧客からロイヤルティの支持を得て、売上の向上を目指しましょう。

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殿堂入り記事
発送代行完全ガイド

発送代行完全ガイド

発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。

株式会社富士ロジテックホールディングス

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