通販・D2C・Eコマース事業者の
EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。
ブログは、eコマースサイトにとって優れたマーケティングツールとなり得ることはよく知られています。
これは、読者にあなたのブランド、商品・サービス、会社について、思うが儘にすべてを伝えることができます。
定期的にブログを書くことで、検索結果でブログサイトがランクインする可能性が高まります。
そうは言っても、新しいアイデアを思いつくのは難しいかもしれません。この記事では、D2C(DTC)ブランドとしてのeコマースサイトで素晴らしいブログコンテンツを維持するのに役立つ 5 つのトピックのアイデアについて説明していきます。
なぜブログを書く必要があるのでしょうか
大変な作業のように思えるかもしれませんが、実際はとても大変です。EC:eコマースサイトでブログを維持することには、間違いなく時間をかける価値があります。ブログを使用すると、オーディエンス:視聴者はあなたのブランドや商品についてさらに知ることができます。ブランドや商品のストーリーを自分(創業者)の視点から伝え、新しいアイデアや計画について、オーディエンス:視聴者(この中には、顧客も存在します。)に知らせることができるようになります。これにより、あなた(創業者)とオーディエンス:視聴者の間に信頼が構築されて、オーディエンス:視聴者のエンゲージメントが高まります。
しかしそれだけではありません。
ブログを続けることはコンテンツマーケティングSEOにも貢献します。新しいブログ投稿を eコマースサイトに公開するたびに、当然新しいコンテンツが追加されていきます。これらのブログ投稿を使用して、潜在顧客が持つ質問 (および商品・サービスが解決策を提供する) に答えて、応えることができます。または、カテゴリーのビジネスに関連するトピックに関する専門知識があることなどを理解してもらうためにも使用します。定期的にブログを書き、適切なキーワードを使用することで、ブログは eコマース サイトの全体的なランキングの向上に役立ちます。これは、PDP:商品ページを含みます。
eコマースサイトのための5つのブログアイデア
ブログは、オーディエンス:視聴者がオンラインであなた(創業者と商品とブランド)を見つけるのに役立ちます。しかし、それを維持するのはとても難しい場合もあります。
そのためには、eコマースブログのための新しくてユニークなアイデアを継続的に考え出す必要があります。それに加えて、オーディエンス:視聴者がサイトに戻り続けるようにするために、素晴らしいコンテンツを作成する必要もあります。それでは、eコマース ブログの作成と維持における最初の非常に重要なステップ、つまりキーワードの調査から始めましょう。
1. キーワード調査からのインプット
ブログには好きなことを書くことができますが、始める前に適切なキーワード調査を行うことが重要です。キーワード調査は、オーディエンス:視聴者がどの「検索語」を使用しているかを理解するのに役立ちます。したがって、どの検索語で見つけてもらいたいかを理解することになります。そしてそれに役立ちます。サイトや商品を検索してもらいたい検索用語は決まっているかもしれませんが、必ず調べて、正しいもの(顧客が使っている「ことば=知識と体験」)を使用していることを確認してください。もしかしたら、あなたのオーディエンス:視聴者があなたが提供する商品に対してまったく異なる言葉を使うかもしれません。つまり、間違った検索語に焦点を当ててしまうと、潜在的な顧客を逃してしまうことになります。
思いついたキーワードを Google で検索すると、(入力中に) Google が提案する検索を確認できます。または、 Google トレンドなどのツールを使用して 、検索語が類似の語句と比較して使用される頻度を調査します。しかし、キーワード調査はそれだけではありません。時間をかけて適切に実行すれば、適切な検索語でのランク付けに役立つ注目キーワードのリストが得られるため、効果が得られます。(とは言ってもここは、競合ひしめくレッドオーシャンです。)
2. 現在の出来事とニュース
eコマース ブログの新しいトピックのアイデアを思いつく優れた方法の1つは、現在の出来事をフォローして、それについて書くことです。さまざまなニュース サイトに常に注目して、自分の専門分野のニュースについて自分の見解や専門知識を伝える投稿を書きましょう。
何も見逃さないように、特定のトピックに関するアラートを設定することもできます。また、休日やイベントが近づいている場合は、その休日やイベント中に商品・サービスがどのように使用されるかについて投稿してください。
楽しい部分は。
あなたはその時点で人々が興味を持っていることについて書いているはずです。なぜなら、それが今起きているからです。そして、それがあなた(創業者とブランド)の専門分野(または一般)で重要なイベントである場合なら、それはあなたのオーディエンス:聴衆がおそらくこのトピックについてもっと読みたいと思うであろうことを意味しています。
3. オーディエンス:聴衆の質問またはコメント
最初は少し怖いかもしれませんが、読者がブログにコメントを残せるようにすることは、新しい投稿に対する意見を得る優れた方法です。(コメントしてくれるのは、ブログだけではなく、InstagramのようなSNSでも重要です。)あなたのブログにコメントを残すように人々を招待(ロイヤルティプログラムと紹介(Referral)プログラムや、リワードプログラムを設定しても効果があります。)すると、フィードバックや質問が届く可能性があります。これを使用して、オーディエンス:視聴者がさらに知りたいと思っているテーマや、新しいブログ投稿を作成できるテーマを決定することができます。
また、このインタラクションは、人々とつながり、確実にサイトに戻ってくるようにするための優れた方法です。(誰でも、こちらからつながり=見ている(注目している)とわかれば悪い気分にはなりません。=エゴサーチを満足させていることにもなります。)
4. 個人的な雰囲気のあるブログ
ブログ投稿を書くことで、サイトに個人的なタッチを加えることができ、それによってあなたのブランドや会社を表現することができます。DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0ではこれがスタートです。大企業やブランドであっても、個人レベルで人々にアピールするブログから大きな利益を得ることができます。
これを行う 1 つの方法としては、ブログの著者を表示することです。ブログ投稿を書いている人々とその専門知識を読者に知ってもらいましょう。そして、可能であれば、CEO(創業者ではないかも、またはチームの専門家) に、市場についての独自の見解や、会社が販売する商品・サービスの使用方法について書かせてください。ブログに個人的なタッチを加えることで、会社とブランドに人々が共感できるような「顔」を与えることになります(インフルエンサーや、アンバサダーや、ミームを活用しているのと同じです)。そうすることで、人々があなたの会社とつながりを持ち、オンラインショップに戻ってくるように説得できる可能性もあります。
似たような eコマースブログが数多く存在する中で目立つのに苦労している場合は、競争の激しく、ニッチ市場で独自性を維持することに関するこの記事が、自分の声のトーンを見つけるのに役立つかもしれません。これによって、ブログ投稿に個人的なタッチを追加して、オーディエンス:視聴者とつながることがはるかに簡単になるはずです。
5. 商品に関するストーリー
商品ページは、商品を説明するのに最適な場所です。そして、ブログは商品に関するストーリーを共有するのに最適な場所です。
スキンケアを販売している場合は、どの肌のタイプにどの商品でメンテナンス(ケア)するのが最適か、そしてその成分と配合の「こだわり」についてブログを書いてください。(エビデンスがしっかりしていても、成分の作用機序が認められていても、薬機法などで指摘されますので、商品との近接性リンクなどは張らないでください)
よくある成功事例は、子供服を販売している場合は、その服を着て遊んでいる子供たちの様子をブログ記事に書きます。
ここでは写真の重要性を過小評価しないでください。必ずたくさんの写真を追加してください。何も持っていない場合は、ビジネスやブランドに関連した画像を追加して投稿を活気づけるようにしてください。(ここから、読者の投稿を促すことが重要です。)
人々があなたの商品・サービスを使用するさまざまな方法についてのストーリーを伝えて、それらのストーリーを有益で楽しいものにしていくことです、それもオーディエンス:視聴者・読者・ファンとともにです。
そのためには、これらのブログ記事をあまり売り込みすぎないでください。あなたの商品を買うべきだと言うのではなく、なぜ買うべきなのかは、マイナス⇒0(ペイン解消)ではなく0⇒プラスで実現できることを人々に示していきましょう。
ヒント:
商品ページが検索結果で適切に表示されることを確認したい場合は、優れた構造化データを活用して、豊富な商品結果を得ることができるアプリやソフトがあります。さらに、検索結果で商品がどのように表示されるかをプレビューすることもできます。
Shopifyストアを運営している場合でも、それは問題ありません。SEOアプリで、トラフィックを増やし、コンテンツを最適化するのに役立つものが沢山あります。
ブログ投稿でストーリーテリングを使用する
顧客にストーリーを共有してもらうことです。あなたの商品の使用感について、サイトで共有することができる写真があるかどうかを尋ねてください。これらの顧客の許可があれば、彼らの経験に基づいた美しいブログ投稿を書くことができます。または、顧客にゲストブログを書きたいかどうか尋ねることもできます。
まとめ:ブログを始めよう
ブログはあらゆる e コマース サイトにとって優れたマーケティング ツールとなり得ます。だからこそ、私の意見では、これはeコマースだけではなく、OMO online-merge-offlineとしてのSEO施策の一部であるべきです。
多くの人をサイトに呼び込み、エンゲージメントを高め、ブランドや会社を望まれる方法で提示できるようにしていきます。
e コマース サイトのためのこれら 5 つのブログのアイデアが、素晴らしいブログを開始し維持するための十分な情報として提供されることを願っています。
AIと人間によるコンテンツマーケティング
残念なお知らせです。私はこの記事を書くためにAI:人工知能を使用しませんでしたが、おそらく使用すべきでした。
ChatGPTなどの、生成 AI は、デジタルの世界を大きく変えています。コンテンツが人々に価値を提供する限り、この変化はとても良いニュースです。
コンテンツ マーケティングは、消費者を惹きつけ、引きつけ、維持するための最も効果的なオーガニック ツールの 1 つです。しかしながら、次から次へと記事を書いたり、次から次へとビデオを制作したりするのは、終わりのない苦労のように感じるかもしれません。(ギリシャ神話のシーシュポスが丘の上に岩を押し上げるようにー知ってますか、日本昔話だとどの物語ですか、教えてください。)
コンテンツマーケティングのための生成AI
大規模な言語モデル(LLM:Large Language Models)からの生成AI により、
- コンテンツのアイデアの開発
- 素材の作成
- オーガニック検索トラフィックの最適化
- 新しい情報に合わせた更新
などにかかる時間が短縮されます。
そう、生成 AI はマーケティングの生産性を向上させてくれるはずです。
生成 AI によって一貫性も向上する可能性があると示唆する記事もあります。
たとえば、AI は人間よりも一貫して、多くの記事やソーシャル メディアの投稿にわたってブランドの文体や口調を一致させることができます。
このテクノロジーはマーケターがデータベース、ソーシャルメディアの投稿、さらには画像などの異なるソースからデータを収集し、それを合成して利用可能な市場インテリジェンスを生成し、コンテンツマーケターに何を、誰に、どの言語で書けばよいかを知らせるのに役立つと信じているともいいます。
誘惑は、生成 AI にすべての作業を任せることです。
GrammarlyGO
GrammarlyGO:グラマリーゴーは、ユーザーの文章から論調、スタイル、文脈、目的などの特性を理解した上で、ユーザーに合わせた提案をしたり、文章の生成、リライト(パラフレーズ)、パーソナライズなどを行ったりします。
「ChatGPT」にとてもよく似ていますが、文章のトーン、明快さ、長さの変更や、プロンプトに基づく文章生成やアイデア出しが可能です。
無料会員 100回/月
Midjourney
Midjourney(ミッドジャーニー)は、アメリカの研究所が開発した画像生成AIです。
画像生成AI「Midjourney」の始め方・使い方
を組み合わせることで、コンテンツの初稿とそれに関連する画像がわずか 数分で作成することもできました。
平均的なコンテンツとして
AI ライティング ツールに記事を勝手に生成させると、ほぼ確実に、平均的な、あるいは凡庸なコンテンツが大量に生成されることになるようです。
それは、大規模な言語モデルは、文の次にどの単語が来るかを推測しているからです。
スキンケアに関する記事を書くために、AI はスキンケアに関する何千もの情報源を考慮して、最も可能性の高い単語を選択してきます。最初の段落を平均的な方法で書くことから始まり、各単語の選択と各行を続けて、スキンケアについて書かれた他のすべてのものと同様の内容を作成していきます。
解決策としては
生成 AI の生産性向上ツールと人間のガイダンスを組み合わせることでしか解決しません。
コンテンツ マーケティングのコンテキストでの、人間によるガイダンスでは、完全なライターとしてではなく、アシスタントとして生成 AI を活用します。
-
ストラテジー
生成 AI を使用する前に、コンテンツ マーケティングがコマースの購買体験で何をすべきかを理解してください。
顧客獲得を目的としたコンテンツ マーケティングなのか、顧客維持を目的としたものかで、コンテンツは当然異なります。
AI に何かを構成するよう指示する前には施策計画を立ててください。(どのワークフローでも基本です。正解であっている必要はありません) -
アイデア
明確なコンテンツ目標があれば、マーケティング担当者としては AI を使用して記事のアイデアや概要を生成することができます。
その後、人間の編集者がトピックを選択し、アウトラインを変更していきます。 -
下書き
生成 AI は、アウトラインに従ってコンテンツ セクションを 1 つずつ下書きしていきます。 -
編集と強化
人間の編集者は各セクションを読み、適切なケースをもとに更新し、アウトラインの次のセクションを改善するために AI に返していきます。 -
最適化
コンテンツを通過する最終的な AI パスは、検索エンジンまたはオンサイト コンバージョンの最適化に焦点を当てることになります。
すべての段階で、人間のマーケティング担当者がコンテンツ作成プロセスをガイドしていきます。その結果、人間味のある優れたコンテンツが作成されます。が、ここでパクリ・キャットコピーをしては元も子もありません。が、そんなに多面的に情報発信ができるわけではないことは経験済ですね。
コンテンツマーケティング関連コラム
コンテンツマーケティングの基本 D2C編
1. 創業者インフルエンサーコンテンツ:
創業者が自身のソーシャルメディアを活用してフォロワーを増やし、D2Cモデルで成功を収める重要性が強調されています
2. ビデオコンテンツ:
ビデオは人気があり、コンテンツマーケティングでの使用が推奨されています。
3. モバイルエクスペリエンス:
モバイル互換性は重要なランキング要素であり、サイトのモバイルバージョンを最適化することが強調されています。
4. パーソナライズされたコンテンツ:
パーソナライズはマーケティングトレンドであり、個々の顧客に合わせたコンテンツを作成することが重要です
5. 音声検索の最適化:
音声検索の利用が増えており、コンテンツを音声検索に最適化する必要性が述べられています。
6. 古いブログ投稿の更新:
古いブログ投稿を更新し、SEOを向上させる方法が説明されています。
7. SEOの重要性:
SEOのガイドも提供され、オンラインストアの成功に必要な要素が示されています。
以上がこのコンテンツのハイライトです。コンテンツマーケティングを活用することで、ビジネスの成功を構築するための多くの手法が紹介されています。
コンテンツマーケティング 創始者インフルエンサーの台頭
SEO: 究極のガイド
コンテンツマーケティング バックリンクSEO
1. 古いコンテンツを更新する。
2. 既存のコンテンツを宣伝する。
3. ゲストブログを作成する。
4. 包括的なガイドを公開する。
5. クリアなビジュアルを使用する。
これらの方法を活用して、SEOランキングを向上させることができます。また、コンテンツを宣伝し、リンクを増やすことも重要です。バックリンクは信頼性の高い外部ドメインからのものであることが重要で、コンテンツの質と関連性が求められます。 SEOは常に変化する領域であるため、最新のアプローチを取り入れることが重要です。
ゼロクリック コンテンツ 誰も言わなかったコンテンツマーケティング
ゼロクリックコンテンツは、検索エンジン結果ページでユーザーが追加のクリックなしで情報を得ることができるコンテンツを指します。
例えば、Google検索結果で直接情報を提供することです。ソーシャルメディアプラットフォームでも同様の傾向があります。クリックを促すことが難しいため、短い形式のコンテンツが重要です。
しかし、クリエイターはゼロクリックコンテンツを活用し、価値を提供することができます。最も重要なのは、オーディエンスの注意を引きつけ、エンゲージメントを高め、アルゴリズムが報酬を与えるようにすることです。
そして、ゼロクリックコンテンツはオーディエンスに時間を節約させることができます。長いコンテンツを短くまとめて提供することが重要です。これにより、オーディエンスは情報を迅速に取得できます。
商品ページのSEO: 改善すべき5つのこと
また、商品の構造化データの追加や実際のレビューの掲載、高速なページ配信、ユーザーテストの実施が重要です。これらの要素は、検索結果での目立ちやユーザーエクスペリエンスの向上に寄与します。商品ページのSEOに真剣に取り組み、ユーザーに信頼性のある情報を提供することが強調されています。
オンラインストアの商品説明を改善する 7 つの方法
発送代行完全ガイド
発送代行に関しての基礎知識が全てわかる徹底ガイドです。発送代行サービスを検討されているEC事業者様は是非ご覧下さい。
物流企業
株式会社富士ロジテックホールディングス
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EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
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