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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
MACHとは オムニチャネル・Eコマースでのメリット
モノリシックEコマース・通販システムの問題 MACH 原則: MACH アプローチの 4 つの要素 MACH 原則は、MACH アプローチの基礎を形成します MACH Alliance: 先進的な IT エコシステムの先駆者 1. MACH とマイクロサービス: 新しい機能、新しいタッチポイント、新しい可能性 2. API ファースト: 通信を成功させるための MACH 原則 3. MACH とクラウドネイティブ: クラウドでの柔軟性と拡張性 4. MACH とヘッドレスコマース: フロントエンドとバックエンドの分離 5. MACH PLUS 原則: データ変換 + ローコード MACH 原則とコンポーザブル コマース: 同じようで違う
View Detailsリバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット
イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン:利益率の低下 ファッション大手のH&Mは、オンラインで購入した商品を返品する買い物客に料金を請求する最新の小売店となった。 返品管理システムとは 返品管理システム (RMS) が必要なのは RMS はリテールテクノロジースタック 返品管理システムのメリット 返品エクスペリエンスをより細かく制御 不要な返品を減らす 再購入を促進する より迅速な処理と補充 環境への影響が少ない 返品管理のオプション イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン:利益率の低下 ファッション大手のH&Mは、オンラインで購入した商品を返品する買い物客に料金を請求する最新の小売店となった。 返品管理システムとは 返品管理システム (RMS) が必要なのは RMS はリテールテクノロジースタック 返品管理システムのメリット返品エクスペリエンスをより細かく制御 不要な返品を減らす 再購入を促進する より迅速な処理と補充 環境への影響が少ない 返品管理のオプション まとめ
View DetailsあなたのUGCは最低です インフルエンサーから本物のソーシャルプルーフを手に入れる方法 通販・オムニチャネルコマース
同じ罠にはまっていませんか? 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1 - 「Core 200」と呼ばれる影響力のある人を見つける ステップ1の目標: ステップ2 - 「頭のいい人」インフルエンサーオファーを作成する ステップ2の目標: ステップ3 - 彼らに(個別に)自動化されたアウトリーチを送信します。 ステップ4 - クリエイターをオンボードし、商品を出荷する ステップ5 - 使用許諾を求め、長期的な関係を築く まとめ 実際のDM事例 UGC 依頼テンプレ UGC利用契約書 雛形 【コンテンツ2次活用に関するUGC活用規約同意のお願い】 同じ罠にはまっていませんか? 「FOMOを作り、人々がクレジットカードを引き出すような、素晴らしいUGCを手に入れるための5つのステップ」 ステップ1 - 「Core 200」と呼ばれる影響力のある人を見つけるステップ1の目標: ステップ2 - 「頭のいい人」インフルエンサーオファーを作成するステップ2の目標: ステップ3 - 彼らに(個別に)自動化されたアウトリーチを送信します。 ステップ4 - クリエイターをオンボードし、商品を出荷する ステップ5 - 使用許諾を求め、長期的な関係を築く まとめ 実際のDM事例 UGC 依頼テンプレ UGC利用契約書 雛形 【コンテンツ2次活用に関するUGC活用規約同意のお願い】
View DetailsD2C OMO マーケティング&コミュニケーション のポイント
Tips オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ ダイレクトメールで1:1をターゲットにします 店内での体験をパーソナライズします オーバーレイ 一貫性のあるパーソナライズされたレコメンド キュレートページエクスペリエンス チェックアウトをカスタマイズする クロスチャネルアプローチのための統一されたプロファイル パーソナライズされたアプリ内メッセージング メッセージストリーム 改善してアクションするための分析 メールではなく、会話を作成 自動化とパーソナライズ
View Detailsインフルエンサーと (合理的に) 交渉する方法 通販・オムニチャネルコマース
インフルエンサーの状況: DTC ブランドにとってチャンスは不足していないか 勝利の秘訣: 優れたオファーを作成する オファーのコンポーネントを選択します 無料商品をいつ発送するかを決定する 適切な手数料を設定する ファンに割引を提供する 扉は閉めない:オファーに対するインフルエンサーからの反対意見に対処する 「これが私の料金です」 「アフィリエイトはやってない」 成功の基盤: クリエイターとの関係構築 まとめ 参考サイト Generation Glossier Affiliate Program Partner With AG Today!
View Detailsコンポーザブル コマース 2024 ガイド
コンポーザブルコマースとは パッケージ化されたビジネス機能 (PBC) とは マイクロサービスとどう違うのか コンポーザブルコマースの 4 つの原則 従来のコマース vs. ヘッドレス コマース vs. コンポーザブル コマース コンポーザブルコマースのメリット コンポーザブルコマースの課題 コンポーザブル コマースがオンライン小売をどのように変えるか コンポーザブルコマースプラットフォームへの移行 コンポーザブルコマースの概要 まとめ
View Detailsクリエイターとコラボレーションする 9 つの方法 通販・オムニチャネルコマース
クリエイターオファーとは 1. インセンティブ構造 2. クリエイターの視聴者への特典 3. クリエイターのメリット スワッグバッグ 店舗またはウェブサイトでの特別割引 専用コミュニティへのアクセス 発売前の製品サンプル 成長の機会 段階ベースの報酬システム 社会的認知 継続的な挑戦
View Details顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント 通販・オムニチャネルコマース
マーケティング部門とカスタマーサービス部門が連携する必要がある理由 それは消費者が期待していることです 各チームがそれぞれの目標を達成するのに役立ちます マーケティングチームとカスタマーサービスチームを連携させる方法 1. 共通の目標に沿って調整する 2. 役割と責任を割り当てる 3. データサイロを排除する 4. コラボレーションと情報共有のためのスペースを作成する マーケティングと顧客サービスを連携させる 3 つの方法 共有レポート 共有リソース 共有ツール カスタマーサービスチームとマーケティングチームが連携するとより効果的になる
View Details注文確認ページをさらに活用する6つの方法 通販・オムニチャネルコマース
1) クロスセル 2) ニュースレターの登録・LINE登録 3) アカウントの作成 4) 情報リソース 5) アプリおよびその他のプロモーション 6) アンケート 確認ページを最大限に活用する
View Details2024 購入後メールのアイデア 通販・オムニチャネルコマース
ブランドから購入した直後が極めて重要です 購入後のメールとは 購入後のメールが価値がある理由 1. 顧客が望んでいる 2. Amazon プライムレベルの信頼を構築する 3. 顧客の生涯価値(CLV)を向上させる 留意事項: 購入後のメールを分割する方法: コンテキストを考慮する 注文ごとに、異なるメールが届くはずです 新規顧客とリピート顧客を区別する VIP層を育成する あまりにも多くのメッセージで顧客に嫌悪感を持たせない 購入後メールのアイデア 他のメールよりも優れたトランザクションメール 1. ブランドを高める注文確認メール 2. 顧客が購入を追跡し、エンゲージメントを促すのに役立つ発送確認メール 3. 信頼を築く配送確認メール 購入後のマーケティング メールで購入手続き以上のものを提供 4. お客様への感謝の気持ちを伝えるサンキューメール 5. 顧客の信頼を高める教育メールやハウツーメール 6. 買い物客に特典を与えるロイヤルティ プログラムの電子メール 7. 紹介メール 8. リクエストメールを確認する 9. クロスセルまたはアップセルメール まとめ・販売はゴールではない、はじまりです
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