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D2Cブランドインタビュー＆Opinion：オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティングスキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティングスキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブトレンド、トラフィックプラットフォーム、テクノロジーパートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Aug 02, 2023

OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃4

ファッショナブル予測: コミュニケーション、ロイヤルティ、親密さ + リターン課題テーマ：オンラインショッパーはネイティブソーシャルコマースでは購入していない予測:ソーシャルメディアがファッションのランディングページになり、「購入するようになる」問題：ロイヤリティ顧客はファッション業界では稀です予測:コホート別のリテンションデータがキャッシュフローをもたらし、「幸福度」が中心となる課題:サポートと返品に関して、オンラインショッピングは親近感に欠けている予測:スマートフォンはリアルタイムで両方の問題に対処できるかも返品・交換体験ファッションの未来、それは何も変わらない理由

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OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃4 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023＃3

マルチチャネルはソーシャルメディアが中心マルチチャネル e コマースとはチャンネルは一貫したメッセージとして連動しているため、オーディエンス：視聴者を夢中にさせていたということです。小売ファッションは、オムニチャネルオペレーションが標準にまとまりのあるカスタマージャーニーこれらのトレンドはファッション業界における成長や成功の鍵となるでしょう。特に、オムニチャネルオペレーションの導入と顧客体験の向上に注力することが重要であり、新しいオーディエンスのターゲットや新しいソーシャルメディアプラットフォームの活用が成功へのカギとされています。ファッションブランドはマルチチャネル・オムニチャネル戦略を意識して展開することで、成長と競争力の向上を実現できるとされています。

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OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023＃3 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃2

eコマースファッション業界の10のトレンドについての内容です。2025年までの成長見込みや世界のファッション市場の動向、アパレル、アクセサリー、靴、高級品、アイウェアなどの業種別の違い、ファストファッションとデザイナーズブランドの格差、収益性と持続可能性の課題、オンラインストアのパーソナライゼーションとエクスペリエンスに焦点が当てられています。また、DTC（直販）ビジネスの成長に対する課題や、アパレル業界における不公正な取引についても触れられています。これらのトレンドを把握することで、ファッション業界のプロフェッショナルやビジネス担当者は、市場動向や競合状況に対応する戦略の立案や、収益性を向上させるためのアプローチを考える参考になるでしょう。収益性と持続可能性の課題トップ 20 アパレルまたはアクセサリーDNVB：デジタルネイティブバーチャルブランドアパレル大手、バングラデシュのサプライヤー搾取収益性の高い成長のためにパーソナライゼーション・オンラインストアエクスペリエンス Stitch Fixのケース

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OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃2 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃1

ファッション業界の進化やマーケットリスクの影響、新しいテクノロジーの導入など、ファッションEC・D2C・DNVBブランドの運営方法に関するコンテンツがあります。COVID-19によるeコマースの成長の加速や地理的な消費動向についても触れられています。ファストファッションとデザイナーズブランドの格差、アパレル業界の成長に影響を与える要因なども述べられています。ファッション業界の将来についての予測が述べられており、2025年までの成長やビジネスモデルの変化に焦点を当てています。 E コマースファッション業界は 2025 年までの成長世界のファッションは中国、ARPUは欧米がメインです業種別: アパレル、アクセサリー、靴、高級品、アイウェアファストファッションとデザイナーズブランドの格差

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OMO/オムニチャネルアパレル・ファッション10 のトレンド 2023 ＃1 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　コミュニケーションチャネルとタッチポイントチャネル　顧客購買体験対談 Part04-2

コミュニケーションチャネルとタッチポイントコミュニケーションとして展開できることシステムとしての基本的な機能ポイントオンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ活用のポイントオムニチャネルコミュニケーションの施策ポイントダイレクトコミュニケーション（メールなど）で1：1にフォーカスにします。キュレートページエクスペリエンス真のクロスチャネルアプローチのための統一されたプロファイルメールではなく、会話を作成することがオムニチャネル改善するための分析、分析するための分析ではダメ

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オムニチャネルコマースの４つの機能　コミュニケーションチャネルとタッチポイントチャネル　顧客購買体験対談 Part04-2 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　コマース機能 Part03

魔法のコンポーネントとは各ブランドのコマースビジネスに適した購買チャネルを選択して顧客に提供することは、オムニチャネル施策の本質的なものとなります。チャネルを適切に選択して組み合わせることによって、オーディエンス顧客へのリーチを拡大し、ブランド認知度を向上させ、・顧客の数が増え・購買の回数が増え・相対的にコストが低減して・収益を増加させることができます。４つのオムニチャネル機能のトップとして、デジタル＆リアルコマースチャネルには、次のようなものがあります。（ただし、これらに限定されつづけることはありません、絶えず新しいチャネルが生れるでしょうし、衰退するでしょう）。・オンラインストアフロント/DTC ・モバイルチャネル・ソーシャルメディアプラットフォーム・B2B/ホールセールチャネル・eコマースマーケットプレイス・実店舗：（POP-UPなども含む）・または POS を使用するすべての場所（コールセンターもこの範疇に整理されます。）

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オムニチャネルコマースの４つの機能　コマース機能 Part03 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　物流・フルフィルメント　顧客購買体験対談 Part06

ストアフルフィルメント：リアル店舗が店舗・敷地内に在庫を保持してから直接ストアから出荷します。このオプションは、倉庫のリースやハードウェアコストの増大を回避したいスタートアップや、既に小売事業を展開してeコマースに進出するパターンに適しています。自社運営倉庫フルフィルメント：フルフィルメントセンターは、ＤＣとして機能し、完全な在庫管理機能とサービスを提供します。フルフィルメントセンターは、注文がより早く発送されることがＫＰＩです。サードパーティフルフィルメント（3PL）：3PLフルフィルメントは、注文の受け取りからピッキングと梱包、在庫管理、出荷、保管に至るまで、フルフィルメントプロセスをサードパーティにアウトソーシングすることを意味します。システム的には、小売事業者には、出荷ソフトウェア＆サービス（Shopifyに買収された：https://deliverr.com/　など）または3PL会社（Amazon FBAなど）を利用するという選択肢があります。 ◆出荷ソフトウエアを導入した場合は、・配送業者との特別な交渉による料金設定・配送状況の確認・レポート作成・フルフィルメントプロバイダーへの注文の送信機能設定などがあります。 ◆Amazonのフルフィルメントサービスなどの3PLは、・在庫管理・倉庫管理・フルフィルメントなどのロジスティクスプロセスも含んでいます。フルフィルメント出荷・配送とバックオフィス業務オムニチャネルフルフィルメントの種類配送とフルフィルメントオムニチャネルフルフィルメントフルフィルメントマーケティングとはフルフィルメントマーケティングサービスの４つの提案オムニチャネルの注文処理は、次の5つのステップオムニチャネルフルフィルメントのメリット

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オムニチャネルコマースの４つの機能　物流・フルフィルメント　顧客購買体験対談 Part06 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　オペレーション（OMS・IMS）　顧客購買体験対談 Part05

４つの機能を言い換えると、 1：顧客統合管理2：コミュニケーションコントロール3：商品統合管理4：物流になります。１：３：はオムニチャネルコマースシステムの機能選定として重要ですが、２：は対談でも触れていますが、連携するCRM・CXMシステムとの協働がポイントです。今回は、３：になりますが、コマースシステム側は「商品管理」「在庫管理」の正・静の部分を担いますので、予・動の部分は、外部の専門システムPIM・DAM・IMS・OMSでも多元的な部分との連携になります。在庫を見える化（可視性）とは製品情報管理システム（PIM）とデジタル資産管理システム（DAM）在庫管理システム（IMS）と受注管理システム（OMS） EコマースにおけるOMS：注文管理とは注文管理で重要なポイントとは注文管理システムは倉庫管理システム（WMS）とどの違うのか OMS機能のチェックポイントオーダーフルフィルメントプロセスの自動化返品・交換・回収管理とリバースロジスティクスの実現注文管理システムがオムニチャネルビジネスにとって重要な理由

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オムニチャネルコマースの４つの機能　オペレーション（OMS・IMS）　顧客購買体験対談 Part05 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　マーケティング＆アドバダイジングチャネル　顧客購買体験対談 Part04-1

マーケティングとアドバタイジンング顧客プロファイルの重要性について豊富なデータ基盤は、・電子メールやダイレクトメッセージなどの配信履歴とそのアクション、・Web、モバイル、および店内でのアクション・ロイヤルティプログラム（アンケート・ＵＧＣ・レビューなどのパーソナラズアクション）・パーソナライズクイズなどの顧客ステータスなどとの統合を通じて取得される仕組みが必要です。

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オムニチャネルコマースの４つの機能　マーケティング＆アドバダイジングチャネル　顧客購買体験対談 Part04-1 - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Aug 02, 2023

オムニチャネルコマースの４つの機能　顧客購買体験対談 Part02

オムニチャネルを顧客の購買体験として成功させるには、 1：購買チャネル2：マーケティングと広告とコミュニケーション3：オペレーション4：フルフィルメントという4つの機能ポイントからなる全体的なアプローチが必要になります。この4つの分野がそれぞれオムニチャネルなのですが、みなさんは、販売チャネルだけを捉えてオムニチャネルと言われることがあるのですが、この４つが連携することが重要です。これによって顧客層を多様化するとともに、よりスムーズなバックエンドプロセスを実現することができます。

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