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D2Cブランドインタビュー＆Opinion：オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティングスキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティングスキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブトレンド、トラフィックプラットフォーム、テクノロジーパートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Oct 14, 2023

顧客データプラットフォーム CDP とは Shopify

CDP（顧客データプラットフォーム）は、マーケティングテクノロジーソフトウェアで、顧客データを統合的に管理するためのツールです。CDPは顧客の全体像を個別に構築し、複数のデータソースからファーストパーティデータを収集し、それを個別の顧客プロファイルにリンクします。これにより、360度の顧客プロファイルが作成され、マーケティングキャンペーンの実行とパフォーマンス分析が可能です。CDPを構築するためには、データの統合、品質管理、IDの解決の3つの主要なステップが必要です。CDPは顧客データを永続的に保持し、顧客の属性、行動データ、トランザクションデータなどさまざまなデータを取り扱います。CDPは主にマーケティング担当者向けに構築されており、マーケター、IT担当者、分析担当者の協力が必要です。顧客データの重要性は、顧客の期待が高まっており、個別のパーソナライズされたサービスとエクスペリエンスが求められているためです。CDPはこれらの期待に応え、企業が適切なデータを取得し、高度なパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるように支援します。CDPはイベントデータ、顧客の属性、トランザクションデータ、キャンペーン指標など、さまざまなデータを処理できます。最後に、CDPはDMP（データ管理プラットフォーム）やCRM（顧客関係管理）とは異なり、総合的な顧客データの管理と永続的なプロファイルの作成を重視しています。CDPとマーケティングオートメーションを組み合わせることで、強力な顧客中心のマーケティングプラットフォームが構築され、ワークフローが簡素化され、生産性が向上します。

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顧客データプラットフォーム CDP とは Shopify - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Oct 14, 2023

Eコマースパーソナライゼーションとメリットとは Shopify

このコンテンツはデジタルコマースとパーソナライゼーションに関するもので、パーソナライゼーションが顧客エクスペリエンスに与える利益について述べています。数字によるデータから、パーソナライゼーションが売上を増加させ、顧客の忠誠度を高め、ブランド選択に影響を与えることが示されています。また、パーソナライゼーションを実現するためにはテクノロジーとデータを活用し、顧客のニーズを理解し、その情報をもとに適切なコンテンツや製品を提供する必要があります。この記事は、デジタルコマースにおけるパーソナライゼーションの重要性を強調しています。

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Oct 14, 2023

マーケティングオートメーション ECとオムニチャネルでのメリット Shopify

Eコマースビジネスにおけるマーケティングオートメーションの重要性について述べています。Eコマースは成長しており、マーケティングオートメーションは効率的で収益性の高いツールとなっています。マーケティングオートメーションは、時間の節約、セグメンテーション、カスタマージャーニーの最適化、AIによる取り組みの最適化など多くのビジネスメリットを提供します。Eコマースビジネスを成功させるために、適切なマーケティングオートメーションプラットフォームを選択し、効果的に活用することが重要です。

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Oct 14, 2023

Shopify で AOV+CLVを向上させるグロースハック術 15

EC（電子商取引）ストアや小売業のビジネス拡大において、新規顧客の獲得に焦点が当てられる一般的な傾向について述べています。ただし、新規顧客獲得には高いコストがかかり、収益を向上させにくいことが指摘されています。代わりに、既存の顧客との関係を強化し、平均注文額（AOV）を増やすことが重要であると述べています。AOVの増加は収益の向上につながり、施策としてバンドル販売や無料サンプル提供などが紹介されています。ポイント: ECビジネスでは、新規顧客獲得には高いコストがかかり、既存の顧客との関係強化が重要です。AOVの増加は収益向上につながり、バンドル販売や無料サンプル提供などが効果的な施策です。

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Oct 14, 2023

Shopify Shopify Plus EC/オムニチャネルコマースをグロースハックするコンテンツリスト

Shopify Shopify Plusを活用したEコマース　D2C　オムニチャネル　をグロースハックするためのコンテンツ一覧です。

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Shopify Shopify Plus EC/オムニチャネルコマースをグロースハックするコンテンツリスト - 発送代行・物流代行なら富士ロジテックホールディングス

Oct 11, 2023

サブスクリプションを促進するために必要な PDP　Shopify

このD2C（DTC）サブスクリプションブランドのWebサイトにおける商品詳細ページ（PDP）の重要性について説明しています。PDPは消費者が商品を詳しく見たり購入したりする場所であり、サブスクリプションの選択肢を提供する場所でもあります。PDPが機能的でない場合、コンバージョンに問題が生じる可能性があります。そのため、PDPを最適化し、サブスクリプションプロモーションに役立つ情報を提供することが重要です。デフォルト設定やブランドのプレゼンテーションも考慮すべきポイントです。

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Sep 25, 2023

EC eコマース配送ガイド配送予定日・配送追跡情報のCXメリット Shopify

EC/eコマース（電子商取引）の配送設計について重要なポイントとなる情報を提供しています。CX（顧客体験）＋購入（購買）体験において、迅速で手頃な価格の配送・配達が消費者にとっては重要な体験であり、そのためには適切な物流パートナーを選び、異なる配送方法を提供する必要があります。これによって、競争力を維持するとともに、消費者の期待に応えることができます。配送・配達料金は、商品の寸法、重量、配送地域に依存して計算され、3PL（フルフィルメント）プロバイダーとの協力や配送コストの削減も検討すべきポイントです。環境に優しい配送オプションも注目されてきています。 DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0時代のECビジネスが成功するためには、配送・配達戦略を慎重に計画して、顧客満足度を高めることが不可欠です。

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Sep 25, 2023

ECのキラーコンテンツ配達予定日Estimated Delivery Dates でAOVを上げる Shopify

電子商取引（EC/eコマース）サイトにおける配送予定日の重要性について説明しています。ユーザーは商品の発送スピードよりも、商品がいつ届くか（配達日・時間・場所）を気にしており、これが顧客の満足度に影響します。ECサイトでは配送オプションが提供され、締め切り時間や休日によって納期が変わります。Shopify で配送予定日を提供する方法として、ロジックを自分で構築するか、アプリを使用する方法が紹介されています。（日本のカートシステムは標準で実装されています。）また、配送オプションや配達予定日の追加は顧客の利便性向上につながり、コンバージョン率を向上させることができます。最後に、配送業者のサポートも重要で、顧客セルフサービスポータルで追跡情報を提供することで顧客の便益を増やし、顧客の行動データを収集することもできます。

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Sep 25, 2023

ベストフルフィルメントサービス配送情報が提供できるサービス Shopify

Shopify ストアの成功のポイントは、良い商品と優れた顧客体験：カスタマーエクスペリエンスを提供し、効率的なフルフィルメントプロセスを確立することです。フルフィルメントには注文管理、在庫管理、配送/配達、倉庫保管、返品・交換管理などが含まれます。さまざまなフルフィルメントモデルがあり、自社フルフィルメント、3PL、ドロップシッピングなどが選択肢です。最適なモデルはビジネスの規模や成熟度に依存します。3PLを選ぶ際にはShopifyとの統合、2日以内の発送能力、倉庫の場所、SLAを検討し、配送コストを削減することも大切です。最終的に、適切なフルフィルメントモデルを選択する際にビジネスのニーズと成長段階を考慮することが重要です。

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Sep 25, 2023

EC グロースハック商品発送と配送追跡トランザクションでCXをデザインする Shopify

EC:eコマース注文の背後にある原動力となっている顧客視点の考え方とは何でしょうか。Amazonの翌日プライム配送モデルがeコマース市場に影響を与え、競争力を高めています。注文の追跡、オムニチャネル/eコマースの発送プロセスの最適化、配送日時指定（による日時指定）、顧客の期待の管理に役立つ、知っておくべき商品の納期情報を活用した、CX:カスタマーエクスペリエンスを高める運用方法のポイントについて簡単に説明していきます。また、商品の発送日と注文日、注文明細書の作成日、お届け予定日などの用語や意味も説明されています。配送日時指定アプリを利用する方法について解説しています。

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