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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ

DTCブランドインタビュー

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Aug 31, 2023 

変わる通販ビジネスのCXと、それを支えるオープンソースコマースシステム #2

通販ビジネスとEコマースビジネスを顧客体験重視に変えるためのシン・Eコマースシステムについての対談シリーズです。システムの柔軟性とカスタマイズ性、顧客データの統合管理が重要とされており、SaaSシステムに限らず、業務も顧客体験も断捨離する時代の到来に対応する必要性が述べられています。システムベンダーと通販事業者の課題として、API志向の柔軟性やコンポーザブルなアーキテクチャの重要性が強調されています。

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Aug 29, 2023 

D2Cビジネスモデル 成功のポイント コンテンツリスト

このコンテンツでは、ファッション小売業界における収益性の重要性が強調され、Eコマース、D2C、DNVBのブランドがオムニチャネル戦略を構築し、データ収集とリターゲティングを活用して返品を減らす必要性が述べられています。特に、VuoriブランドがBold Metricsと提携し、顧客のフィット感を向上させる例が挙げられています。また、2023年のファッション業界ではDTCモデルの持続可能性が課題とされ、他の販売手段を検討する必要があると指摘されています。さらに、AI技術や仮想試着技術が顧客のアパレル選びをサポートする方法が紹介されています。小売業の顧客育成において、会話型AIとチャットボットの活用が強調され、デジタルネイティブの高級買い物客に向けてストーリーセリングやオンデマンドVIPサービスを提供することが重要とされています。2023年までのEコマース企業は、B2B2C eコマースモデルの採用によって、顧客基盤の拡大やサプライチェーンの効率化などのメリットを得ています。D2Cビジネスの重要ポイントとして、ROASの過大評価や製造・ストーリーテリングの重要性、多様なマーケティング手法の採用が述べられています。D2Cブランドの成功事例からは、ウェブサイトデザイン、モバイルフレンドリーなサイト、顧客エンゲージメントの重要性が浮き彫りにされています。FemTechブランドLOLAの成功事例では、女性向け商品の提供や顧客コミュニケーションを通じた忠誠度向上策が紹介されています。

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Aug 28, 2023 

SHEIN のビジネスモデルを参考に D2C・オムニチャネルコマースをグロースさせる方法 コンテンツリスト

SHEIN(シェイン)のビジネスモデルについての要素として、エンゲージメントを促進するゲーミフィケーションや、オムニチャネルコマースビジネスへの実装、そしてソーシャルメディアマーケティングやデータ中心の製造・供給体制が挙げられます。また、SHEINはグローバル統合マーケットプレイスをローンチし、地元の企業や国際的なサードパーティの販売業者と連携しています。さらに、バーチャル試着や3Dデザインモデリングを活用した顧客体験の向上や、リサーチによるトレンドサーチ&ウオッチが注目されています。SHEINはファストファッションモデルを強化し、大量の新製品を迅速に提供していることから、成長していますが、信頼性と品質を向上させる課題もあるとされています。

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Aug 28, 2023 

オムニチャネル マーケティング コンテンツリスト

この内容は、優れたマーケティングのポイントやデータサイエンスのトレンド、EコマースのKPI、ソーシャルコマース、ライブショッピング、ライフサイクルマーケティング、ミレニアル世代へのアプローチ、そして社会的証明などについて説明しています。具体的な施策として、ターゲット顧客の理解、コアバリューの強調、ソーシャルメディアでの関係構築、ライブショッピングの活用などが挙げられており、これらを通じて顧客の忠誠心とビジネスの成功を促進する方法が示されています。データサイエンスの重要性やEコマースのトレンド、パフォーマンスマーケティング用語についても触れられています。

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Aug 28, 2023 

リコマース(再販)・レンタル コンテンツリスト

2023年の収益源リコマースに関するハイライトは次の通りです。リコマースはオンラインで再販される商品のプラットフォームであり、特に再販アイテムがファッション業界で人気であり、環境に優しい選択とされています。特にZ世代に支持され、ブランドはリコマースを通じて競合他社と差別化し、持続可能性や手頃な価格を重視する顧客にアピールできます。カスタマイズされたメッセージを活用することで顧客獲得やロイヤルティ向上が可能であり、リコマースは今後のマーケティングで重要な役割を果たす見込みです。また、中古品市場の急成長により、D2Cブランドもリコマースプログラムに参加しており、リコマース業界は今後さらなる成長が期待されます。

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Aug 28, 2023 

コスメ・ビューティ D2C Eコマース オムニチャネルでグロースポイント コンテンツリスト

2023年のスキンケアトレンドとして、以下のポイントが挙げられています。パーソナライゼーションが増えており、個々の肌タイプやニーズに合わせたカスタマイズ商品が注目されています。自然な輝きを重視するメイクなしのトレンドが広がっており、しわ緩和に対する局所的な商品も増加しています。また、抗炎症スキンケアやアンチポリューションスキンケアなどが重要視されています。ブルーライト保護やホームデバイスの使用も増え、更年期に特化したスキンケア商品も増えています。これらのトレンドにより、スキンケア業界は成長と変革を遂げ、パーソナライズされた商品と総合的なアプローチが一般的になっています。2023年の美容業界トレンドでは、消費者の価値観や期待が変化し、特にスキンケア領域が注目を集めています。ブランドは変化に適応するためにマーケティングやカスタマーエクスペリエンスに投資する必要があり、パーソナライズされた製品やサービスが重要なトレンドとなっています。さらに、化粧品ブランドのeコマースマーケティング戦略において、訪問者数、コンバージョン率、生涯価値、変動費が成長の重要な指標とされています。ソーシャルメディア広告やインフルエンサーの活用、デジタルコミュニケーション、所有メディアチャネルの活用が成功に寄与するとされています。DTC(Direct-to-Consumer)およびP2C(Producer-to-Consumer)ブランドの成功方法には、顧客パーソナルデータの収集、パーソナライズされたWeb体験の構築、サブスクリプションコマース、カスタマイズされた商品の提供、インフルエンサーとの連携、顧客教育などが含まれています。これにより、顧客ロイヤルティが高まり、成長が促進されるとされています。

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Aug 28, 2023 

Eメールコミュニケーションの効果測定に重要な「4つの指標」とメールマーケティング用語集

重要な「4つの指標」 1. 開封率 メール開封率アップの秘訣: 重要な「4つの指標」 2. クリック率 クリック率を上げる秘訣: 重要な「4つの指標」 3. エラー率 エラー率の改善策: 重要な「4つの指標」 4. 購読停止率 購読停止率の改善策 メールマーケティング用語集 重要な「4つの指標」 1. 開封率メール開封率アップの秘訣: 重要な「4つの指標」 2. クリック率クリック率を上げる秘訣: 重要な「4つの指標」 3. エラー率エラー率の改善策: 重要な「4つの指標」 4. 購読停止率購読停止率の改善策 メールマーケティング用語集

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Aug 28, 2023 

最新 コマース CX 購買後体験 Post Purchase ポストパーチェス とは

D2C/DTC/DNVBブランドが顧客に提供する重要な経験について説明されています。1つ目の重要なポイントは、スマートフォンを投げたくなるような良い商品選択と注文・配送・返品・交換のプロセスです。2つ目は、関連するソリューションを迅速に提供するカスタマーサービスに焦点を当てています。ブランドは、購入後の経験を改善し、顧客との長期的な関係を築くことが重要とされています。改善する6つのヒントとして、以下が挙げられています: リサーチとデータ分析 メールとSNSなどのダイレクトメッセージ カスタマーサービスとカスタマーサクセス 返品と交換 オファー 驚きと喜び 特に、顧客サービスの重要性について強調されており、リアクティブなアプローチで顧客の問い合わせや問題に対応し、顧客の満足度と忠誠度の向上に貢献することが強調されています。

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Aug 27, 2023 

Shopify EコマースでのUnboxing(商品を開封する瞬間)

Eコマースにおける商品の開封(Unboxing)を魅力的にする方法についての内容です。パッケージデザインの工夫やカスタマイズされたメッセージ、Unboxing動画の提供、ソーシャルメディアでの共有促進、ユーザーレビューの活用などの施策が顧客エンゲージメントとブランドアピール向上に寄与します。Appleの箱の開梱体験を例に挙げ、パッケージの重要性と心理学的効果についても触れられています。

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Aug 27, 2023 

商品ページのSEO: 改善すべき5つのこと Shopify 編

このコンテンツでは、顧客が商品ページを購買する際の重要性について説明されています。商品ページの優れた作成は、購入の決定を左右する大切な要素です。商品ページはユーザーエクスペリエンス(UX)を最適化するだけでなく、SEOにも優れていることが重要です。以下は主なハイライトです:1. 商品ページの基本的なSEO最適化 - 商品名や製品名に焦点を当てた適切なタイトルの追加 - 独自で適切な説明を商品に追加 - 魅力的なメタディスクリプションを提供 - 覚えやすいURLの選択 - 高品質で適切に最適化された画像の追加 - 商品ページに投稿された内容をすべて含む2. 商品の構造化データの追加 - 検索結果をリッチにするための構造化データの追加 - 特定のスキーマを使用してリッチリザルトを得る - 顧客のレビューを構造化データでマークアップ3. 実際の顧客レビューの追加 - オンラインレビューの重要性 - 顧客の有益なレビューを商品ページに表示 - レビューの会話を通じて顧客の信頼を築く4. 高速な商品ページの提供 - ページの高速化の重要性 - Core Web Vitalsスコアの向上を試みる5. ユーザーテストの実施 - Google AnalyticsやSearch Consoleのデータを活用した洞察の獲得 - ユーザーテストを通じてページの改善を行うこの情報は、商品ページの作成と最適化に関する重要なポイントを強調しています。商品ページの質は顧客の購買決定に大きな影響を与えるため、これらのヒントを活用してユーザーエクスペリエンスとSEOを向上させることが重要です。

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