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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ
EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
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ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
SKUとは オムニチャネル小売企業がSKUを使用して在庫と売上を追跡するポイント
SKU番号の定義: SKU (Stock Keeping Unit)は、在庫管理を効率化するために商品に割り当てられる一意の英数字コードです。通常、8〜12文字で構成され、商品の特性を反映します。 重要性: SKU番号は在庫管理、売上追跡、需要予測、顧客への商品推奨に役立ちます。適切なSKU命名法は、人気商品や売れ行きの悪い商品を特定するのに有効です。 生成方法: SKU番号は、商品カテゴリー、スタイル、色、在庫数などの特性に基づいて作成されます。POSシステムやExcelスプレッドシートを使用して生成できます。 UPCコードとの違い: SKU番号は商品の特性を識別し、UPCコードはメーカーや商品を識別します。SKU番号とUPCコードは異なる目的で使用されます。
View Details在庫分類の基本: ABC方式
ABC方式とは? ABC方式とは、在庫をその重要度によってA、B、Cの3つのグループに分類する手法です。これは、パレートの法則(全体の80%の結果が、全体の20%の原因によって引き起こされるという法則)に基づいています。 Aグループ: 売上貢献度が高く、在庫管理を徹底すべき商品(全体の20%程度) Bグループ: Aグループほどではないが、ある程度の売上貢献度がある商品(全体の30%程度) Cグループ: 売上貢献度が低く、比較的管理が緩い商品(全体の50%程度) ABC方式のメリット 効率的な在庫管理: 重要な商品(Aグループ)に重点的に管理資源を配分することで、在庫管理の効率化が図れます。 最適な発注: 各グループに合わせた発注頻度や発注量を設定し、過剰在庫や品切れを防ぐことができます。 コスト削減: 不必要な在庫を削減し、保管費用や機会損失を減らすことができます。
View Detailsデータを使用して在庫を最適化する ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
在庫管理の重要性: 過剰在庫は財政的負担を引き起こし、不足在庫は売上機会を失うリスクがあります。 定量的予測: 過去の販売データに基づき、POSシステムを使用して予測を行います。 定性的予測: 市場動向や専門家の意見を基に、販売データが少ない場合や市場の急変に対応します。 ベストプラクティス: 定量的情報と定性的情報をバランスよく組み合わせ、顧客の声を反映させることが重要です。
View DetailsPOSを活用した 小売マーケティングとプロモーションのアイデア Part02 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
- 季節限定マーケティング: マーケティング活動を母の日、父の日、クリスマスなどの主要な祝日に合わせます。例えば、ルルレモンの父の日キャンペーンでは、さまざまな活動に基づいたギフトのアイデアが取り上げられました。- ニッチなホリデー: お客様の共感を呼ぶような、小さくてニッチなホリデーを探索し、祝いましょう。これにより、特定のコミュニティ内でのエンゲージメントを高めることができます。- ローカルマーケティング:イベントのスポンサーになったり、近隣組織と提携したりして、ローカルマーケティングの機会を活用します。地元のサプライヤーから製品を仕入れることで、地域経済を支える顧客を引き付けることもできます。- パーソナライゼーション: データ分析を使用してマーケティング戦略をパーソナライズし、顧客の好みを理解することに焦点を当てます。これにより、顧客満足度とロイヤルティを大幅に向上させることができます。
View DetailsPOSを活用した 小売マーケティングとプロモーションのアイデア Part01 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
ロイヤルティプログラム: 購入履歴と顧客データを活用して、パーソナライズされたプロモーションを作成し、顧客の関心を維持します。 紹介キャンペーン: 幸せな顧客が友人に紹介するためのインセンティブを提供し、口コミマーケティングを活用します。 ウィンバックマーケティング: 非アクティブな顧客を特定し、再来店を促すためのクーポンを提供します。 店舗イベント: 店内イベントを開催し、足を運ばせることで売上を促進します。
View DetailsPOSを活用した 小売マーケティングと広告のアイデア Part02 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
商品のディスプレイ: 創造的なディスプレイとアレンジで商品を目立たせ、顧客の購入意欲を高めます。 スタッフの訓練: 高度な販売技術と商品知識を持つスタッフが、クロスセルやアップセルを通じて売上を増加させます。 パートナーシップ: 他のビジネスと提携し、新しいオーディエンスにリーチします。 LINEマーケティング: LINEを活用して、ターゲットを絞ったマーケティングコミュニケーションを行います。
View DetailsPOSを活用した 小売マーケティングと広告のアイデア Part01 ユニファイドコマースとオムニチャネルとは
リテールマーケティングの重要性: ビジネスのリーチを拡大し、顧客とつながり、ブランドストーリーを伝えるために役立ちます。 マーケティング戦略の多様性: オーガニックコンテンツ、有料コンテンツ、対面戦略、デジタル戦略など、多岐にわたるアプローチが含まれます。 4Pと4Cのフレームワーク: 製品、価格、場所、プロモーション(4P)と顧客価値、コスト、利便性、コミュニケーション(4C)を重視した分析が重要です。 効果的なチャネルとツール: ソーシャルメディア、Eメールマーケティング、インフルエンサーマーケティングなど、さまざまなチャネルとツールを活用することが推奨されています。
View Detailsスタイリッシュに販売できるID-POSシステム とは
ID-POSシステムとは? ID-POSシステムとは、商品のバーコードを読み取るPOSレジスターに、商品IDを紐づけるシステムです。このシステムによって、以下のようなことが可能になります。 商品情報の詳細表示: 商品の価格だけでなく、原材料、栄養成分、アレルギー情報など、より詳細な情報をレジ画面に表示できます。 パーソナライズされた販売: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいた商品推薦が可能になり、よりパーソナライズされた販売体験を提供できます。 在庫管理の効率化: リアルタイムな在庫管理が可能になり、品切れを防ぎ、発注業務を効率化できます。 マーケティング効果の向上: 顧客の購買データを分析し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。 スタイリッシュな販売に貢献する点 このシステムによって、小売店は以下のようなメリットを得て、よりスタイリッシュな販売を実現できます。 顧客満足度の向上: パーソナライズされたサービスや詳細な商品情報提供により、顧客満足度が向上します。 ブランドイメージの向上: 最新のテクノロジーを導入しているという印象を与え、ブランドイメージが向上します。 競合との差別化: 他店との差別化を図り、顧客の来店頻度を高めることができます。
View Details顧客中心の ロイヤリティプログラムとリワードプログラムとは ユニファイドコマースとオムニチャネル コンテンツリスト
顧客中心のロイヤリティプログラムとは: パーソナライゼーション: 顧客の購入履歴や嗜好に基づいて特典を提供。 多様な特典: ポイントだけでなく、限定商品や体験型特典など。 シームレスな体験: どのチャネルでもスムーズに特典を利用可能。 顧客エンゲージメント: SNS連携やイベント招待で顧客との関係を深める。 メンバーシッププログラムの利点: 取引性からの脱却: 金銭的報酬だけでなく、ブランドとのアイデンティティを追求。 排他性: 無料のロイヤリティプログラムとは異なり、選択肢を限定することで顧客ロイヤリティを強化。 ストアクレジットとポイントシステムの比較: ストアクレジット: シンプルで柔軟、償還率が高い。 ポイントシステム: ゲーミフィケーション要素でエンゲージメントを高めるが、価値が分かりにくい。 リワードマーケティングの成功のためのポイント: 戦略的な設計: ブランドの戦略と目標に合わせて設計。 顧客のニーズに合わせた報酬: 顧客が価値を感じる報酬を提供。 データ分析: 顧客の行動データを活用してプログラムを最適化。
View Detailsユニファイドコマースとオムニチャネルとは 成功のための機能ポイント解説 コンテンツリスト
シームレスな顧客体験: ユニファイドコマースは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルで一貫した顧客体験を提供します。 データ統合とパーソナライゼーション: 統合されたデータを活用し、顧客の好みに合わせたマーケティングや製品推奨を行います。 在庫管理の効率化: すべてのチャネルの在庫をリアルタイムで可視化し、在庫管理を最適化します。 競争優位性: シームレスで統合されたエクスペリエンスを提供することで、競争の激しい市場での差別化を図ります。
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