富士ロジテックHD

通販・D2C・Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人通販エキスパート協会認定スペシャリスト：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

D2C Brand ファウンダーブランドマネージャーインタビューリスト

2023年8月20日

D2C D2Cブランドインタビュー DNVB

VALX

VALX 世界をフォーカスして日本一グロースハックしている理由　#1

・VALXが目指す日本一とは
・今の「日本一」マッスルプロテインについて
・これからの「日本一」圧倒的に獲るマーケットカテゴリー
・キュレーション記事

VALX 世界一を見据えた展開　#2

・日本ではなく、「世界一」を目指すことについて
・プロテインを表現する市場
・プロテインを売る市場
・VALX流、社員主導の強い組織を作るには？急成長中のレバレッジ代表の只石昌幸に訊く

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【コマースピック】

VALX流、社員主導の強い組織を作るには？急成長中のレバレッジ代表の只石昌幸に訊く

エムボックス

国内初！ AGA（男性型脱毛症）管理アプリ「HIX」エムボックスビジネスモデル編 Part-01

1：エムボックス創業への思い
2：事業ビジネスモデル概要
3：サービス概要
4：顧客購買前体験　顧客の課題に向き合うために

テクノロジーでセルフメディケーションを再定義するエムボックス CRM編 Part-02

後編は、
5：顧客購買後体験　顧客にとって大切なことのために
　 Coutomer & Patient Centricity　（顧客&患者中心）
6：顧客を一緒に開発しつづけるチーム＆マネージメント体制

日本初のAGA（男性型脱毛症）管理アプリ「HIX」

合わせて読みたい記事

【日本ネット経済新聞】

エムボックス、育毛剤の購入前後を比較できるアプリ AGAのセルフケア市場にリーチ　

セルフケアブランド「pace」が女性のライフステージの移動に寄り添う理由

1：イントロダクション
2：paceとは「pace」(ペース)に込めたブランドメッセージ
3：商品紹介:【オーガニックコットン吸水サニタリーショーツ】
4：女性の長い旅路から、顧客中心ブランド・顧客購買体験とは
5：POP-UPで顧客とのタッチポイントを大切にしたい

セルフケアブランド「pace」は、心と身体の「旅」をサポート

1：セルフケアによってウェルビーイングを叶えるということ
2：和漢ブレンドティーに込めた願い
3：CBD利用者だからこそ知ってほしいこと
4：編集部からのお知らせ:フェムデイ（生理の日）の憂鬱にさよなら！
5：編集部追記:CBDとは

セルフケアブランド「ペース（pace）」公式サイト

https://your-pace.jp/

合わせて読みたい記事
【日本ネット経済新聞】

フェムテックの新ブランド「pace」が話題大手バッグメーカー「エース」の新事業、入社4年目の女性社員が社内公募で抜擢

---Short Tips---

D2Cモデルの美しさについて

あなたの顧客があなたのために何ができるかではなく、あなたがあなたの顧客のために何ができるかを尋ねてください

Beauty Pie
は、「ゲームチェンジャー」と表現されているD2Cブランドであり、「破壊的で素晴らしい」と呼ばれています。

美容サブスクリプションビジネスで、顧客がラボから直接、大幅に割引された価格で高級スキンケア商品や化粧品にアクセスすることができるからです。

ICOR

北海道ニセコからサスティナブルブランドを世界にお届け

1：自身の体験から中医美容に目覚める
2：北海道　ニセコからアジア・世界へ
3：北海道の成分にこだわりつづけていく理由
4：商品の特徴と強味を引き出せてくれる百貨店でのPOP-UP
5：ユニバーサルスキンケアになった理由

イコ公式オンラインショップ

https://icor.jp/

---Short Tips---

D2Cビジネスを成功させるために、いくつかの主要な選択肢と要素を計画する必要があるとしたら、それらは何でしょうか。

四半期ごとの収益目標を追いかけているからではなく、「それが正しいことであるという」理由で決定を下してください。
成功は顧客志向によってもたらせられます。

正しい考え方を持つことの重要性は、場所、価格設定、サブスクリプションの種類など、何をすべきかを考えるときは、顧客に話しかけ、条件に基づいて顧客と関わり、答えを教えてもらいます。
2023年は、D2C プレーヤーが新しいパートナーやポップアップと連携するためのエキサイティングな機会はたくさんあり、デジタルと実店舗の世界（オムニチャネルコマース・OMO）が大きく融合することがわかります。

TOSAPLUS

永遠の課題である肌の悩みに対して、積極的かつ優しく、美肌づくりをサポート

1：『AMAND（=amaneku×beyond）』の由来への思い
2：糖鎖(とうさ）とは
3：「to be □□□　なりたい私へ。」女性の声とは
4：日本のサプリメントの課題を超えていく成分配合
5：顧客の声とともに、ブランドを進化させていく

TOSAPLUS　公式オンラインストア

https://tosaplus.jp/shop

---Short Tips---

D2Cの成功の秘訣は何か

第一には、エンゲージメントです。
最終的には顧客が顧客の条件でエンゲージメントするのを支援することがポイントです。デジタルであることは、その利便性をもたらし（特にこれらの不確実な時期にとっては）、デジタルストーリーテリングが重要になります。<

メリットは、
ほとんどのブランドの体験はコミュニケーション・会話であり、それが透明性があることを顧客にとって重要だと認識することです。
可能な限り透明性（正直）を保ち、顧客を乗せてください。人間になりなさい。法人にならないでください。
あなた＝ブランドが言うことは、あなた＝ブランドがすることと一致しているだけで良いはずです。

UNFILETER

愛せるような商品を創っていくD2Cブランド

1：コーポレイトビジョンやフィロソフィーとUNFILTER
2：顧客のオケージョンを見据えてのシーンの提供
3：パーソナライズを訴求しない理由
4：顧客とのコミュニケーション美容＝入浴
5：LINEでのCRM施策のポイント

THINK STORE　公式オンラインショップ

https://thinkstore.jp/

---Short Tips---

D2Cで見た落とし穴や間違いにはどのようなものがあるか

説得力のあるUSPの欠如です。
顧客はD2Cブランドの背後にあるものと理由を強く信じています。D2Cブランドがこれらの質問に明確に答えられない場合、顧客にアピールすることはできません。

SHAROAID

永遠の課題である肌の悩みに対して、積極的かつ優しく、美肌づくりをサポート

1：SHAROAID（シャロエイド）への思い
2：高い付加価値のあるブランドを核とし、成長し続ける価値創造企業を目指す
3：成分効果の原価を超えて、顧客目線での価格で提供する意味
4：理想肌というコンセプトをお伝えするために
5：ファーストエイジングケアならばSHAROAID

SHAROAID　公式オンラインショップ

https://sharoaid-shop.com/

---Short Tips---

D2Cスタートアップへのアドバイス

自分の強みを発揮してください。
大手ブランドができないことをしてください。
そして、小さいことのメリットを楽しんでください。
これは、顧客やコミュニティ全体と会話をすることです。
そして、四半期ごとの収益目標を追いかけているからではなく、それが正しいことであるという理由で決定を下しましょう。
成功は顧客購買体験の成功によってもたらされます。

LULUNA

あなたの中に在る「美しさ」を内側から照らし続けたい

1：製薬メーカーを保有している企業が母体である理由
2：顧客のインサイトを探求する姿勢
3：商品の特徴から顧客のペインが理解できる
4：“美と健康を高める”効果と腸内との関係
5：「患者に寄り添う」熱いマインドを引継ぎ、「健康に、美しくなってもらいたい」を提供するために

ルルーナ　公式オンラインショップ

https://luluna-hc.co.jp/

スタートアップ事業者むけ限定プラン

『D2C ＆リピート通販事業者向け（サブクリプション・リピート対応）スタートアップ限定プラン』のサービス概要をご紹介。
スピード重視のスタートアップ時は、「早く」・「安価」でコマースビジネスを立ち上げたいご要望にお応えするための優待サービスです。
リスク管理体制の整った、全国「11」拠点のDCセンターで、充実の物流・発送代行サービスを「特別限定料金」でご利用いただけます。
「顧客」と「D2C・E-コマース・小売事業者」との購買体験ニーズをスムーズ＆シームレスにお繋ぎします。

化粧品物流のアウトソーシング（薬事対応倉庫）

化粧品通販の物流代行、アウトソーシングのメリットと対応サービスについて。
昨今、化粧品物流の課題解決にむけた、EC・通販事業者さま向けの物流代行が注目を集めています。
高まる通販需要に対応するため、化粧品物流のアウトソーシングをご検討中の企業担当者さまに向け、物流代行にて解決できる課題やサービス内容についてご紹介いたします。