Explicit Data 明示的なデータ　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月11日

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明示的データとは

明示的データは、明示的に述べられたり明らかにされたりする情報として定義されます。このタイプのデータは、明確に記述されているため、検索と解釈が簡単です。

たとえば、コマース企業の財務諸表には、売上高、利益率、経費などの明示的なデータが含まれます。

明示的データの例とは

明示的なデータには、身長、体重、年齢、性別、人種、出身国などが含まれます。

明示的なデータの一例は統計データです。このタイプのデータは、調査、調査研究、またはその他のソースから取得できます。統計データは、特定の領域の傾向やパターンを示すのに役立ちます。このタイプのデータは、リソースを最適に割り当てる方法を決定するために使用できます。

明示的なデータを収集する方法

明示的なデータを収集するにはさまざまな方法があります。一般的な方法をいくつか示します。

アンケートやインタビューなどを通じて、直接ご意見やご感想をお聞きすること
対面またはオンラインで人々の行動を観察する
アンケートやクイズなどの自己申告ツールの使用

これらの方法にはそれぞれ独自の長所と短所があります。たとえば、アンケートやインタビューには非常に時間がかかりますが、人々の行動を正確に観察するのは難しい場合があります。自己報告ツールは、明示的なデータを収集するための迅速かつ簡単な方法ですが、常に信頼できるとは限りません。

明示的なデータを収集する最適な方法は、特定の状況とどのような情報が必要かによって異なります。一般に、最も正確で完全な画像を取得するには、複数の方法を組み合わせて使用するのが最善です。

暗黙的データと明示的データの違いは何ですか

「暗黙的」データと「明示的」データという用語をめぐって、しばしば混乱が生じます。一般に、明示的データはユーザーによって明示的に記述されたデータであり、暗黙的データはユーザーの行動から推測できるデータです。

ただし、留意すべき重要なニュアンスがいくつかあります。

暗黙的データは、人々が何をするだろうと言うよりも実際に何をするかを捕捉するため、多くの場合、明示的データよりも正確です。たとえば、ある製品に興味があると言う人がいるかもしれませんが、その製品を購入しない場合、その人の真の関心レベルは暗黙のデータを通じてのみ把握できます。

明示的なデータは、人々の自己申告による意図や好みに依存しているため、多くの場合、精度が低くなります。ただし、特定の状況では役立つ場合があります。たとえば、ある製品に何人の人が興味を持っているかを知りたい場合、明示的なデータから適切な推定値を得ることができます。

一般に、暗黙的データは精度は高くなりますが信頼性は低く、明示的データは精度は低くなりますが信頼性は高くなります。どちらを使用するかは、特定のニーズによって異なります。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
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全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。