Macro Conversion マクロコンバージョン　顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

マクロコンバージョンとは

マクロ コンバージョンは、Web サイトまたはランディング ページで目的のアクションを実行した人の数を表します。これには、購入、有料顧客になる、サービスの購読など、あらゆることが考えられます。

マクロコンバージョンとマイクロコンバージョンの違いは何ですか

マクロ コンバージョンは、購入や連絡フォームへの記入など、Web サイト訪問者が完了する主要な目標として定義されます。一方、マイクロ コンバージョンは、Web サイト訪問者が行う小さなアクションであり、必ずしも販売や問い合わせにつながるわけではありませんが、マーケティング ファネルのさらに下位に進むのに役立ちます。

マクロ コンバージョンは、訪問者に達成してもらいたい大規模な目標コンバージョンです。たとえば、オンラインで製品を販売している場合、マクロ変換は購入を完了することになります。マクロ コンバージョンとは、見込み顧客発掘キャンペーンを実行している場合、お問い合わせフォームを送信することになります。

マイクロ コンバージョンは、訪問者がサイトまたはランディング ページで行う小さなアクションです。必ずしも販売や応募につながるわけではありませんが、それでもエンゲージメントと関心を示す重要な指標です。

たとえば、訪問者がショッピング カートに商品を追加しても購入が完了しなかった場合、それはマイクロ コンバージョンとなります。訪問者がブログ投稿を最後まで読んだ場合、それはマイクロコンバージョンです。

マーケティングではマクロとミクロの両方のコンバージョンが重要です。マクロ コンバージョンが最終的な目標であることは明らかですが、マイクロ コンバージョンも、オーディエンスを理解し、キャンペーンを最適化する上で同様に価値があります。

マクロコンバージョンが重要な理由

マクロコンバージョンがビジネスにとって重要な焦点となる主な理由は次のとおりです。

これらは収益に直接影響します。マクロ コンバージョンは収益に最も大きな影響を与えるアクションであるため、マクロ コンバージョンを追跡して最適化することが重要です。サイトでマクロ コンバージョン アクションを実行する訪問者の数が増えると、収益が直接増加します。

それらは顧客の意図を示します。訪問者がサイト上でマクロ コンバージョン アクションを実行すると、訪問者が購入プロセスをさらに進めており、有料顧客に転換する可能性が高いことを示します。

それらは成功の先行指標となる可能性があります。サイト上のマクロ コンバージョンの数を増やすことは、ビジネスの成功の先行指標となる可能性があります。マクロ コンバージョンの継続的な増加が見られる場合、ビジネスは成長する可能性が高くなります。

マクロコンバージョンを計算するにはどうすればよいですか

マクロ コンバージョン率 = マクロ コンバージョンの合計数 / ユニーク訪問者の合計数 * 100。

顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

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D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

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購入後体験（ポストパーチェス）　顧客中心のエクスペリエンスのために