Progressive Web Application (PWA) プログレッシブ Web アプリケーション　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月7日

AI APIファースト B2B B2B2C B2Bコマース D2C DNVB DTC EC ERP eコマース Eコマースプラットフォーム Eメール LP MA MACH ML・機械学習 OMO SaaS アプリオムニチャネルオムニチャネルコマースオムニチャネルフルフィルメントプログレッシブ Web アプリケーション・PWA モバイルアプリモバイルコマース

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) とは

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) は、Web 経由で配信されるソフトウェアアプリケーションの一種で、HTML、CSS、JavaScript などの一般的な Web テクノロジを使用して構築されます。 PWA は高速で信頼性が高く、魅力的になるように設計されており、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供します。これらはブラウザ経由でアクセスしたり、従来のアプリと同様にユーザーのデバイスにインストールしたりできますが、アプリストアを経由する必要はありません。

プログレッシブ Web アプリケーションの要件は何ですか

プログレッシブ Web アプリケーションとみなされるには、満たさなければならない要件がいくつかあります。まず、PWA は HTTPS 経由で提供される必要があります。ユーザーとサーバー間の接続が安全になります。これは、機密情報を保護し、不正アクセスを防ぐために重要です。

PWA には Web アプリマニフェストファイルが必要です。このファイルは、アプリケーションに関するメタデータを提供し、デバイスにインストールされたときの動作を定義します。これには、アプリの名前、アイコン、スプラッシュ画面などの情報が含まれます。

PWA はサービスワーカーを実装する必要があります。これはバックグラウンドで実行され、オフラインキャッシュやプッシュ通知などの重要な機能を有効にするスクリプトです。 Service Worker を使用すると、ネットワーク接続が不十分な場所でも、PWA を迅速かつ確実に読み込むことができます。

これらの技術要件に加えて、PWA は応答性が高く、高速で、ネイティブアプリのようなエクスペリエンスを提供するように設計する必要もあります。これは、モバイルデバイス向けに最適化され、迅速にロードされ、ネイティブアプリのようなシームレスなユーザーインターフェイスを提供する必要があることを意味します。全体として、高品質のプログレッシブ Web アプリケーションを作成するには、これらの要件を満たすことが不可欠です。

プログレッシブ Web アプリはどのように機能するのか

プログレッシブ Web アプリは、最新の Web テクノロジーを活用してユーザーにアプリのようなエクスペリエンスを作成することで機能します。ユーザーが PWA 対応 Web サイトにアクセスすると、サイトはユーザーにアプリをデバイスにインストールするように求めます。 PWA をインストールすると、従来のアプリと同じように読み込まれますが、アプリストアを経由する必要はありません。

PWA は、コンテンツをキャッシュし、バックグラウンド同期機能を提供する Service Worker を使用することで、オフラインまたは低品質のネットワークでも動作するように設計されています。これは、ユーザーがネットワーク接続がない場合でもアプリを使い続けることができることを意味します。

PWA は、ネイティブモバイルアプリと同様にプッシュ通知を送信することもでき、ユーザーのデバイスのホーム画面から起動することもできます。全体として、PWA は、ネイティブモバイルアプリと同様の高速で信頼性の高い魅力的なエクスペリエンスを提供しますが、Web ブラウザーからアクセスできるという利便性が追加されています。

プログレッシブ Web アプリの目的は何ですか

プログレッシブ Web アプリの目的は、ネイティブモバイルアプリと同様の、高速で信頼性が高く、魅力的なユーザーエクスペリエンスを Web 上で提供することです。

PWA は、アプリストアを経由せずに、ブラウザーを通じてアクセスしたり、従来のアプリと同様にユーザーのデバイスにインストールしたりできるように設計されています。また、コンテンツをキャッシュし、バックグラウンド同期機能を提供する Service Worker を使用することで、オフラインまたは低品質のネットワークでも動作するように設計されています。

全体として、PWA の目的は、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供しながら、Web ベースのアプリケーションにアクセスするための便利でアクセスしやすい方法をユーザーに提供することです。

プログレッシブ Web アプリケーションの利点は何ですか

プログレッシブ Web アプリケーションには、次のようないくつかの利点があります。

アクセシビリティ:
PWA は、アプリストアを経由せずに、ブラウザを通じてアクセスしたり、従来のアプリと同様にユーザーのデバイスにインストールしたりできます。
オフライン機能:
PWA は、コンテンツをキャッシュし、バックグラウンド同期機能を提供する Service Worker を使用することで、オフラインまたは低品質のネットワークでも動作するように設計されています。
高速かつ信頼性の高いパフォーマンス:
PWA は高速かつ信頼性が高く、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されています。
開発コストの削減:
PWA は一般的な Web テクノロジーを使用して構築できるため、ネイティブモバイルアプリよりも開発コストが低くなります。
メンテナンスの容易さ:
PWA は Web 経由で更新できるため、通常、ネイティブモバイルアプリよりもメンテナンスが簡単です。
発見性の向上:
PWA は検索エンジンによってインデックス付けされ、URL を通じて共有できるため、発見と共有が容易になります。

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) に関するよくある質問

プログレッシブ Web アプリとネイティブモバイルアプリの違いは何ですか

プログレッシブ Web アプリ (PWA) は、ブラウザーを通じてアクセスするか、従来のアプリと同様にユーザーのデバイスにインストールされる Web ベースのアプリケーションですが、アプリストアを経由する必要はありません。
ネイティブモバイルアプリは、Apple App Store や Google Play ストアなどのアプリストアを通じてダウンロードおよびインストールされます。

PWA は HTML、CSS、JavaScript などの一般的な Web テクノロジーを使用して構築されますが、ネイティブモバイルアプリは通常、iOS の Swift や Android の Java などのプラットフォーム固有のプログラミング言語を使用して構築されます。

PWA は Web ブラウザーを通じてアクセスできるように設計されていますが、ネイティブモバイルアプリはデバイスのオペレーティングシステムを通じてアクセスできるように設計されています。ネイティブモバイルアプリは、カメラ、マイク、GPS などのデバイス固有の機能にもアクセスできますが、PWA は Web プラットフォームの機能に限定されます。

PWA とネイティブモバイルアプリの主な違いは、配信メカニズムとデバイス固有の機能へのアクセスです。ネイティブモバイルアプリはより高度な機能を提供する可能性がありますが、PWA はユーザーが Web ベースのアプリケーションにアクセスするための便利でアクセスしやすい方法を提供し、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供します。

Web アプリとプログレッシブ Web アプリの違いは何ですか

Web アプリは、Web ブラウザーを介してアクセスされるソフトウェアアプリケーションです。通常、HTML、CSS、JavaScript などの一般的な Web テクノロジーを使用して構築され、URL を通じてアクセスできます。

プログレッシブ Web アプリ (PWA) は、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供するように設計された Web アプリの一種です。 PWA は一般的な Web テクノロジーを使用して構築されていますが、オフライン機能、プッシュ通知、従来のアプリのようにユーザーのデバイスにインストールできる機能などの追加機能が含まれています。

Web アプリとプログレッシブ Web アプリの主な違いは、ユーザーエクスペリエンスに焦点を当てていることです。 Web アプリは Web ブラウザーを介してアクセスされ、完全に最適化されたモバイルエクスペリエンスを提供しない場合がありますが、PWA は、ネイティブモバイルアプリと同様の、高速で信頼性が高く、魅力的なユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されています。

プログレッシブ Web アプリとは何ですか

プログレッシブ Web アプリの例には、X（Twitter） Lite、Pinterest、Starbucks などがあります。

PWA がアプリよりも優れているのはなぜですか

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) が従来のモバイルアプリよりも優れていると考えられる理由はいくつかあります。

アクセシビリティ:
PWA は、アプリストアを経由せずに、ブラウザを通じてアクセスしたり、従来のアプリと同様にユーザーのデバイスにインストールしたりできます。
インストールと更新:
PWA は、アプリストアを経由したり、新しいバージョンのアプリをダウンロードしたりすることなく、シームレスにインストールおよび更新できます。
オフライン機能:
PWA は、コンテンツをキャッシュし、バックグラウンド同期機能を提供する Service Worker の使用により、オフラインまたは低品質のネットワークでも動作するように設計されています。
高速かつ信頼性の高いパフォーマンス:
PWA は高速かつ信頼性が高く、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されています。
開発および保守コストの削減:
PWA は、一般的な Web テクノロジーを使用して構築し、Web を通じて更新できるため、ネイティブモバイルアプリよりも開発および保守のコストが低くなります。
発見性の向上:
PWA は検索エンジンによってインデックス付けされ、URL を通じて共有できるため、発見と共有が容易になります。

PWA は、ネイティブモバイルアプリと同様のユーザーエクスペリエンスを提供しながら、ユーザーが Web ベースのアプリケーションにアクセスするための便利でアクセスしやすい方法を提供します。

PWA はブラウザより速いですか

PWA は、コンテンツをキャッシュし、Service Worker を介してバックグラウンド同期機能を提供する機能により、ブラウザーを介してアクセスする従来の Web アプリケーションよりも高速になります。ただし、PWA の速度は、使用されているデバイスとネットワーク接続によって異なります。

PWAの弱点は何ですか

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) の潜在的な弱点には次のようなものがあります。

デバイス機能へのアクセス制限:
PWA は Web プラットフォームの機能に制限されており、カメラや GPS など、ネイティブモバイルアプリがアクセスできるデバイス固有の機能のすべてにアクセスできるわけではありません。
限定的なサポート:
PWA はほとんどの最新ブラウザでサポートされていますが、一部の古いブラウザでは、PWA が適切に機能するために必要な機能の一部がサポートされていない場合があります。
限られた収益化オプション:
PWA では、ネイティブモバイルアプリと比較して、収益化のオプションが限られている場合があります。たとえば、PWA はアプリ内購入にアクセスしたり、ネイティブモバイルアプリほど効果的に広告を表示したりできない場合があります。
発見可能性の制限:
PWA は検索エンジンによってインデックス付けされ、URL を通じて共有できますが、アプリストアにリストされているネイティブモバイルアプリほど発見可能ではない可能性があります。

PWA を使用すべきでないのはどのような場合ですか

プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) が最適な選択ではない場合があります。たとえば、カメラや GPS など、Web プラットフォームでは利用できないデバイス固有の機能にアプリがアクセスする必要がある場合は、ネイティブモバイルアプリの方が良い選択肢になる可能性があります。
アプリで複雑なアニメーションやグラフィックスが必要な場合は、ネイティブモバイルアプリがこれらの機能の処理に適している可能性があります。
PWA とネイティブモバイルアプリのどちらを使用するかを決定する際には、アプリの特定の要件と Web プラットフォームの機能を考慮することが重要です。

PWA はインターネットなしでも実行できますか

はい、プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) は、コンテンツをキャッシュし、バックグラウンド同期機能を提供する Service Worker を使用して、オフラインまたは低品質のネットワーク上で動作するように設計できます。これは、ユーザーがネットワーク接続がない場合でもアプリを使い続けることができることを意味します。ただし、すべての PWA がオフラインで動作するように設計されているわけではないため、オフラインで使用する前に各アプリの特定の機能を確認することが重要です。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。