Marketing Qualified Lead マーケティングクオリファイリード　顧客デジタルエクスAペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月14日

3PL B2B B2B2C マーケティング

マーケティングクオリファイリードとは

見込み客の発掘に関して、企業には多くの選択肢があります。しかし、すべてのリードが同じように作成されるわけではありません。どのリードを追求する価値があるかを判断するために、企業は多くの場合、マーケティング適格リード (MQL:Marketing Qualified Lead ) 基準と呼ばれるものを使用します。

では、MQL とは一体何なのでしょうか。

マーケティング適格（資格）のあるリードとは、顧客になる可能性が高いと特定された連絡先です。これは、彼らがあなたのビジネスにとって理想的な顧客プロファイルに適合するだけでなく、あなたが提供するものに興味を示し、他の見込み顧客よりも販売サイクルを進めていることを意味します。

マーケティング適格なリードを特定する方法は数多くあります。まず、人口統計情報や行動などの要素に注目します。

MQL としての資格を得るには、リードはあなたとの取引に興味があることを示す特定の行動を示す必要もあります。たとえば、製品やサービスに関する詳細情報を要求したり、無料トライアルにサインアップしたり、ウェビナーに参加したりする可能性があります。

MQL を特定したら、セールスファネルに迅速に移行することが重要です。待てば待つほど、興味を失ったり、競合他社にすくい上げられたりする可能性が高くなります。

マーケティングに適格なリードを育成する最良の方法は、ターゲットを絞ったコンテンツを通じて行うことです。これには、Web サイトのエクスペリエンスをパーソナライズしたり、関連する電子メールを送信したり、電話をかけたりすることが含まれる場合があります。

時間をかけてマーケティング適格なリードを特定して育成することで、営業チームが最良のリードのみを追求できるようになり、その結果、成約件数が増え、マーケティング活動の ROI が向上します。

マーケティング適格リード (MQL) の計算方法

MQL を計算するプロセスは組織によって異なる場合がありますが、通常は考慮される共通の要素がいくつかあります。これには、見込み顧客とあなたの Web サイトとのやり取り、マーケティング電子メールとの関わり、価格設定ページにアクセスしたかどうかなどが含まれます。

組織は通常、リードを MQL と見なす期間も設定します。たとえば、リードが MQL とみなされるには、少なくとも 30 日間ブランドと関わりを持つ必要がある場合があります。

MQL の計算に使用する基準は、ビジネスの目標と目的によって異なります。ただし、MQL 計算の目標は、有料顧客に転換する可能性が高い潜在顧客を特定することです。これにより、取引が成立する可能性が最も高い見込み顧客に営業およびマーケティングの取り組みを集中させることができます。

マーケティング適格なリードを生成する方法

マーケティング適格見込み客 (MQL) を生成することは、多くの企業にとって課題となる可能性があります。しかし、適切なアプローチをとれば、それは比較的簡単に実行できます。

最初のステップは、対象ユーザーを特定することです。ターゲットにしている人がわかったら、さまざまなマーケティングチャネルを通じて見込み客の獲得を開始できます。

MQL を生成するにはさまざまな方法があります。最も一般的なものには、コンテンツマーケティング、検索エンジン最適化 (SEO)、リードマグネット、ウェビナーなどがあります。

コンテンツマーケティングには、ターゲットユーザーにアピールする価値のあるコンテンツを作成して共有することが含まれます。これは、ブログ投稿、インフォグラフィック、電子書籍、さらにはビデオコンテンツの形式である可能性があります。重要なのは、コンテンツが視聴者にとって関連性があり、興味深いものであることを確認することです。

SEO とは、Web サイトとコンテンツを検索エンジン向けに最適化することです。こうすることで、あなたのウェブサイトが検索結果のできるだけ上位に表示されるようになります。これにより、より多くの訪問者をサイトに引き付け、見込み顧客になる可能性が高まります。

リードマグネットは、ターゲットオーディエンスの注意を引くための優れた方法です。リードマグネットは、連絡先情報と引き換えに価値を提供するコンテンツです。これは、電子ブック、レポート、またはウェビナーの形式である可能性があります。重要なのは、リードマグネットがターゲットユーザーにとって関連性があり、役立つものであることを確認することです。

ウェビナーは、MQL を生成するもう 1 つの優れた方法です。ウェビナーを使用すると、視聴者と貴重な情報を共有し、関係を築くことができます。また、視聴者からの質問に答えることもできます。

MQL を生成する鍵は、ターゲットユーザーを特定し、さまざまなマーケティングチャネルを使用してターゲットユーザーにリーチすることです。コンテンツマーケティング、SEO、リードマグネット、ウェビナーを組み合わせて使用することで、ビジネスに適切な種類のリードを確実に引き付けることができます。

マーケティング適格リード (MQL) とセールス適格リード (SQL)

リードの生成に関しては、マーケティング適格リード (MQL) とセールス適格リード (SQL) という 2 つの用語をよく耳にします。これらの用語は何を意味しますか?そして、それらはどのように違うのでしょうか?詳しく見てみましょう。

マーケティング適格リードとは、特定の基準に基づいて、コンバージョンに至る可能性が高いとみなされたリードです。これらの基準には、リードのブランドへの関与、製品やサービスへの関心、対象ユーザーに適合するかどうかなどの要素が含まれる場合があります。

営業認定見込み客とは、営業チームによってさらに精査され、営業プロセスの次のステップに進む準備ができていると判断された見込み客です。通常、これには電話または営業担当者との面談が含まれます。

違いは何ですか

マーケティング適格なリードとは、潜在的な可能性があると特定されたリードのことです。営業資格のあるリードとは、購入する準備ができていると判断されたリードです。

MQL は、マーケティング活動を適切な人に集中させるのに役立つため重要です。 SQL は取引の成立とビジネスの成長に役立つため、重要です。

どのリードが MQL で、どのリードが SQL であるかわからない場合でも、心配する必要はありません。2 つのグループには重複があります。一部のリードはマーケティングとセールスの両方の資格を持っている場合があります。また、最初は MQL としてスタートしても、ブランドとの関わりが深まると SQL になるリードもいます。

MQL と SQL は両方とも重要であり、ビジネスを成長させ続けるには両方を組み合わせる必要があるということです。

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