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通販D2CEコマース事業者の EC物流代行・発送代行オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人 通販エキスパート協会認定スペシャリスト:「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボットRFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

MACH Architecture MACH アーキテクチャ 顧客デジタルエクスペリエンス 用語集 オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

3PL AI APIファースト D2C EC物流 eコマース MACH オムニチャネル オムニチャネルコマース オムニチャネルフルフィルメント クラウドネイティブ ヘッドレス マイクロサービスベース

 

MACH アーキテクチャとは

テクノロジーの世界では変化が絶えません。

テクノロジーは生まれては消え、かつて最先端だったものは新しく改良されたものに取って代わられます。テクノロジーの状況が常に進化していることは周知の事実であるため、組織が事前に計画を立て、時代の先を行くことが重要です。

そこで問題は、新しいテクノロジーが日々導入される中で、どのようにして時代の先を行くのかということです。

ここでMACH アーキテクチャが登場します。 MACH アーキテクチャは

  • アジャイル
  • フレキシブル
  • 将来性のある
  • スケーラブルな

これらすべての理由により、MACH アーキテクチャが増加していることは周知の事実です。人気が高まるにつれ、多くの人が MACH アーキテクチャとその仕組みに興味を持っています。

この包括的なガイドでは、 MACH アーキテクチャ、その仕組み、そして コマースビジネスにどのようなメリットをもたらすのかについて説明します。

MACH アーキテクチャを始めたばかりの場合でも、知識ベースを拡大したいと考えている場合でも、この解説コラムガイドには理解するために必要なすべてが含まれています。

MACHテクノロジーとは何ですか

構成可能なデジタル エクスペリエンス スペースに詳しくない場合は、「MACH とはどういう意味ですか?」と疑問に思うかもしれません。MACHは次の略語です。

  • M マイクロサービスベース
  • A  APIファースト
  • C クラウドネイティブ
  • H ヘッドレス

MACHテクノロジーは、マイクロサービスベース、API ファースト、ヘッドレスのクラウドネイティブ アプリケーションの開発に重点を置いたソフトウェア開発への強力なアプローチです。この革新的なアプローチにより、開発者は、変化するビジネス ニーズに簡単に適応できる、拡張性、効率性、柔軟性の高いアプリケーションを作成できます。

MACH テクノロジーは、迅速な提供と継続的な改善を重視するアジャイル開発の原則に基づいています。 MACH を使用すると、大規模なアプリケーションをマイクロサービスと呼ばれる小さなモジュール単位に分割することで、チームが迅速に反復し、新しい要件や市場の変化に効果的に対応できるようになります。

マイクロサービスベース

マイクロサービスはソフトウェア開発へのアプローチであり、アプリケーションを、独立して開発された、展開可能な多数の小さなサービスに分解します。

このアプローチには、従来のモノリシック開発手法に比べて多くの利点があります。

まず、導入と拡張性の点で柔軟性が大幅に向上します。第 2 に、コードの再利用が促進され、メンテナンスが容易になります。最後に、機能を互いに独立して開発および展開できるため、より迅速な開発サイクルが促進されます。

その結果、特にクラウド コンピューティングの分野では、マイクロサービス ベースのアプリケーションの人気が高まっています。

APIファースト

API ファーストのアプローチは、アプリケーションのプログラミング インターフェイス (API) が他のコンポーネントよりも優先される、ソフトウェア アプリケーションを設計および開発するための戦略です。

このアプローチの利点は、開発者が他のソフトウェア アプリケーションに簡単に統合できる API を作成できるため、異なるシステム間でデータと機能を共有しやすくなることです。

さらに、API ファーストのアプローチを使用すると、アプリケーションの UI が基礎となる API と一貫していることを保証できるため、ユーザーがアプリケーションを理解し、使用しやすくなります。

クラウドネイティブ

「クラウドネイティブ」という用語は、クラウドでの展開に特化して設計されたアプリケーションを表すために使用されます。

クラウドネイティブ アプリは通常、マイクロサービスを使用して構築されます。マイクロサービスは、独立してデプロイおよびスケーリングできる小型の自己完結型コンポーネントです。このアプローチは、大規模で複雑で依存関係が密接に結合している従来のモノリシック アプリケーションとは異なります。

クラウド ネイティブ アプリは、各マイクロサービスが独立して拡張可能で置き換え可能であるため、復元力が高くなるように設計されています。このアプローチにより、組織は状況の変化に迅速に適応し、障害が発生した場合でもアプリを確実に利用できるようにすることができます。

クラウドベースのアプリケーションの需要が高まるにつれ、クラウドネイティブ ソリューションの必要性がますます重要になるでしょう。

ヘッドレス

ヘッドレス アーキテクチャは、フロントエンド ユーザー インターフェイスをバックエンド ロジックから切り離し、フレームワークに依存しないテクノロジ構造を可能にするソフトウェア アーキテクチャの一種です。

ヘッドレス システムでは、バックエンドはフロントエンドにコンテンツを配信する API を提供します。この関心事の分離により、柔軟性と拡張性が向上します。

フロントエンドとバックエンドを分離することで、開発者は他方に影響を与えることなく、どちらか一方をより簡単に変更できるようになります。このアプローチにより、必要に応じてシステムの個々のコンポーネントを拡張することも容易になります。

MACHアライアンス

MACH Allianceは、急速に進化するデジタル環境でイノベーションを推進し、オープンで最高のエンタープライズ テクノロジー エコシステムの開発を促進することに取り組む先進的な組織で構成される世界的な業界コンソーシアムです。

MACH Alliance の核心は、従来のインフラストラクチャから移行してコンポーザブルに移行する際に何に注意すべきかを業界全体に教育し、デジタル化が進む世界で企業の競争力を維持できるよう支援することです。 MACH メンバーは、マイクロサービスなどの新興テクノロジーを採用することで、新しい製品やサービスを迅速に開発し、顧客に大規模に提供できるため、競合他社よりも大きな優位性を獲得できます。

MACH Alliance はデジタル空間におけるイノベーションの最前線にあり、世界中の企業がデジタル変革の時代に成長できるよう支援しています。競争上の優位性を構築するための新しい方法を探している既存の企業であっても、急速に変化するデジタル環境をナビゲートする際のサポートとガイダンスを求めている新興企業であっても。

MACH アーキテクチャ

MACHアーキテクチャとは何ですか

MACHアーキテクチャは、独立したコンポーネントで構成されるソフトウェア アーキテクチャです。つまり、完全なシステムを形成するために組み合わせられる小さなコンポーネントから構築されます。

この構成可能性により、さまざまな構成に構成できる交換可能な部品からソフトウェア システムを構築できます。このアプローチの利点は、システムのさまざまな部分を継続的に改善し、特定の目的に最適化できることで、全体的なパフォーマンスとエクスペリエンスの向上につながる可能性があることです。

MACH アーキテクチャの利点と利点は何ですか

MACH アーキテクチャの利点には、拡張性、柔軟性、構成可能性、接続性、将来性、価値実現までの時間の短縮などが含まれます。

スケーラビリティ

MACH アーキテクチャは、スケーラブルになるように設計されたソフトウェア アーキテクチャの一種です。この設計の利点の 1 つは、組織の変化するニーズに簡単に適合できることです。

たとえば、組織を成長させる必要がある場合、追加の負荷に対応するために MACH テクノロジをスケールアップできます。
柔軟性と構成可能性 (オーダーメイドのアーキテクチャ)

MACH アーキテクチャは柔軟になるように設計されており、組織の特定の要件に合わせて最高のソリューションを使用して簡単に変更できます。

この柔軟性により、MACH ソリューションはビジネス環境の変化に迅速に対応する必要がある組織にとって理想的なものとなっています。

その結果、MACH テクノロジー スタックは組織に高度な拡張性と柔軟性を備えたエンタープライズ テクノロジーを提供し、多くの企業で人気のある選択肢となっています。

将来も安心

世界のデジタル化が進むにつれて、より高速かつ効率的なデータおよびコンテンツ処理のニーズは高まるばかりです。

MACH エコシステム テクノロジーは、変化するニーズに簡単に適応できるスケーラブルで柔軟なアーキテクチャを提供することで、この需要を満たすように設計されています。

MACH テクノロジー スタックは将来性も高く、時代遅れになることなく今後何年も使用できることを意味します。これは、必要に応じて新しいコンポーネントを追加できるモジュール設計によるものです。

その結果、MACH ファーストのソフトウェアに投資している企業は、何年にもわたって利益をもたらす健全な投資を行っていると確信できます。

市場投入までの時間の短縮

MACH アーキテクチャは、組織がソフトウェアをより迅速に開発および展開できるようにするマイクロサービス ベースのアプローチです。

MACH は、アプリケーションを独立して開発および展開できる小さな独立したサービスに分割することで、新しい機能を市場に投入するまでの時間を短縮します。

MACH サービスは疎結合であるため、変更と更新が容易になり、エラーのリスクが軽減され、新しい機能を迅速かつ効率的に展開することが容易になります。

その結果、MACH は組織が市場投入までの時間を短縮し、俊敏性を高め、全体的なソフトウェア品質を向上させるのに役立ちます。

MACH アーキテクチャに関する課題

MACH アーキテクチャは、従来のアーキテクチャに代わる将来性のある高性能な代替手段として、近年広く採用が増加しています。ただし、MACH アーキテクチャには次のような課題がないわけではありません。

  • あなたが見ているものはあなたが得るものではありません。
  • ソフトウェアプロバイダー間の調整の問題。
  • ビジネスチームと開発チーム間のコラボレーションの欠如。

従来の (モノリス) アーキテクチャと MACH アーキテクチャ

デジタル エクスペリエンス プラットフォームは、顧客の期待を作成、管理、整理するための強力なツールです。ただし、モノリス アーキテクチャには、進化するビジネス要件を満たす上でいくつかの重大な制限があります。

問題は、ほとんどのモノリス アーキテクチャが、今後のビジネス機能のニーズに対応する柔軟性や機能を提供していないことです。 MACH アーキテクチャは、デジタル エクスペリエンスの取り組みを最大限に活用したいと考えている企業にとって完璧なソリューションです。

 

MACH アーキテクチャ

従来の(モノリス)アーキテクチャ

市場投入までの時間

MACH を使用すると、簡単に開発および展開できるアジャイルで反復的な開発プロセスが可能になります。企業は新しいアプリケーションをより迅速に市場に投入し、市場の変化により迅速に対応できます。

モノリスは、導入と管理が非常に難しい場合があります。通常、それらは大規模で複雑であるため、多くの場合、専門知識とインフラストラクチャが必要となり、コストが増加し、市場投入までの時間が遅れる可能性があります。

将来も安心

組織は、特定のプラットフォームに縛られることを心配することなく、ニーズに最適なプロバイダーを選択できます。また、アプリケーションを再構築することなく、新しい機能やサービスが利用可能になったときに、それらを活用できるようになります。

モノリスは MACH テクノロジーよりも変更がはるかに困難です。すべてのコンポーネントは密接に結合されているため、1 つのコンポーネントに変更を加えると、アプリケーション全体が破損する可能性があります。これにより、新しい機能の追加や既存の機能の修正が非常に困難になり、費用がかかる可能性があります。

柔軟性

MACH テクノロジーは、組織の特定の要件に合わせて最高のソリューションを使用して簡単に変更できます。

モノリシック アーキテクチャを使用する組織は、変更を行う際に大きな課題に直面します。モノリスは大規模で自己完結型のコードベースであり、分割や変更が難しいためです。

スケーラビリティ

この設計の利点の 1 つは、組織の変化するニーズに簡単に適合できることです。

モノリスは簡単に拡張できません。モノリスに変更を加えると、アーキテクチャ全体の変更が必要になります。

構成可能性

MACH では、アプリケーションを小さな独立したモジュールに分割することで、必要に応じて機能を簡単に追加または削除できます。

モノリシック アーキテクチャは、テクノロジー全体が単一のユニットとして構築されるソフトウェア設計アプローチです。

MACHアーキテクチャとMACHテクノロジーの採用

2022 年 3 月に発表された調査では、MACH テクノロジーの認識と導入を評価するために、世界中の企業の 200 人以上の上級レベルのテクノロジー意思決定者を対象に調査が行われました。

  • 「Enterprise MACHified」の調査結果は、MACH が市場で勢いを増しており、エンタープライズ ソフトウェアの状況に大きな影響を与える準備ができていることを強く示しています。
  • 意思決定者は、急速に高まる期待に直面して、優れた CX を迅速に提供することを重視しています。
  • MACH への移行は、CX、市場の発展、プライバシー/セキュリティの懸念によって推進されています。
  • MACH のモチベーションは、競合他社よりも優れていると信じる人々と密接に関係しています。

この調査を深く掘り下げて、企業組織の最高意思決定者が MACH アーキテクチャをどのように見ているかを探ってみましょう。

意思決定者は MACH をアーキテクチャの未来とみなしています。

MACH の意図は、競合他社を上回るという認識と強く相関しています。
回答者の 75% が自社が競合他社よりも優れていると考えており、3 分の 1 が自社が競合他社より大幅に優れていると考えており、5 分の 2 が競合他社よりわずかに優れていると回答しています。

顧客エクスペリエンスの向上、迅速な適応、プライバシー/セキュリティの向上が、MACH への移行の推進要因となっています。
顧客体験はほとんどのビジネスの根幹です。優れた顧客エクスペリエンスを提供すると、顧客があなたと積極的に対話する可能性が高まります。このため、顧客体験の向上が MACH プラットフォームに切り替える主な理由の 1 つとなっており、60% がそれを最優先事項として挙げています。

今日のビジネスの世界では、変化が唯一の恒常的なものです。市場はますます加速するペースで変化し進化しており、企業は競争力を維持するために同様に迅速に適応できなければなりません。そのため、市場の変化への迅速な対応 (59%) と、新しい機能の構築と実装の迅速化 (54%) が MACH への移行のもう 1 つの重要な理由となっています。

最後になりましたが、プライバシーの向上 (56%) も、従来のソリューションではなく MACH ソリューションを選択する主な理由です。

MACH に対する障壁は実装周りにある可能性が高くなります。
意思決定者の 5 分の 2 (39%) は、開発チームからの変更に対する抵抗が MACH ベースのインフラストラクチャへの移行の主な障壁であると述べています。

企業の 35% は事業継続のために現在のベンダーに依存しており、既存の B2B 関係がビジネス機能に影響を与えていることが示唆されています。

3 分の 1 (33%) は、初期投資と長期的な利益のトレードオフについて不明瞭です。

MACH アーキテクチャと MACH テクノロジーを評価する方法

MACH アーキテクチャには、企業にとって魅力的なオプションとなる多くの利点があります。おそらく最も重要なことは、スケーラブルに設計されているため、システム全体を再構成する必要がなく、新しいアプリケーションを簡単に追加できることです。この高度にモジュール化されたアーキテクチャにより、企業は特定のニーズに合わせて展開をカスタマイズできます。

MACH アーキテクチャを評価する場合、企業は特定のニーズと要件を考慮する必要があります。潜在的な MACH ツールを評価する際に考えられる質問がいくつかあります。

  • 時間をかけて徐々にサービスを追加したり置き換えたりできますか
  • 最高のシステムとサービスを個別に追加または置き換えることはサポートされていますか
  • API を使用して最初から作成されたのでしょうか、それとも後から API が構築されたのでしょうか
  • 技術ドキュメント (プラットフォームの機能とリソースを説明するもの) に簡単にアクセスできますか
  • クラウド インフラストラクチャに関しては、無限の拡張性があるのでしょうか
  • 更新とアップグレードは、中断を引き起こすことなく継続的な配信を通じて行われますか
  • ユーザーエクスペリエンスを自由かつ柔軟に設計、展開できますか

MACH アーキテクチャを使用すると、企業はデジタル的に変革し、未来に合わせて進化できます。これは、新たなトレンドの到来に合わせてビジネスを進めたい企業にとって、不可欠なテクノロジーです。

MACH アーキテクチャはデジタル カスタマー エクスペリエンスの未来ですか

MACH は、企業の間で人気が高まっているデジタル顧客エクスペリエンスへの新しいアプローチです。

従来のモノリシック アーキテクチャとは異なり、MACH は顧客エクスペリエンスの各コンポーネントを独自のマイクロサービスに分離し、すべての機能を使用できるようにします。これにより、企業はシステム全体を再導入することなく、顧客エクスペリエンスをより迅速かつ簡単に更新できるようになります。

MACH はモノリシック アーキテクチャよりも優れた柔軟性、機能、拡張性を備えているため、急速に成長しているビジネスに最適です。

MACH はまだ比較的新しいものですが、すでに世界の大手企業の一部で採用されており、デジタル カスタマー エクスペリエンスの未来であると広く考えられています。その結果、MACH アーキテクチャが急速にデジタル顧客エクスペリエンスの新しい標準になりつつあることは驚くべきことではありません。

よくある質問

MACH とは何ですか

MACH フレームワークは、組織が最新のアプリケーションを構築できるようにすることを目的とした一連の原則と設計パターンです。 MACH はその中核としてマイクロサービス ベースのアーキテクチャに焦点を当てており、ビジネス ロジックやデータにアクセスするための主要な方法として API を作成し、コンテナやサーバーレス コンピューティングなどのクラウド テクノロジーを活用し、アプリケーションの展開と管理にヘッドレス アプローチを使用します。

MACH 原則を採用することで、組織は最新のアプリケーション開発技術の多くの利点を活用できます。これには、俊敏性の向上、スケーラビリティと復元力の向上、新しい機能や製品の市場投入までの時間の短縮、インフラストラクチャ スタックの最適化によるコストの削減、DevOps ワークフローの合理化などが含まれます。さらに、MACH は、企業が変化する業界標準やトレンドの先を行き、常に競争力を維持するために適応し進化できるように支援します。

MACH の使用を開始するには、組織は現在のアプリケーション環境を特定し、直面しているさまざまな要件と制約を評価することを含む、総合的なアプローチを取る必要があります。新しいアプリケーションの設計や既存のアプリケーションの最新化を開始する際、MACH 原則は、サービスの分離、疎結合、データの一貫性と使いやすさ、ビジネス ロジックのコンポーネント化、冗長性による信頼性、クラウドなどの重要な領域に焦点を当てることで、意思決定プロセスのガイドに役立ちます。移植性と拡張性。グリーンフィールド アプリケーションをゼロから開発する場合でも、既存のモノリシック システムをマイクロサービス アーキテクチャに変換する場合でも、MACH はアプリケーションがビジネスや顧客のニーズを確実に満たしながら目標を達成するのに役立ちます。

MACH ってどういう意味ですか

MACH は、Microservices-Based、API-First、Cloud-Native、Headless の頭字語です。ソフトウェア開発へのこのアプローチでは、疎結合され、拡張性と復元力が高く設計されたモジュール型マイクロサービスの使用が強調されます。

MACHアライアンスとは何ですか

MACH Alliance は、急速に進化するデジタル環境でイノベーションを推進し、オープンで最高のエンタープライズ テクノロジー エコシステムの開発を促進することに取り組む先進的な組織で構成される世界的な業界コンソーシアムです。


顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入(購買)体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスEC物流サービス ・物流・発送代行返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

  • 全国のフルフィルメント センターからの D2C(DTC) および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
    (ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能)
  • 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
  • eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
  • 思い出に残る 開梱体験:Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
  • データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト:洞察の提供
  • 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、 オムニチャネルフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート:相談・問い合わせ

 

オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム&フルフィルメント は、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのある ショッピングエクスペリエンス を提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、 成功する D2C チャレンジャー ブランド をはじめとして、 購入後の体験(Post-Purchase ポストパーチェス) の向上に注力すると、エンゲージメントと 顧客ロイヤルティ が向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

次世代オムニチャネルサービス

 

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット&ギャップ アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

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