Transcreation トランスクリエーション　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月25日

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トランスクリエーションとは

「translation（翻訳）」と「creation（創造）」を組み合わせた言葉が「transcreation（トランスクリエーション）」です。トランスクリエーションとは、メッセージを元の意図と目的を維持しながら、ある言語から別の言語に適応させるプロセスです。

これは、テキストを文字通りに翻訳し、新しい言語で意味が通じるように調整するか、元の意味をそのままにしながらターゲット言語でメッセージを完全に書き直すことによって行うことができます。

世界中の視聴者にリーチしたい企業は、トランスクリエーションをコンテンツ戦略の最前線に置く必要があります。結局のところ、メッセージが別の言語で明確かつ正確に伝えられないと、良いことよりも害を及ぼす可能性があります。

翻訳は国際的なマーケティングキャンペーンにとって不可欠な部分ですが、トランスクリエーションはメッセージが別の言語でも意味を成し、文化的に関連性のあるものであることを保証することでさらに一歩進んでいます。これは、ターゲットユーザーとより深くつながり、メッセージの共感を確実にしたいと考えている企業にとって不可欠です。

ウェブサイトにトランスクリエーションを使用する理由

世界市場が成長と拡大を続ける中、企業にとってオンラインで強力な存在感を示すことがこれまで以上に重要になっています。また、海外の視聴者にアピールするには、Web サイトのコンテンツを翻訳してローカライズする必要があります。ここでトランスクリエーションが登場します。

トランスクリエーションとは、元のメッセージやトーンを維持しながら、コンテンツを新しい文化や市場に適応させることです。トランスクリエーションでは、翻訳中に失われる可能性のある言語のニュアンスや微妙な点が考慮されるため、これは単にテキストを翻訳することとは異なります。

トランスクリエーションが正しく行われれば、新しい顧客や市場にリーチし、オンラインでの全体的なプレゼンスを向上させることができます。 Web サイトでトランスクリエーションを使用する利点のほんの一部を次に示します。

世界中の視聴者とより深くつながることができるようになります
コンテンツはより正確になり、文化的に関連性のあるものになります
恥ずかしい間違いや不快な間違いを避けることができます
あなたのウェブサイトはより検索エンジンに優しいものになります

世界中の視聴者にアピールしたい場合は、トランスクリエーションが最適です。これは、オンラインで存在感を示すあらゆるビジネスにとって不可欠なツールです。

トランスクリエーションをどこでどのように始めるか

ウェブサイトのコピーに関しては、メッセージを世界中の視聴者の共感を呼ぶようにするには、トランスクリエーションが鍵となります。しかし、トランスクリエーションとは正確には何でしょうか?そしてどうやって始めればよいのでしょうか?

トランスクリエーションとは、広告やブランディングなどのクリエイティブコンテンツを新しい市場や文化に適応させるプロセスです。これには単なる翻訳以上のものが関係します。対象となる言語や文化のニュアンスを理解し、聴衆の心に響く同等のメッセージを作成することが重要です。

では、トランスクリエーションを始めるにはどうすればよいでしょうか。いくつかのヒントを次に示します。

まずはニーズを評価することから始めましょう。どのようなコンテンツをトランスクリエイトする必要がありますか?ウェブサイトのコピー、マーケティング資料、その他に関してサポートが必要ですか?自分のニーズを特定したら、トランスクリエーションパートナーを探し始めることができます。
あなたのブランドとターゲット市場を理解するパートナーを見つけてください。トランスクリエーションの専門知識を持つだけでなく、あなたのブランドとターゲット市場を理解しているパートナーを見つけることが重要です。これにより、視聴者の共感を呼ぶ同等のメッセージを確実に作成できるようになります。
パートナーがしっかりとしたプロセスを整備していることを確認してください。優れたトランスクリエーションパートナーは、すべてのコンテンツを正確かつ文化的に適応させるための堅実なプロセスを備えています。これには、ネイティブスピーカーとの協力、調査の実施、翻訳されたコンテンツを公開する前にテストすることが含まれます。
テスト、テスト、テスト！トランスクリエイトされたコンテンツが公開されたら、それが効果的であることを確認するためにテストすることが重要です。これは、A/B テスト、調査、またはその他の調査方法を通じて行うことができます。

これらのヒントに従うことで、トランスクリエーションを開始し、あなたのメッセージが世界中の視聴者の共感を呼ぶようにすることができます。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
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商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

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一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。