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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ

DTCブランドインタビュー

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。

Feb 16, 2024 

Eコマース向け ERP: 定義、機能、メリット(通販基幹システム) 通販・オムニチャネルコマース

ERPシステムとは Eコマースにおける課題 最大の課題の 1 つは、効率的な注文管理です。 在庫管理も重要な課題です。 EC向けERP:特徴 Eコマース向け ERP: 主なメリット Eコマース用 ERP:導入の課題 eコマース向けERPソリューションの種類 最新のヘッドレス ERP システムの 4 つのメリット まとめ

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Feb 15, 2024 

PIM とは ファッション ブランドが製品データを効率的に管理する方法

効率的な商品データ管理とそのための適切な IT 基盤が役に立ちます 商品・製品データに関する要件とは 商品データの役割と機能 PIM : アジャイルな商品データ管理の基盤 持続可能なユニファイドコマースの基盤としてお客様をサポ​​ート

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Feb 13, 2024 

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する サプリメント ブランドリスト

ポイント 要約は以下の通りです: アイウェルネス製品: ヘイドレート リッドとラッシュ クレンザーは成長の焦点であり、毎日2回の使用を推奨しています。目標は多くの人に届けることです。 顧客サービス: 顧客に敬意を持って接し、問題を迅速に解決することが担当者の義務です。中核的価値観を遵守しながら行動します。 サプリメント: Lumity Morning & Night サプリメントは、老化の9つの特徴に対処するために開発されました。ビタミン、ミネラル、オメガ3などが含まれています。 物流サービス: 富士ロジテックホールディングスは、オムニチャネルコマースビジネス向けの物流サービスを提供しています。フルフィルメントセンターを通じて、顧客体験を向上させます。

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Feb 13, 2024 

コンポーザブルな注文管理:OMS とは 通販・オムニチャネルコマース

効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理 なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために 注文オーケストレーションは、長い間実績のあるシステム 効率的な注文管理 プラグアンドプレイによる最適な注文管理なぜ「コンポーザブル」である必要があるのか ショッピング エクスペリエンスのために注文オーケストレーションは、長い間実績のあるシステム まとめ

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Feb 12, 2024 

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スペシャルティコーヒー ブランド

スペシャルティコーヒーショップのマーケティングについて、いくつかの重要なポイントを共有しますね。 写真の重要性: オンラインコンテンツの中で写真は重要な役割を果たします。顧客はビジュアルプラットフォーム(Facebook、Instagramなど)で多くの時間を過ごすため、魅力的な写真は注目を集める必要があります。写真のスキルを向上させるために、YouTubeのチュートリアルやオンラインコースを検討してみてください。 コンテンツの多様性: ブランドを雑誌に例えると、同じ記事を何度も読みたい人はいません。定期的なコンテンツには多様性が必要です。コーヒーの事実や業界ニュースの特集、舞台裏のコンテンツなどを掲載することで、フォロワーを維持できます。 適切なプラットフォームの選択: 純粋に視覚的なコンテンツはInstagramで効果的かもしれません。一方で、Facebookページから興味深い記事にリンクすることもできます。ターゲットとする顧客層に合ったプラットフォームを選択しましょう。 さらに、いくつかのスペシャルティコーヒーブランドを紹介します: Death Wish Coffee: 厳格なグレーディング要件に従って品質と一貫性を確保しています。オーガニックおよびフェアトレード認証のアラビカ種とロブスタ種のコーヒー豆を使用しています。 Nossa Coffee: 家族経営のサブスクリプションコーヒーで、持続可能性と公正なビジネス慣行に重点を置いています。 Dark Matter Coffee: 70年代のデザインを取り入れたスペシャルティコーヒーを提供しています。 Portrait Coffee: 黒人起業家チームによる多様なコーヒーブランドで、コーヒーの肖像を変えることを目指しています。 Reborn Coffee: 透明で追跡可能なスペシャルティコーヒーを提供しています。 これらのブランドは、DTCモデルを活用して成功を収めています。 顧客との直接的な関係構築や迅速なフィードバックを重視し、長期的な成功を目指しましょう。 😊

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Feb 12, 2024 

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する セクシャル ウェルネス ブランド

セクシャルウェルネスブランドの重要性と選択基準について詳しく説明しています。以下は主なポイントです: ブランドの重要性: セクシャルウェルネスブランドは、身体的および精神的健康と親密な関係の質に大きな影響を与えます。 選択基準: 製品の品質と安全性、多様性と包括性、顧客のレビューと評判を重視することが重要です。 教育とサポート: ブランドは性的幸福に関する教育を促進し、顧客に情報とガイダンスを提供するべきです。 倫理と透明性: 倫理的実践と透明性を重視し、顧客サポートが優れているブランドを選ぶべきです。 また、Cake、Dame、HANX、My Lubieなど、さまざまなセクシャルウェルネスブランドに関する具体的な情報が含まれています。それぞれのブランドは、潤滑油、コンドーム、バイブレーターなどの製品を提供し、教育コンテンツや顧客サポートにも力を入れています。

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Feb 12, 2024 

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する グルーミング ブランド

DTC(Direct-to-Consumer)ブランドのマーケティングとCRMについて、特にグルーミング(男性用美容)ブランドに焦点を当ててみましょう。 スキンケア業界は近年急速に成長しており、自然な見た目を好む美の基準の変化を反映して、精巧なメイクよりもスキンケアが人気です。2024年には、スキンケア市場はさらなる成長を遂げ、世界全体で1,672億2,000万ドルに達する見込みです。この進化はいくつかの重要なトレンドによって定義されています。 ミニマリズムのスキンケアルーチン: 単純なスキンケアルーチンを奨励するトレンドが広まっています。AIを活用したデータ分析や注目の成分を活用することで、個々のニーズに合ったスキンケアを提供しています。 DE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン): 多様性、公正性、包含性に対する取り組みが重要です。スキンケアブランドはより多様な視聴者に応えるために進化しています。 D2Cビジネス: DTCブランドは直接顧客に商品を提供することで成功を収めています。例えば、以下のいくつかのブランドがあります。 War Paint for Men: 高品質の男性用メイクアップを提供し、自信を持って過ごすための選択肢を提供しています。アンバサダープログラムも展開しており、製品のプロモーションを行うことで報酬を得ることができます。 Brickell Men’s Products: アンチエイジングやひげの手入れ、ニキビのコントロールなど、男性の健康的なライフスタイルをサポートする製品を提供しています。 BillyJealousy: 受賞歴を誇るメンズグルーミングブランドで、効果的で倫理的で環境に優しい製品を提供しています。 これらのブランドは、オムニチャネル戦略や感動物流サービスを活用して、顧客体験を向上させています。 もしさらなる詳細や他のブランドについて知りたいことがあればお知らせください!

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Feb 12, 2024 

DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する スキンケア・ボディケア ブランドリスト

植物ベースのスキンケア: この製品は植物由来の成分で作られており、肌に栄養を与え、保護し、自然な美しさを向上させることができます。 ニキビ治療: ニキビに関連する微生物の増殖を抑制し、毛穴の見た目を最小限に抑え、早期のシワや色素沈着を改善する効果が臨床的に証明されています。 環境に優しいパッケージ: このブランドは家庭で堆肥化可能な容器を使用し、プラスチック廃棄物を減らすことに貢献しています。

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Feb 12, 2024 

2024 AI を活用したチャットボットで顧客サービスを向上させる

カスタマー サービス チャットボットとは AI を活用したチャットボットの導入を検討するケース カスタマーサービス チャットボットの7つのメリット 1. 年中無休の即時サポートを提供 2. エージェントの生産性を向上させる 3. AI の提案と顧客のコンテキストでエージェントを支援する 4. エラーのないガイド付き顧客ワークフローで顧客の問題を解決する 5. 会話中に意図を切り替える 6. 顧客中心の洞察で知識のギャップを埋める 7. ビジネスコストを削減し、ROI を向上させる 導入前に考慮すべきチャットボット機能TOP 5 1. コード不要のチャットボットと会話ビルダー 2. AI を活用した顧客の意図の検出 3. すべてのチャネルに一度に展開する 4. ボットの外観と操作性をカスタマイズする 5. 顧客リクエストの背後にあるコンテキストをキャプチャして保存する カスタマー サービス チャットボットのベスト プラクティス 5  1. チャットボット導入のあらゆる段階でエージェントを関与させる 2. ナレッジベースをインスタントメッセージングチャネルと統合する 3. AIボットを活用して品質保証を徹底する 4. 会話型 AI を活用して大規模に対応する 5. 新しいインテントでチャットボットをトレーニングするようエージェントに奨励する 顧客サービスにおいて重要なチャットボットの指標と目標

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