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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ
EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
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ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
Shopify & Shopify Plus ディープダイブ #3 総所有コスト (TCO) の削減
Shopifyの総所有コスト(TCO)の削減についての具体的な例を説明しています。Shopify Plusと呼ばれる大規模なマーチャント向けのサブスクリプションパッケージがあり、他にもHydrogenやShopify Scriptsなどの開発があります。これらの開発により、大規模なマーチャントにサービスを提供することで、Shopifyは収益増加、リテンション向上、補助システムアプリ製品のアップセルを享受しています。Shopify Plusは、すべての販売チャネルと地域を個別に管理できるようにする機能を持っています。加盟店は、カード交換手数料や商品の割引からさらに安く利用できます。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #2 サブスクリプション ソリューション
Shopifyは、Eコマース、D2C、DNVBなどの企業に対して、ミッションとバリューを提供するエコシステムを通じてサービスを提供しています。また、MACHコンポーザブルアーキテクチャを選択する理由や視点についても探求しています。さらに、Shopify Plusはサブスクリプションソリューションに焦点を当てており、Ruby on Railsなどの技術を活用してウェブサイトの構築を行っています。APIを通じて開発者はストアをカスタマイズし、マーチャントはユニークなオンラインストアを構築し、直接消費者に販売することができます。Shopifyの競合他社はAPIに依存しており、APIの多様性が差別化ポイントとなっています。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #9 Point of Sale (POS)
Shopify(NYSE:SHOP)は、Eコマース、D2C、DNVBなどの企業に対して、ミッションとバリューをエコシステムを通じて提供しています。また、コマースビジネスモデルの変化において、MACH・コンポーザブルアーキテクチャーを選択する理由や視点について詳しく解説しています。さらに、Shopifyは物理的な店舗での商取引を強化するために、統合されたPOS(Point of Sale)ソリューションを提供しており、オムニチャネルの運用ビューや在庫管理、カスタマイズの柔軟性など、多くの利点をもたらしています。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #7 Marketing Shopify’s Expanding Suite of Advertising Tools
Shopifyは、Appleのデータ共有制限やGoogleのCookie劣化により、広告主が意欲的な購入者をターゲットにする能力が低下していることに取り組んでおり、広告ツール拡張スイートを提供している。この製品スイートには、Shopify Email、Shopify Audiences、Shopify Collabsが含まれており、マーチャントはこれらのツールを使用して顧客との関係を深め、アップセルの機会を追加できる。Shopifyのインサイトは、貴重な顧客のコンテキストから自動的にセグメント化およびターゲティングを引き出し、一貫した広告費用対効果とコンバージョンのメリットをもたらす。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #5 Shopify Payments マーチャント ソリューション
Shopifyのマーチャントソリューションは、補助的なサービスであり、TCOを削減し、異なるサードパーティの製品を統合することで意思決定を改善します。このバケットは、Shopifyの主要な収益源であり、競合他社との差別化になります。マーチャントソリューションは、あらゆる規模のビジネスにエンタープライズレベルの割引を提供し、有用性と洞察を高めます。粗利益率は低くなりますが、EBITマージンの利益と低い営業費用でバランスを取っています。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #10 Finance
Shopifyは、Eコマース、D2C、DNVBオムニチャネルコマース企業に対して、MACHコンポーザブルアーキテクチャーを選択する理由や視点について掘り下げています。また、Shopifyのマーチャント向け金融サービスであるShopify BalanceとShopify Capitalについても紹介されています。Shopify Balanceは中小企業や起業家向けの銀行商品であり、Shopify Capitalはマーチャントが手頃な価格でローンにアクセスできる製品です。これらのサービスは、マーチャントの成功を支援するために提供されています。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #8 Global Commerce
Shopify Marketsは、グローバル市場に参入しているオンラインストアに対応するためのShopifyのサービスです。このサービスを使用することで、企業は14カ国に簡単に拡大し、ローカライズされたストアフロントを開くことができます。この製品により、国際的なコンバージョンが40%増加することが示されています。また、Shopify Markets Proは、より完全なサービスを提供するバージョンです。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #6 Fulfillment
このコンテンツは、Shopifyのミッションとバリュー、Shopify Plusの利点、Shopify Fulfillment Network(SFN)の目的について深く掘り下げています。SFNは、複数の貨物ベンダーやパートナーとのフルフィルメントサービスを統合し、在庫管理や納期の確実性を向上させることで、高速かつ安価なフルフィルメントを提供します。また、SFNはマーチャントの課題を解決し、成長に集中できる環境を提供します。 Shopify Fulfillment Network(SFN)は、サプライチェーンの断片をつなぎ合わせ、フルフィルメントサービスを統合することで、マーチャントの納期不確実性や運転資本コストの上昇を解決し、高速で安価なフルフィルメントを提供する。SFNは、マーチャントがロジスティクスを管理する必要がなく、代わりに成長に集中できるようにすることを目的としていなす。
View DetailsShopify & Shopify Plus ディープダイブ #1 コマースシステムの優位性とアウトライン
E-コマース・D2C・DNVBオムニチャネルコマース企業にとってShopifyがどのようなミッション・バリューを提供しているかについて掘り下げています。Shopifyは、マーチャントがオンラインで成功するためのスケーラビリティを提供し、管理画面や製品カテゴリなどの機能を通じて使いやすさを重視しています。また、マーチャントはShopifyを選択することで市場のスケールメリットやブランドとデータの権限を享受することができます。さらに、Shopifyはセキュリティや相互運用性にも注力しており、成長に制約なく対応できるプラットフォームを提供しています。
View DetailsShopify Plusストア構築 D2C/オムニチャネルのスケーリングポイント #3 CX フロントエンド
Shopify Plusストアのスケーリングのポイント#3は、カスタマーのフロントエンドに焦点を当てています。キックアスなカスタマーサービスを提供することが重要で、顧客のニーズに迅速に対応し、コミュニケーションを明確にすることがポイントです。効果的なカスタマーサポートを実現するための5つのヒントとして、間違いを避け、KPIを設定し、ユーザーフレンドリーなカスタマーヘルプセンターを構築し、顧客のフィードバックを集め、カスタマーサービス業務を一元化することが挙げられます。これらの要素を考慮することで、顧客体験を向上させ、長期的な顧客獲得につなげることができます。
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