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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ

EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
最新 コマース CX 購買後体験 Post Purchase ポストパーチェス とは
D2C/DTC/DNVBブランドが顧客に提供する重要な経験について説明されています。1つ目の重要なポイントは、スマートフォンを投げたくなるような良い商品選択と注文・配送・返品・交換のプロセスです。2つ目は、関連するソリューションを迅速に提供するカスタマーサービスに焦点を当てています。ブランドは、購入後の経験を改善し、顧客との長期的な関係を築くことが重要とされています。改善する6つのヒントとして、以下が挙げられています: リサーチとデータ分析 メールとSNSなどのダイレクトメッセージ カスタマーサービスとカスタマーサクセス 返品と交換 オファー 驚きと喜び 特に、顧客サービスの重要性について強調されており、リアクティブなアプローチで顧客の問い合わせや問題に対応し、顧客の満足度と忠誠度の向上に貢献することが強調されています。
View DetailsShopify EコマースでのUnboxing(商品を開封する瞬間)
Eコマースにおける商品の開封(Unboxing)を魅力的にする方法についての内容です。パッケージデザインの工夫やカスタマイズされたメッセージ、Unboxing動画の提供、ソーシャルメディアでの共有促進、ユーザーレビューの活用などの施策が顧客エンゲージメントとブランドアピール向上に寄与します。Appleの箱の開梱体験を例に挙げ、パッケージの重要性と心理学的効果についても触れられています。
View Detailsコンテンツマーケティング 創始者インフルエンサーの台頭
デジタルコマースのビジネスモデルであるDirect to Consumer(D2C)とPerson to Consumer(P2C)について説明されています。P2Cは日本の造語であり、本来はC2C(Consumer to Consumer)モデルを指します。AmazonやApple、Teslaなどの企業がP2Cモデルを採用しており、ソーシャルメディアを活用してブランドを成長させる方法やインフルエンサーとの違いも取り上げられています。また、Marea WellnessやChamberlain Coffee、Stryxなどのブランド事例も紹介されており、ソーシャルメディアを通じてフォロワーを増やす重要性や、起業家が直面する課題についても述べられています。
View Detailsクライアンテリングとは CLIENTELING
クライアンテリングという小売業の戦略について述べています。クライアンテリングは、顧客とのパーソナライズされた関係を築き、リピート購入を促進するために顧客データを活用する方法です。この戦略はカスタマーサービスとは異なり、顧客に特別な体験やオファーを提供することで顧客ロイヤルティを高め、ブランドの売上を増加させます。さらに、デジタルの影響を受ける小売業において、バーチャルクライアンテリングも重要であり、顧客にオンラインとオフラインの経験を提供し、店舗へ呼び戻す役割を果たします。クライアンテリングの成功事例として、ハロッズなどの企業が挙げられます。
View Detailsソーシャルコマースプラットフォーム
ソーシャルコマースの一覧と概要 Facebook Instagram Pinterest Twitter YouTube TikTok Creator.co Shop Social Amazon Live Snapchat WeChat Pinduoduo まとめ
View Detailsコマース サイト立上げチェックリスト 2023 Shopify 版 基本設定編
このコンテンツは、D2Cファッションストアを立ち上げる手順について述べています。主なポイントは以下の通りです。1. Shopifyを使用してファッションストアを作成できる。2. Shopifyに登録し、無料トライアルを開始。3. プラン選択:Basic Shopifyから始めるのがおすすめ。4. カスタムドメインを設定してブランドを確立。5. 販売チャネルを選択し、オムニチャネル販売を検討。6. チェックアウトプロセスを最適化し、カート放棄率を低減。7. 決済業者を追加し、支払いオプションを提供。以上がコンテンツの要点です。D2Cファッションストアを成功させるためのステップが詳細に説明されています。
View Details2023年版 Shopifyおすすめアプリ & 外部連携システム
Eコマースプラットフォーム「Shopify」のアプリストアにおける機能強化アプリについての情報を提供しています。これらのアプリで、顧客の購買体験を向上させ、売上を増やすことが可能です。 具体的なアプリとして、配送・返品管理、通貨変換、メールマーケティング、アップセル・クロスセル、ユーザー参加型コンテンツなどが紹介されています。これらのアプリを活用することで、Shopify利用者は効果的なEC戦略を実施し、顧客エンゲージメントと売上を向上させることができます。
View DetailsD2C Eコマースブランドがライブショッピングについて知っておくべきこと
アリババの淘宝網ライブがコンセプトを開拓しました。 プラットフォームの数は増え続けています。撤退も。 ライブショッピングはコンバージョンを増やし、ブランド認知度を高めます。 ライブセリングとインフルエンサーマーケティングは自然なペアと言われています。 オーディエンス:聴衆は信憑性を要求しています。 ライブイベントを活用する方法は無数にあります。 ライブショッピングは大勢のオーディエンス:聴衆(または投資)を必要としません。 専門店でイベントをサポートをします。
View Details国内初! AGA(男性型脱毛症)管理アプリ「HIX」 エムボックス ビジネスモデル編 Part-01
1:エムボックス創業への思い ■株式会社ジェネシア・ベンチャーズのプレスリリース prtimes.jp 2:事業ビジネスモデル概要 薄毛の悩みをAIとアプリで解決する「HIX」、投資家がコンプレックス課題に注目した理由 3:サービス概要 4:顧客購買前体験 顧客の課題に向き合うために 「薬とそれを服用する人の関係性にはやっぱりまだまだ大きな課題があると感じた。」 missionテクノロジーでセルフメディケーションを再定義する 薄毛対策ラボ _ あなたに合った薄毛や抜け毛対策をご紹介 購買行動と対応チャネルについて 1:「HIX」アプリチャネル 2:自社オリジナルドメインコマースサイト 3:マーケットプレイスやモール
View Detailsテクノロジーで セルフメディケーションを 再定義する エムボックス CRM編 Part-02
サービス概要体験談 5:顧客購買後体験 顧客にとって大切なことのために COUTOMER & PATIENT CENTRICITY (顧客&患者中心) 顧客の心理的要因を考えて「診断」をしていただくために 3つのプロミスを大切にしている 不安をあおらず、お悩みに寄り添います エビデンスに基づいた商品だけを提供します 押し売りや勧誘は一切行いません 6:顧客を一緒に開発しつづけるチーム&マネージメント体制 メディカル関係のメンバー ITエンジニアリングのメンバー ビジネス&マーケティングのメンバー 「顧客=患者さんと一緒に、顧客=患者さんに一番いいものを創り続けよう」
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