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D2Cブランドインタビュー&Opinion:オピニオンテーマコンテンツ
EC/DNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0の時代です。
ブランドの創業者、チームメイトやスタッフのマネージメント・マーケティング スキルをレベルアップしたいと思いませんか?
最も賢いマーケターになりましょう。これは 無料のコラムです。
ビジネスを成長させる方法と継続的なマーケティング スキルセットに関する知識と実用的なアドバイスを共有することに熱心に取り組んでいきます 。(実際に読むのが楽しみになる楽しい方法で)。
DTC 分野を、クリエイティブ トレンド、トラフィック プラットフォーム、テクノロジー パートナーという絶え間なく変化しているトレンドを使いこなすことを支援することで、ブランドと顧客を結びつける、ほぼ無限の機会の高まりがあると考えています。
デジタルコミュニケーションのROI Wellcome Mail編 ケーススタディ付
このコンテンツはデジタルコミュニケーションマーケティングについての要点をまとめています。デジタルコミュニケーションマーケティングは高いROIを持っており、ウェルカムメールが重要です。ウェルカムメールの効果を高めるには、キラーな件名を作成し、ブレーンストーミングとテストを行う必要があります。顧客にブランドを心に留めてもらうために、クーポンコードを送信したり、ストーリーテリングを活用したりする方法があります。ウェルカムメールはブランドの第一印象であり、顧客とのコミュニケーションを開始する大切な機会です。
View Detailsメールマーケティングで顧客の購買態様を改善する施策を設計・運用するポイント
eメールキャンペーン(オムニチャネルコミュニケーション)に関しては、次のポイントについて検討して対応してみてください。 1:メールマーケティングで顧客の購買態様を改善する施策を設計・運用する 顧客との出会い 既存の顧客を引き付ける 常連顧客をサブスクリプション購入顧客に変える あなたのブランドが顧客に効果的に商品を紹介して購入することができるようには、あなたの顧客についてのより多くの情報を集めることがポイントです。 コマースサイトを訪問した顧客へのコミュニケーションメール キャンペーンオファーのコミュニケーション 紹介プログラムのメール リテンション・CXコミュニケーション・ベネフィット訴求 CX:商品のアレンジメントチョイス CX:顧客の声で共感を伝える CX:UGCキャンペーン CX:アンケート ■ケーススタディ Huel ■まとめ
View Details分散保管・分散出荷など立地選定 フルフィルメント編 パートナー選定チェックリストPart4
フルフィルメントセンターの立地を賢く選ぶために ブランドが初めてフルフィルメントを委託する際によくある間違いは、「近くにあるから」「紹介で聞いたから」という理由で倉庫を選んでしまうことかも知れません。それよりも、多くの顧客に効率的に商品をお届けするためには、平均的な輸送コストと輸送時間を削減できる場所を選ぶべきです。出荷地域・在庫を分散させるフルフィルメントサービスパートナーは、顧客のため(しいては、わたしたちのため)に割引料金を交渉できる配送業者との関係を持っています、(過去系で、いましたかも知れません)。 その他の検討事項・機動的なフルフィルメントサービス、・柔軟かつ機動的なシステムとテクノロジー
View Details追跡情報と購買後体験のデータ フルフィルメント編 パートナー選定チェックリストPart3
ポイント1:顧客とのコミュニケーション 顧客体験の重要性が増している中で、顧客に荷物の最新情報を自動的に提供することができることが求められてきます。 ポイント2:データ 技術力のあるフルフィルメントサービスを選定したいです、それはデータが重要だからです。 ポイント3:一貫性と正確性 ポイント4:確実で効率的なオペレーション ポイント5:オーダーの精度テクノロジーを利用することは、どうしたいかをコントロールできるようにすることだとわたしたちは期待しています。
View Detailsフルフィルメント パートナー選定チェックリスト 参考見積書
適切なフルフィルメントパートナーの選択は価値があります。 D2C・eコマースビジネスでフルフィルメントをアウトソーシングする準備ができたら、適切なフルフィルメントサービスパートナーを選択することで、時間と費用を節約することができます。 長期的にサポートしてくれるパートナーを見つけるには時間がかかりますがその努力は報われます。さまざまなフルフィルメントパートナーと話をする前に、将来の成長目標やビジネスの拡大方法など、事前に計画を立てておくことが大切です。 質問項目:Additional questions to ask
View Details最新の3PLとは何か フルフィルメント編 パートナー選定チェックリスト Part2
最新の3PLとは何かフルフィルメントをアウトソーシングする際には、従来の・ピック Picking ピッキング・パック Packing 梱包・シッピング Shipping 発送の作業ベース業務フローモデルを超えたソリューションサービスを探すことが重要になります。つまり、フルフィルメントプロセスの特定の部分だけを支援するのではなく、システムやテクノロジーによる自動化を用いてサプライチェーンのすべての側面を調整してくれるかどうかに比重が移ってきています。
View Detailsフルフィルメント編 パートナー選定チェックリスト:ケーススタディから Part1
D2C・eコマース事業者がフルフィルメントパートナーを選ぶ方法 1:新しいブランドを立ち上げるパターン2:事業拡張にともなうリプレース・移行するパターン3:自社の倉庫を管理することから移行するパターン すべてのフルフィルメントパートナーは同じではない:どのように選定するか 最新の3PLとは何か フルフィルメントサービスのテクノロジーなどの仕組みを理解する テクノロジー対応フルフィルメントサービスとは、D2C・eコマースビジネス向けに発送業務と、フルフィルメントソリューションを提供する企業のことです。 質問項目 参考見積資料 付き
View Detailsラグジュアリーフルフィルメントの9つのユニークな課題
高級品のコマースにおけるフルフィルメントの複雑さについて述べられています。高級ブランドのフルフィルメントにはいくつかの特有の課題があります。例えば、在庫切れによる偽物の問題、梱包前の品質チェック、注文の統合、偽造返品の管理、不正入金チェックなどが挙げられます。また、高級品の調達ルールや専門分野でのピッカー選択、高額顧客向け在庫の管理、所有権の譲渡のタイミングなども重要な要素です。高級ブランドのフルフィルメントにはこれらの課題を解決するための適切なシステムとプロセスが必要です。
View Detailsマルチチャネル・リテール(コマース) フルフィルメントとは
目次 マルチチャネル・リテールの進化 3つのテーマ 1:マーケティングeコマース広告のオプションは大幅に複雑化しています。予算を超過することなくリーチを拡大する方法を見つけることは、成功するために重要であり、最初の1歩です。 商品情報・PDP各販売チャネルには独自のリスト要件とデータフィード仕様のセットがあり、これらの要件は絶えず変化します。これにより、さまざまなチャネルにわたる顧客および商品データのフローを最適化および合理化することが困難になります。 フルフィルメント同日配送・翌日配送・2日配送、そして送料無料=送料事業者負担>商品原価などを競争している時代でもあります。マルチチャネル・リテールでの成功は、すべての注文に最適なリテール・フルフィルメントオプションを判断・設計して、運用して、改善することを意味します。 リテールチャネルと選択肢 マーケットプレイス広告 ソーシャルメディア広告 Google(比較)ショッピング eコマースマーケットプレイス モバイルフレンドリーなウェブサイト リアル・実店舗 配送・ピックアップ サードパーティロジスティクス:3PL 新しいチャネルは新しい課題をもたらします 正しい(または間違った)チャネルの選択 追加費用を理解する ロジスティクスを常に把握する
View DetailsEコマース・オンライン小売(リテール)フルフィルメントとは
小売フルフィルメントプロセスを改善したいオムニチャネルビジネス 目次 オンラインリテールフルフィルメントとは オンラインストアにとって履行の重要なポイント リテールフルフィルメントプロセスの6つのステップ 1新しい在庫を受け取る 倉庫保管 アイテムを選ぶ 梱包 発送 返品処理 リテールフルフィルメントプロセスの最適化 適切なフルフィルメントセンターの場所を選択 フルフィルメントソフトウェア 出荷リードタイム 小売注文履行モデル サードパーティフルフィルメント(3PL)モデル 社内(自己充足)モデル 産直・ドロップシッピングモデル 小売フルフィルメントプロセス:課題と解決策
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