Lookalike Audience 類似オーディエンス　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月13日

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類似オーディエンスとは

類似オーディエンスとは、現在の顧客と同様の特徴を共有する人々のグループです。彼らをターゲットにすることで、製品やサービスに興味を持ちそうな新しい潜在顧客にアプローチできます。

類似オーディエンスは、現在の顧客の人口統計、興味、行動などのデータを使用して作成できます。このデータは、同様の特性を共有する新しい潜在顧客を見つけるために使用されます。

類似ユーザーをターゲットにすることには、次のような多くの利点があります。

あなたの製品やサービスに興味を持ちそうな新たな潜在顧客にアプローチする
新しいリードを見つけるための費用対効果の高い方法
ブランドの認知度とリーチを向上させる

新しい見込み客を見つけてブランド認知度を高めるための費用対効果の高い方法を探している場合、類似オーディエンスは最適な選択肢です。

類似オーディエンスが重要な理由

類似オーディエンスは、既存の顧客に似た新しい潜在顧客をターゲットにできる強力なマーケティングツールです。似たような特徴を持つ人を見つけることで、商品やサービスをより効果的に宣伝でき、コンバージョンの可能性が高まります。

類似オーディエンスが非常に重要である理由はいくつかあります。

より幅広い潜在顧客層にアプローチできるようになります。
すでにあなたのブランドに精通している人々だけをターゲットにしている場合、顧客ベースを拡大する大きな機会を逃すことになります。
類似オーディエンスを使用することで、提供するものに最も興味を持つ可能性が高い人々に確実にリーチできます。
最良の顧客と共通の特徴を持つ人々をターゲットにすることで、彼らの注目を集め、有料顧客に変える可能性が高くなります。
類似オーディエンスを使用すると、マーケティング活動にかかる時間と費用を節約できます。
適切な人にリーチできないマーケティングキャンペーンに時間とお金を無駄にする代わりに、コンバージョンに至る可能性が最も高い人をターゲットにすることに集中できます。これにより、お金が節約されるだけでなく、ビジネスの他の側面により多くの時間を費やすことができます。

類似オーディエンスを作成する方法

オンラインマーケティングに関しては、類似ユーザーを作成することは、新しい潜在顧客にリーチする非常に効果的な方法となります。

類似オーディエンスとは、既存の顧客ベースと同様の特徴を共有する人々のグループです。こうした人々をターゲットにすると、あなたが提供するものに興味を持つ人々にリーチできる可能性が高くなります。

類似オーディエンスを作成するには、いくつかの方法があります。 1 つの方法は、Facebook の組み込みツールを使用することです。もう 1 つのオプションは、Google Audience Builder などのサードパーティサービスを使用することです。

どの方法を選択しても、類似オーディエンスを作成するプロセスは比較的簡単です。ここでは、開始に役立つステップバイステップのガイドを示します。

既存の顧客ベースを特定します。
最初のステップは、既存の顧客ベースを特定することです。これは、Web サイトのトラフィックデータを確認するか、Google Analytics などのツールを使用することで実行できます。顧客のリストを取得したら、共通の特徴に基づいて顧客をセグメント化する必要があります。これは、よりターゲットを絞った視聴者グループを作成するのに役立ちます。
ターゲットにしたい特性を選択します。
次に、ターゲットとする特性を選択する必要があります。一般的なオプションには、年齢、性別、場所、興味などがあります。過去にあなたの会社から商品を購入したことのあるユーザーをターゲットにすることも選択できます。これは、潜在的なリピーター顧客にリーチするための優れた方法です。
類似オーディエンスを作成します。
今度は、類似オーディエンスを作成します。 Facebook を使用している場合は、広告マネージャーに移動し、メニューから「オーディエンス」を選択するだけです。次に、「オーディエンスの作成」をクリックし、「類似オーディエンス」を選択します。ステップ 2 で選択した特性を入力し、対象国を選択します。 Facebook は、あなたの基準に一致する潜在的な顧客のリストを生成します。
テスト、測定、調整を行います。
他のマーケティングキャンペーンと同様、類似ユーザーを長期にわたってテスト、測定、調整することが重要です。さまざまな特性の組み合わせを試して、何があなたのビジネスに最適かを確認してください。

これらの手順に従うことで、新規顧客の獲得とビジネスの成長に役立つ強力な類似オーディエンスを作成できます。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。