Second-Party Data セカンドパーティデータ　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月10日

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セカンドパーティデータとは

セカンドパーティデータとは、単に企業が別のソースから取得したデータです。これは、企業自体によって収集されたデータが、その後別の当事者に販売または取引された可能性があります。あるいは、パートナー企業によって収集され、その後第 2 者と共有されたデータである可能性もあります。

セカンドパーティデータを使用することには、いくつかの重要な利点があります。

独自のファーストパーティデータを補足するのに役立ちます。これは、扱うファーストパーティデータがあまりない場合に特に役立ちます。
公的情報源から収集されることが多いサードパーティデータよりも正確かつ最新のデータを得ることができます。
自社データを完全に購入するよりも手頃な価格になる可能性があります。

もちろん、セカンドパーティデータの使用には潜在的な欠点もいくつかあります。まず、データの使用方法をあまり制御できない可能性があります。さらに、データの品質はソースによって異なる場合があります。そして最後に、データの出所を追跡できない場合があり、その精度を評価することが困難になります。

セカンドパーティデータソースとは

セカンドパーティデータは、ある組織によって収集され、その後別の組織と販売または共有されるデータです。
セカンドパーティデータはどのように収集されるか

セカンドパーティデータを収集するにはさまざまな方法があります。一般的な方法の 1 つは、企業がデータを収集するために相互に提携することです。たとえば、オンラインで製品を販売する会社は、顧客の住所に関する情報を取得するために配送会社と提携する場合があります。

あるいは、アンケートやその他の形式の調査を使用して、セカンドパーティデータを収集することもできます。企業は多くの場合、自社の製品やサービスに関する質問に答えてもらうために報酬を支払います。この情報は、顧客をより深く理解するために他の企業に販売できます。

このタイプのデータは非常に機密性の高いものになる可能性があることに注意することが重要です。そのため、企業にとっては、データを保護するために適切なセキュリティとプライバシー対策を確実に講じることが重要です。

セカンドパーティデータとサードパーティデータ

セカンドパーティデータは、ある組織によって収集され、別の組織と共有されるデータです。一方、サードパーティデータは、組織によって収集され、その後他の組織に販売されるデータです。

セカンドパーティデータとサードパーティデータの間には、いくつかの重要な違いがあります。まず、通常、セカンドパーティのデータはサードパーティのデータよりも正確で信頼性が高くなります。これは、セカンドパーティのデータはソースから直接収集されるのに対し、サードパーティのデータは複数のソースから収集されることが多く、エラーが発生する可能性があるためです。

第 2 に、セカンドパーティデータは通常、サードパーティデータよりも具体的で対象が絞られています。これは、サードパーティデータは一般的なマーケティング目的で収集されることが多いのに対し、データは特定の目的 (特定の視聴者をターゲットにするなど) のために収集されるためです。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

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オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

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Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
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エスキュービズム「EC-ORANGE」
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