Viral Content バイラルコンテンツ　顧客デジタルエクスペリエンス用語集オムニチャネルコマース・D2Cブランドの成長のために

2024年4月20日

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バイラルコンテンツとは

バイラルコンテンツの秘密を解き明かす: 誰が、何を、なぜ、どのようにして学ぶ

バイラルコンテンツとは、ユーザーによって迅速かつ広範囲に共有されるあらゆる形式のオンラインコンテンツです。これには、ビデオ、記事、ソーシャルメディア投稿、インフォグラフィックなどが含まれます。通常、バイラルコンテンツは面白いものや啓発的なものであり、多くの場合、驚きの要素が含まれています。

バイラルなコンテンツは、人々の感情的なレベルで共鳴するため、共有されやすい傾向があります。

それは彼らを笑わせたり、インスピレーションを与えたり、ショックを与えたりすることさえあります。この感情的な反応が、ユーザーにコンテンツを他の人と共有するよう促すのです。

何がコンテンツをバイラルにするのか

簡単な答えはありませんが、コンテンツが広く共有される可能性を高めると思われる特定の要因があります。

タイミングがすべてです。適切な時間帯 (または夜間) に投稿すると、コンテンツを閲覧して共有する人の数に大きな違いが生じます。視聴者がソーシャルメディアで最も活発に活動する時間帯に注意を払い、その時間帯に投稿するようにしてください。

もう 1 つの重要な要素は感情です。心の琴線に触れるコンテンツや、強い感情的な反応を引き起こすコンテンツは、純粋に有益なコンテンツよりも共有される可能性が高くなります。あなたのコンテンツが人々を笑わせたり、泣かせたり、怒らせたりすることができれば、口コミで広まる可能性が高くなります。

コンテンツの視覚的な魅力を考慮してください。目に優しく、視覚的に魅力的であれば、人々は何かを共有する可能性が高くなります。したがって、コンテンツを拡散させたい場合は、読みやすく、魅力的なビジュアルを含めるようにしてください。

コンテンツをバイラルにするための保証された公式はありません。ただし、タイミング、感情、視覚的な魅力などの要素に注意を払うことで、コンテンツが広く共有される可能性が高まります。

バイラルコンテンツを見つける方法

意図的にバイラルコンテンツを作成しようとする企業もありますが、何が実際に人気を博し、バイラルを達成するかを予測するのは難しい場合があります。多くの場合、優れたコンテンツを作成し、それをソーシャルメディアやその他のチャネルを通じて宣伝するだけです。

バイラルなコンテンツを作成したい場合は、本当に共有価値のあるものを作成することに重点を置くことが重要です。

どのようなものがオンラインで共有される傾向があるのかを考えて、それらのカテゴリの 1 つに当てはまるものを考え出してみてください。たとえば、リスティクル (リスト形式の記事) は、読みやすく共有しやすいため、よく人気があります。同様に、ビデオやインフォグラフィックも視覚的に魅力的であるため、非常に共有しやすくなります。

コンテンツを作成するときに、現在のトレンドやニュース記事を活用することも役立ちます。これにより、コンテンツがより関連性が高くタイムリーになり、口コミで広まる可能性が高くなります。

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
一般社団法人通販エキスパート協会：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」認定スペシャリストメンバーとスタッフがサポート致します。

全国11拠点のDC/FCから、先進 RaaSマテハンロボット・RFID などと、注文管理システム（OMS）・倉庫管理システム（WMS）とコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プランから、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。