DTC ブランド のマーケティング・CRMを探索する　ウエルネス ドリンクブランドリスト

注目のブランド 

Agua De Madre -

天然のスパークリングケフィア.

マドレの物語
私たちは発酵とその強力な利点、そして数千年前に遡るその強力な文化的基盤に長い間魅了されてきました。私たちは、爽快な効果をもたらす究極の古代現代ドリンクを作成し、世界と共有することに着手しました。アグア デ マドレは低アルコールの水ケフィアで、ロンドンの熟練したマドレとパドレスによって少量ずつ醸造されます。

歴史を通じて母親たちが世界中で築いてきたコミュニティへの献身であり、その名前は発酵プロセスで使用される「母親」文化に由来しています。私たちの使命は、マドレがあらゆる形で輝けるよう奨励し、その過程で私たちの根性とコミュニティを育むことです。

マドレ文化を発見する
ニコラ・ハート

LA Brewery  -

腸の健康を提唱するスタイリッシュなコンブチャ ブランド.

材料

当社のお茶、果物、エキス、植物はすべて、信頼できる地元の供給業者から倫理的に調達されています。

私たちの素晴らしい職人技のホールリーフティーは、ティーフィールドの友人から提供され  、高地で完全に化学薬品を使用せずに栽培されています。

これらはインドと中国の倫理的な小さな茶園から直接生産されており、その利益は地域社会に貢献しています。

ストックリストになる(2Bビジネス）

あなたのショップ、カフェ、レストラン、デリ、ヨガスタジオにLAブルワリーのノンアルコールドリンクを取り揃えてみませんか？

The Turmeric Co  -

臨床的に裏付けられた生の 100% 天然ターメリックショット.であなたの可能性を解き放ちましょう。
このフォーミュラは
あらゆる場所で健康に関する会話を促進します。

リポターン©とは何ですか?
リポソーム: 栄養素をより効率的に体中に届けるのに役立つ小さな粒子
ビタミン C は、リポソームにカプセル化されたときに最もよく体内に吸収されます。そのため、当社の栄養専門家チームは、生体利用可能なビタミン C を供給する当社独自の方法である Lipoturm ©を開発しました。

これは、当社のリポトゥルム©濃縮生ターメリック ビタミン C & D3 ショットの一滴一滴が最大限の吸収を実現するように作られていることを意味します。つまり、可能な限り最も効果的で高品質のビタミン C & D3 を摂取できることになります。

リポソームビタミンC: 科学
リポソームは、ビタミン C をカプセル化するリン脂質を含む微細な球体です。この画期的な送達システムは、通常のビタミン C サプリメントと比較して生体利用効率に大きなプラスの影響を与え、吸収を高めて次のようなさらに大きな健康上の利点をもたらします。

フリーラジカルとの戦い
鉄の吸収を改善する
健康な免疫システムのサポート

リポソームビタミン D3: 科学
ビタミンDは脂溶性ビタミンであり、体に効果的に吸収されるためには脂肪源が必要であることを意味します。リポソーム ビタミン C と同様に、私たちのショットに含まれるリポソーム ビタミン D は小さな脂肪球に包まれており、体内での生物学的利用能を高めるキャリアとして機能し、次のようなビタミン D の利点を得ることができます。

健康な骨の維持を助ける
健康な免疫システムの促進
気分を改善する

Moon Juice  -

健康的なジュース、トニック、シェイク.

私たちの製品とショップは、あなたの安らぎを見つけるお手伝いをします。当社は、アダプトゲン、キノコ、および臨床レベルの活性物質を、臨床研究され、100%追跡可能で、生物学的に利用可能で、強力に投与された成分を使用して、サプリメントやスキンケアに取り入れています。

良い生活のためのコンブチャ.

私たちがそうしているのは、あなたが将来のためにコンブチャを飲む資格があるからです。
飲みたくなる、体が喜ぶもの。それ自体をあまり真剣に考えていないものの、あらゆる点で変革をもたらす可能性があるもの。私たちは今ここでの生活の質のためにそれを行っています。

私たちは、生涯ダイエットソーダを飲み続けており、より良いものを求めている両親のためにこれを行っています。私たちは、クラフトビールライフは大好きだが、アルコールは控えめにしたいという男性のためにこれを行っています。私たちは、ワイングラスに健康的なものを入れたいと考えているお母さんのためにこれを行っています。夕日、公園でのピクニック、ビーチでの一日に。私たちは冒険、遠征、未知への旅のためにそれを行っています。

私たちは、素晴らしいコンブチャを作ることができれば、何でもできると常に考えていました。それがベター・ブーチの感情であり、そう、これが人生のあるべき姿だという感情だ。

Better Booch Creator コミュニティへようこそ 

Sunny Culture  -

健康な腸のためのプロバイオティクスのショット.

腸内微生物叢とあなたの健康

私たちが健康と福祉にますます重点を置く中、腸の健康の重要性について耳にする機会がますます増えていることは間違いありません。しかし、それは実際には何を意味するのでしょうか？ほとんどの流行語と同様に、このフレーズも重要な意味や背景なしに広まります。ここでは、腸とマイクロバイオームとは何なのか、そしてなぜその健康が全体的な健康にとって非常に重要なのかを説明します。食事やサプリメントなどで健康を改善する方法についても説明します。

あなたの腸とは何ですか？

腸は体の中心にあるいくつかの器官で構成されています。これらは老廃物を除去し、食物から必須のエネルギーと栄養素を摂取する器官です。私たちは通常、胃腸 (GI) 系を腸と呼びます。それは口から始まり、食道を含み、肛門まで続きます。腸は体の大部分を占めています。したがって、その健康があなたの全体的な健康と幸福の鍵となるのは当然です。

マイクロバイオームとは何ですか?

マイクロバイオームは、腸内に生息する微生物または「バグ」です。その集団は細菌、真菌、寄生虫、ウイルスで構成されています。理想的には、これらすべてが平和に共存し、身体とその機能のスムーズな動作を助けます。実際、各人は独自のマイクロバイオームの組み合わせを持っており、これは DNA、環境への曝露、食事によって決定される可能性が高く、独自のものです。

腸内微生物叢の状態が腸の健康を決定します。

腸の健康がなぜ重要なのか

体の健康は腸の健康に左右されます。これは誇張的な表現ではありません。何兆ものマイクロバイオームは、「善玉菌」と「悪玉菌」の微妙なバランスの中で生き延びなければなりません。一方のタイプが多すぎて、もう一方のタイプが不足すると、免疫系、消化、さらには睡眠に問題が生じる可能性があります。

腸の健康が重要である他の理由は次のとおりです。

あなたの免疫力の健康

免疫システムの 70% は腸内に存在します。したがって、腸の健康が損なわれると、免疫反応も低下します。通常、腸が不健康であるということは、有害な細菌が多すぎて、有益な種類の細菌が十分ではないことを意味します。免疫システムが自分の体を攻撃するようになる可能性があります。これにより自己免疫状態が発症し、病気が引き起こされる可能性があります。腸の健康状態が悪いと、過敏性腸症候群（IBS）、クローン病、膨満感、潰瘍性大腸炎などの病気に関連しています。

あなたの消化器の健康

腸には、食道、胃、腸が含まれるだけでなく、肝臓、膵臓などの臓器も含まれます。消化プロセスは、食べ物を咀嚼するときに口の中で始まり、後部通路（肛門）から老廃物を排出することで終了します。腸が不健康だと、次のような症状が出る可能性があります。

• 下痢
• 便秘
• 肛門の亀裂
• 膨満感
• 炎症性腸疾患 (IBD)
• 過敏性腸症候群 (IBS)

あなたの精神的健康

腸の健康は精神的健康と密接に関係しています。これは、腸が気分の多くを調節する必須の神経伝達物質や、脳の機能に影響を与える他の化学物質を生成するためです。たとえば、セロトニンは腸内で作られ、体内時計と幸福感を調節します。腸がこれらの必須神経伝達物質を十分に生成しない場合、不安になったり、憂鬱になったりすることがあります。

心臓の健康

1,500人を対象としたある大規模な研究では、腸の健康が心臓の健康と関連していることが示されました。この研究では、腸内微生物叢がHDLコレステロール（善玉コレステロール）とトリグリセリドを促進していることが判明した。

一部の不健康なマイクロバイオーム種は、トリメチルアミン N-オキシド (TMAO) を生成することで心臓病に寄与する可能性があります。TMAO は動脈の閉塞に部分的に関与しており、心臓発作や脳卒中を引き起こします。

マイクロバイオームの多様性と健康

「善玉」と「悪玉」のマイクロバイオームの適切なバランスが必要なだけでなく、多様な細菌集団が存在する必要もあります。細菌の多様性の減少と病気の間には関連性があります。1 型および 2 型糖尿病、セリアック病、動脈硬化、アトピー性湿疹、乾癬性関節炎を持つ人々では、細菌の多様性が低いことが観察されています。導き出された結論は、腸が健康で完全に機能するには、種が豊富な環境が必要であるということです。

腸の健康を改善する方法

腸の健康が全体的な健康にとっていかに重要であるかが理解できたので、腸の健康を改善する方法をいくつか紹介します。

多様な食生活をしましょう。食品の多様性は腸内微生物叢の多様性につながる可能性があります。果物、豆、豆類を豊富に含む食事には、善玉菌であるビフィズス菌の増殖を促進するのに十分な繊維が含まれています。
人工甘味料は腸内細菌科などの不健康な細菌の増殖を引き起こし、血糖値を上昇させる可能性があるため、摂取を制限してください。
発酵食品をたくさん食べましょう。ザワークラウト、ケフィア、ヨーグルトなどの食品には、乳酸菌などの善玉菌が含まれています。
プレバイオティクス食品を摂取しましょう。これらは健康な細菌の増殖を促進する繊維の一種です。プレバイオティクス食品には、バナナ、アーティチョーク、アスパラガス、リンゴ、オーツ麦などがあります。
全粒穀物を食べましょう。これらには、がんや糖尿病から身を守り、健康的な体重を維持するのに役立つ繊維と良質な炭水化物が豊富に含まれています。
少なくとも 6 か月間は赤ちゃんに母乳を与えてください。この期間母乳で育てられた子供は、哺乳瓶で育てられた子供よりも多くの善玉菌 (ビフィズス菌) を持っています。
植物ベースの食事を検討してください。これにより、腸の炎症と「悪玉」コレステロールが減少する可能性があります。
ポリフェノールを含む食品を摂取しましょう。この植物化合物は、緑茶、赤ワイン、ダークチョコレート、全粒穀物、オリーブオイルに含まれています。それらは健康な細菌の増殖を促進します。
抗生物質は医学的に必要な場合にのみ服用してください。それらは腸内微生物叢の善玉菌と悪玉菌を殺し、欠乏症を引き起こします。
プロバイオティクスのサプリメントを摂取しましょう。これらは、腸内に健康な微生物を「再播種」する 生きた細菌です。

最終的な考え

腸の健康は、さまざまな種の何兆ものマイクロバイオームが調和して機能するかどうかにかかっています。消化器官の健康は腸に関係しているだけでなく、精神的な健康、免疫反応、脳と心臓の健康にも関係しています。健康的な食生活をすることで、これらの微生物のバランスを守り、よく機能する体を楽しむことができます。

Remedy Kombucha  -

コンブチャ ブランド.

本物の有機紅茶と緑茶、そしてSCOBYまたは母培養物（善玉菌と酵母の共生培養物）としても知られる生きた培養物を使用して、昔ながらの方法で30日間かけて醸造しました。数年が経ち、Remedy ドリンク ファミリーは、Remedy Kombucha、プレバイオティクスの天然ソフト ドリンクである Remedy Sodaly、罪悪感のない自然なエネルギー ドリンクである Remedy KICK、Remedy など、より優れたおいしいドリンクの範囲を拡大しました。ショット アンド レメディ スイッチル ACV、リンゴ酢と本物の生姜を使って作られた昔ながらの飲み物です。Remedyのドリンクはすべて100％天然で、砂糖は含まれておらず、生きた培養物、茶ポリフェノール（別名抗酸化物質）、有機酸、プレバイオティクスなどを含む真の良さがぎっしりと詰まっています。

Jones Soda Co  -

シアトル発のソーダと向知性サプリメント.

MEET THE JONES AMBASSADORS

コラム

コマースEメール マーケティング ソフトウェアと戦略の成功要因

1. スマート サインアップでメール リストを迅速に拡大します

アクティブなオムニチャネルコミュニケーションリストは規模が大きいほど興味深くなります。そのためにリストを拡大したいと考えます。
チェックアウトおよび登録時にすべての新規顧客からオプトインを取得するだけでなく、サイト訪問者にもリストにサインアップしてもらいたいはずです。

リストの成長を促進するには、非常に基本的なルールが 3 つあります。

1. より多くの場所で質問し、
2. 適切なインセンティブを提示し、
3. リストをより効果的にすることです。

それは、あなたのブランドの（潜在的な）顧客がいる場所でオプトインを求め、彼らにしっかりとしたサインアップ理由を与えることを意味します。
マーケティング ソフトウェアが提供するすべての機能を使用するだけでなく。

GDPR 後のマーケティング環境では、消費者はデータを提供するブランドに価値を期待しています。
したがって、その価値が彼らにとって何であるかを考えてください。調査によると、ほとんどの人は将来のプロモーションを受けるために登録していますが、送料無料や割引などのインセンティブが役立つ場合もあります。

あるいは、ブランドの声を倍増させて、ブランドを魅了してみることもできます (たとえば、手を振るパンダなどを使用して)。

ポイント:最高の オムニチャネルコマースマーケティング ソフトウェアを選択するには、次のものを探していきます。

•  Web サイトに埋め込むか、オムニチャネルのeコマース ストアに統合できるオプトイン フォーム。
•  ポップアップ、スライドイン、フォーム、インセンティブを表示するためのさまざまなオプション。
•  サインアップとインセンティブのフォームでの A/B 分割テスト。
•  リアルタイムのEメール・LINE検証。ユーザーが正しく有効なEメール アドレスなどを入力したかどうかを確認します。
•  ページ上の X 時間後、またはトラフィック ソースに基づいて、特定のページに表示するオプトイン ブロックをターゲットにします。
•  GDPR に従ってデータを収集します。
•  プログレッシブプロファイリングを通じて視聴者に関する追加情報を収集します。

2. 動的かつリアルタイムのEメールのパーソナライゼーションによるターゲティング

パーソナライズされたEメールのパフォーマンスが向上します。そのため、Eメール データをコマース プラットフォームと同期して最新の状態にする必要があります。
パーソナライゼーション データが正確で最新であることは非常に重要です。
多くの Web ショップやEメール システムはすでに、一夜にして処理したり、バッチ処理したりする運用は導入している可能性はあります。（これではだめなのですが、より優れたパフォーマンスを発揮できていないからです。）
しかし、メールを開くたびに魅力的なメールを配信するのはどうでしょうか。
その付加価値を得るには、リアルタイムの動的なEメールを配信できるサービスを探してください。

リアルタイムの動的なEメールを使用することで、パーソナライズされたバナー、カウントダウン タイマー、ライブ ソーシャル フィードを表示できます。
デバイスの種類、天気、時間、地理的位置に基づいた動的なEメールにすることもできます。これは、ロード時に生成および更新されるイメージに基づいて機能します。

ポイント:最高のリアルタイム パーソナライゼーションおよび動的なEメール ソフトウェアが提供する必要があるサービスは次のとおりです。

• データは e コマース データベースと同期されます。
• 外部データ（商品フィード、天気など）を使用する機能
• ブランドのカスタマイズとフォールバックのオプション。
• Eメールと Web サイトにパーソナライゼーション ブロックを含めます。理想ではありません。

3.放棄されたバスケットと放棄されたブラウズで失われた収益を回復する

買い物客が Web サイトを訪問し、商品をチェックアウトし、場合によっては興味深い商品をカートに入れた場合、それらはファネルの最下部にあります。
彼らは購入する準備ができていますが、必要なのはもう少しの決断とアクションだけです。

e コマース マーケティング担当者として、これらをすでにウェブショップに送客していることを願っています。 (そうでない場合は、ストアのショッピング カートの総収益の 3% ～ 7%、あるいはそれ以上を失うことになります。)
現在、すべてのEメール プロバイダーは、基本的な放棄バスケットを行っていると言っていますが、それがどの程度うまく行われているかには大きな違いがあります。

カスタマージャーニーにおけるEメールのパーソナライゼーション機能が追加された結果が大切です。

改良されたメールには、閲覧行動や購入履歴に基づいた商品のレコメンデーション・推奨事項が含まれています。また、どのタイプが最も効果的かを示す明確なレポートに基づいた、より優れた洞察が得られます。

eコマース マーケティング オートメーションの優れた例です。

カートに戻るメイン CTA と商品の一時的な割引を記載した大きなヘッダーがあり、緊急性を高めます。
カートの価値と利益率が低下するため、ここで割引を行うことが e コマース メールのベスト プラクティスであるかどうかは議論の余地はあります。

ポイント: DNVBとその一カテゴリーDTCなどのe コマースEメール（LINE）自動化ソフトウェアは何を提供する必要があるのでしょうか。

• 高い識別率(訪問者がログインしていなくても、カートを放棄したときに訪問者を識別します)。
  一部のコマース プラットフォームでは、消費者がログインしている場合にのみ放棄メールを送信できます。しかし、チェックアウト段階で有効期限が長い Cookie を使用できるようにしてください。
• カート放棄メールや再エンゲージメントメールで配信されるコンテンツを直接制御して、コンテンツをマーケティング自動化戦略やキャンペーンに合わせて調整します。
• レポートを通じて実際のメールKPI とは Key Performance Indicatorについての洞察を得ることができます。
  Eメールの量、コンバージョン率、収益、回復されたカートを含むダッシュボードが必要です。放棄された商品とその価値をご覧ください。カート放棄および再エンゲージメント キャンペーンから生じた収益に関するレポート。
• また、適切な商品とコンテンツを自動的に取得して、放棄されたカートのメールをパーソナライズしたいと考えています。時間を解放して、戦略と結果に集中できるようにしたいと考えています。

4. 自動化された製品レコメンデーション AI と機械学習

Eコマースビジネスにとって商品の推奨は簡単です。 Amazon は、
「他の人も見ている」、
「よく一緒に購入されている」、
「このカテゴリで人気がある」
などの商品推奨アルゴリズムを先駆けて開発しました。

最近のマーケティングオートメーションは、「もし、これなら、あの論理」をはるかに超えています。
AI とスマート レコメンデーションは、最も賢いマーケターが直感で行うよりも速く、より優れたレコメンデーションを実行できます。

たとえば、「アルゴリズム ファッション コンパニオン」がいます。機械学習とAIをベースに、お客様に無制限の服装提案を提供するデジタル服装レコメンドツールです。
このツールを使用すると、商品ページに「外観を完成させる」機能を自動的に生成できます。

クラウドソーシングとパーソナライズされたレコメンデーション

オンサイトの商品レコメンデーションは、多くの場合、ページレベルのロジックに限定されます (このページを見ている人は、他のページも見ています…)。
Web サイトやEメール ニュースレター用の成熟した商品推奨ツールは、それよりも賢明です。クラウドソーシングおよびパーソナライズされた推奨事項を提供できます。

パーソナライズされた商品の推奨は、一般的な提案よりもさらに優れたパフォーマンスを発揮します。
これは、Eメール マーケティングにおける商品推奨の場合には 2 倍になります。したがって、私たちはそれを処理できるEメール推奨エンジンを必要としています。

商品の推奨は、個人の行動、購入、場所、商品情報を含むビジネス ロジックに基づいている必要があります。つまり、その時、その人にベストマッチする商品。

また、メールのたびに同じ顧客に同じ商品を何度も勧めたくもありません。そのため、アルゴリズムは顧客の好みを学習する必要がありますが、同時にメールの面白さを保つために十分なバリエーションも提供する必要があります。

ポイント:Eメールと最高の Web パーソナライゼーション ソフトウェアは、以下を提供する必要があります。

• 「すぐに使える」商品推奨ブロックをドラッグ アンド ドロップして、e コマースのニュースレターや一般メールに含めます。
• 専用の商品推奨メール。自動メール キャンペーンとしてトリガーしたり、最近の購入のフォローアップやアップセルに使用したりできます。
• 行動、場所、商品、およびまだ十分なデータが収集されていない場合に使用するフォールバック データ セットなど、あらゆる種類のデータを含めます。

5. スムーズなメール A/B テストと最適化

A/B テストは、e コマースEメールを迅速に改善するための世界最大の秘密ですが、実際には忘れられがちです。
さまざまなバージョンのメールをテストすることで、どのコンテンツが最も効果的かを把握し、コンバージョン率を高めることができます。余分な労力と時間がかかるため、マーケティング担当者は常にこれを行うわけではありません。そのため、できるだけスムーズで時間のかかる作業を最小限に抑える必要があります。

スムーズな A/B テストとは、e コマース メールの自動化により次のことが可能になることを意味します。

• テスト バージョンとバリアントを好きなだけ使用してください。
• 分割ルールをカスタマイズして、数回クリックするだけでコンテンツをテストできます。
• テスト結果を追跡してレポートし、優れたバージョンを自動的にロールアウトします。
• 件名から名前、コンテンツデザイン、オファー、それらの組み合わせなど、メールのすべての部分を 1 つのテストでカスタマイズします。

6. 買い物客の購入手続き全体にわたる e コマース電子メールの自動化

当然のことながら、マーケティングオートメーションによって完全な顧客ライフサイクルと買い物客の行動をサポートしたいと考えています。

e コマースEメールのオートメーション（自動化）により、時間を使い果たすことなく、キャンペーンの規模と関連性が高まります。
ウェルカム プログラム、プロフィールの強化、再エンゲージメント、およびウィンバック キャンペーンは、あらゆるビジネスの自動化の柱です。

購入（購買）体験：カスタマー ジャーニー全体を通じて結果を提供する e コマース パーソナライゼーションメールです。

クロスセル キャンペーンやアップセル キャンペーンなどの商品メーラーについて考えてみましょう。

• 値下げメール
• 商品補充メール
• 在庫再入荷メール

などです。

ポイント:最適な e コマースマーケティングオートメーションソリューションには、以下が含まれている必要があります。

• 買い物客のジャーニーメールに商品データを含める、製品データの緊密な統合。
• キャンバス上でキャンペーンを簡単に描画および管理できるカスタマー ジャーニー ビルダー。

7. 社会的証明の統合

レビューやその他の種類の社会的証明は、たとえ潜在意識であっても非常に説得力があります。これらは DNVBとその一カテゴリーDTCだけではなくe コマース ストアのいたるところで見られます。これらを持っていない場合、最悪のシナリオでは、人々があなたのサイトを離れ、他の場所 (競合他社!) でレビューを探すことになります。

Forbes によると、オンライン レビューは購入決定の 67.7% に影響を与えます。 84% の人が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼しています。

社会的証明はEメールでも同様に機能します。商品が購入された頻度、過去 24 時間に閲覧された頻度を強調表示して、緊急性や人気/トレンドのアイテムを作成します。

ポイント:専門の e コマースソフトウェアでのみ提供されるこれらの機能:

•  パーソナライズされたクラウドソーシングによる推奨事項とビジネス ルールの融合。
•  レビュー サイトとの統合 – 評価とレビューの取得
•  ユーザー作成コンテンツをEメールと Web ページにリアルタイムで統合

8. eコマースサイトとEメールプラットフォームを連携させる

顧客エクスペリエンスにおいて、Eメール、ウェブサイト、リアル店舗、SNSなどのその他のチャネルの間に壁があってはなりません。
マーケティング担当者にとって、これはしばしば大きな違いです。ソフトウェア スタックに応じて、統合と追加機能を探してください。

可能であればカスタム統合を避ける
多くの統合はカスタムメイドしたり、API などを介して構成したりできます。だから誰もができると言うでしょう。しかし、もう少し実践的に考えて、簡単なセットアップですぐに使用できる統合を探してみてはいかがでしょうか。そしてマネージドオンボーディングの可能性。そのため、オンボーディング チームが手順を案内し、より迅速に実装します。ここで重要なのはスピードとコストです。大規模な IT 導入は必要ありません。

e コマースEメール マーケティング ソリューションにどれだけの統合があるかは問題ではありませんが、同じe コマース プラットフォームを使用する他の顧客にもEメール / 自動化ソフトウェアを使用してもらいたいと考えています。
これは、あなたの分野の専門知識を持っており、あなたの考えを理解していることを意味します。ビジネスがより良くなります。

e コマース プラットフォームのEメール マーケティングの統合

Shopify Plusなどの最高のオムニチャネル対応の e コマース プラットフォームであっても、統合の深さは大きく異なる場合があります。

少なくとも必要なのは、
サイトから行動データを収集し、サイトの訪問者を追跡し、リッチ セグメントと独自の買い物客プロフィールを作成することです。
最初の訪問時の動作を使用します。各顧客についてより深く理解することで、毎回のショッピング エクスペリエンスを最適化できます。

サイト イベントに基づいてトリガーされるEメール
興味に基づいてターゲットを変更し、買い物客がサイトを離れた後も対話を継続します。

双方向のニアタイムデータ同期
データを最新の状態にすることは、多くの ESP が依然として苦労している基本的な要件です。

e コマース プラットフォームとランディング ページに表示されるパーソナライゼーションとレコメンデーションのブロックにより、1 つの統一されたエクスペリエンスが提供されます。

オムニチャネルから、サブスクリプションコマースまで基本は顧客とのOMO online-merge-offlineのコミュニケーションです。そしてこれからも益々チャネルの分化と衰退が激しくおこります。
あたらしい顧客の購入（購買）体験ニーズに沿ったサービスを提供できるためのMACHなどのシステムアーキテクチャーを採用して、コストという意識ではなく、プロフィットを得るために活用して顧客体験を提供するという視点にブランドの体質を変えつづけてください。

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顧客デジタルエクスペリエンス ソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズ に添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス ・物流・発送代行 ・返品・交換 サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

• 全国のフルフィルメント センターからの D2C（DTC） および B2B注文の EC:eコマース フルフィルメント
  (ビジネスに最適なフルフィルメント センターを選択使用可能)
• 新時代サブスクリプションコマースサービス、マイパーソナルページとエンゲージメント
• 標準および 配達予定日 指定のeコマース配送サービス
• eコマースの商品の 配送情報 の提供と、 注文/追跡情報 と返品対応
• 思い出に残る 開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズ サービス
• データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
• 越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、 プラットフォームシステム、 マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、サブスクリプション、 オムニチャネルの フルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中に フルフィルメント センター のネットワークを通じて、 小売・製造事業者 は、商品在庫を 分散保管・分散出荷 サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

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