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通販・D2C・Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、一般社団法人通販エキスパート協会認定スペシャリスト：「通販CXマネジメント」・「フルフィルメントCX」メンバーとスタッフがサポート致します。
全国11拠点のDC/FCから、先進RaaSマテハンロボット・RFIDなどと、OMS・WMSとコマースシステムをAPIで連携して、物流・発送代行サービスを「スタートアップ特別限定プラン」から、100億円を超える事業者に最適な分散保管・分散出荷、返品・交換サービスまでを一貫でデザインする「顧客購買後体験」によって、LTVの向上が実現できる「感動物流サービス」を提供中です。物流業界の最新トレンドを盛り込んだお役立ち資料も無料でご提供しています。

DTC ブランドのマーケティング・CRMを探索するサプリメント&ニュートリション

2024年3月10日

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DTC ブランドのマーケティング・CRMを探索するサプリメント&ニュートリション

D2C ブランドを立ち上げて成功するのはどれくらい難しくなっているか

D2C チャレンジャー (Direct-to-Consumer) ブランドを立ち上げて成功させるのは難しいことですが、適切なアプローチをとれば必ず達成できます。難易度は要因によって異なります。

市場調査とオーディエンスの理解:
対象顧客とそのニーズを理解するには、徹底的な市場調査が必要です。混雑した市場でブランドを差別化する独自の価値提案を特定することが重要です。

商品開発とサプライチェーン管理:
顧客のニーズと期待を満たす商品の開発は複雑になる場合があります。さらに、商品の品質とタイムリーな納品を確保するには、信頼できるサプライチェーンを構築および管理することが不可欠です。

オンラインプレゼンスの構築:
効果的なデジタルマーケティング戦略とともに、使いやすい e コマース Web サイトを通じて強固なオンラインプレゼンスを作成および維持することは、困難な場合もありますが、顧客を引き付け、維持するためには不可欠です。

資本と予算:
初期資本は、商品開発、在庫、マーケティング、技術、運営に必要です。効果的な予算管理は、ビジネスの成長段階を維持するための鍵です。

顧客の獲得と維持:
費用対効果の高い方法で顧客を獲得し、優れた顧客サービスとエンゲージメントを通じて顧客を維持することは困難ですが、長期的な成功には不可欠です。

競争を乗り越える:
D2C スペースでは競争がより激しくなる可能性があります。日本は撤退しないで消耗戦をするビジネス土壌です。ブランドを差別化し、トレンドを先取りするには、革新性、機敏性、そして市場に対する深い理解が必要です。

法的および規制上の要件の順守:
特にデータ保護、消費者の権利、課税などの分野で、法的基準や業界の規制に準拠することは複雑さを増します。

急速に変化する消費者行動への適応:
進化する消費者の好みや買い物行動に対応するには、絶え間ない適応性と対応力が必要です。

こうした課題にもかかわらず、多くの起業家は、顧客中心のCX:カスタマーエクスペリエンス戦略に重点を置き、小売データと DTC データ分析を活用し、市場動向に継続的に適応することで、D2C 分野で成功を収めています。成功するには、多くの場合、忍耐力、回復力、そして必要に応じて学び、方向転換する意欲が必要です。

D2C ブランドを成長させる際に注力すべきこと

ブランドは、D2C モデルをうまく活用して、強力な顧客関係を構築し、独自の価値提案を提供し、それぞれの市場で従来の小売業を破壊してきました。

DTC (Direct-to-Consumer) ブランドを成長させるには、デジタルマーケティングを効果的に活用し、強力な顧客関係を構築する戦略的アプローチが必要です。DTC ビジネスを成長させるための重要なヒントは。

インフルエンサーとのコラボレーションを活用する: YouTuber、TikToker、Instagrammer などのソーシャルメディアインフルエンサーと提携することは、新しいオーディエンスにリーチする効果的な方法です。
商品分野のインフルエンサーは、あなたの商品をフォロワーに紹介し、知名度と信頼性を大幅に高めることができます。
このアプローチはメディア購入に似ていますが、仲介業者を排除するという DTC の精神とよく一致しています。

リファラル（紹介）マーケティングプログラムを導入する:
忠実な顧客ベースをブランドエバンジェリストとして活用します。紹介プログラムは、既存の顧客に商品についての情報を広めるよう促し、強力な口コミマーケティングキャンペーンを生み出します。顧客ベースを有機的に拡大し、ブランドロイヤルティを高めることができます。

多様な配送と支払いオプションを提供する:
配送と支払い方法の柔軟性は非常に重要です。速達から標準までさまざまな配送オプションを提供し、可能な場合は無料配送の提供をします。
多様な顧客ベースに対応するために、支払いシステムがクレジットカード、モバイル支払い、外貨などのすべての一般的な方法に対応していることも重要です。

顧客のフィードバックとレビューを組み込む:
e コマースプラットフォームと商品詳細ページに、否定的なものを含む透明性の高い顧客のフィードバックと商品レビューを表示することで、信頼と信頼性が構築されます。否定的なレビューに応答してコンテキストを提供し、顧客の期待を管理します。正直なフィードバックは、商品に対する現実的な認識を確立するのに役立ち、将来の改善に役立ちます。

新しい e コマーストレンドを探索する:
データプライバシーや持続可能性から、暗号通貨やメタバースなどの新しいテクノロジーに至るまで、e コマースの最新トレンドについての情報を入手してください。
これらのトレンドを理解し、それに適応することで、DTC ブランドを進化する e コマース環境の最前線に位置付けることができます。

DTC モデルにはリスクが伴いますが、うまく運用されれば高い報酬も得られることを忘れないでください。
小売業者や卸売業者と提携している企業にとっても、今日のマーケットでは DTC チャネルを組み込むことが重要です。DTC は、単なる追加の収益源ではありません。消費者と直接つながり、忠実な顧客ベースを構築する機会です。

2024年 e コマースのトレンド

2024年小売・製造業にとってのコマーストレンド　通販・オムニチャネルコマース

2024 成功する D2C チャレンジャーブランドのための指針

e コマーストレンドマーケティングを再定義する 2024

ブランド

1.Aloha

Aloha

アロハは、プロテインパウダーがボディビルダーやクロスフィット愛好家だけのものではないことを知っています。そしてそれが、誰もが/すべての体で楽しめる、オーガニックで持続可能な植物ベースのプロテインを開発した理由です。植物ベースの製品に対するこの取り組みは、アロハブランド全体に見られ、ウェブサイトのコピーから包括的なミッションステートメントに至るまで、あらゆるものに現れています。

Facebook、Instagram、Twitterでアロハを見つけてください。

ホールセールのストアーロケーター

2.Graze

グレイズは、間食が空腹感を抑えるのに役立つことを知っていますが、健康的な間食の決定を下すのは難しい場合があることも認識しています。幸いなことに、Graze は自宅やオフィスに配達できる美味しくて栄養価の高いスナックを作成することで、健康的なスナックを非常に簡単にしました。あなたの好みを Graze チームに伝えてください。あなた専用のカスタムボックスを作成します。

Facebook、Instagram、Twitterで Graze を見つけてください。

コミュニティマーケティング

私たちは、誰もが #KnowAddedSugar 権利を持っていると考えています
英国では砂糖危機がさらに深刻化しています。そこで私たちは、国民に人気のスナックにどれだけの砂糖が含まれているかに光を当て、一日のベストタイム(スナックタイム)について十分な情報に基づいた選択ができるようにすることを使命としています。

modern slavery statement

gender pay report

D2C OMO マーケティング＆コミュニケーションのポイント

ブランドコミュニティマーケティングの構成要素ユニファイドコマースとオムニチャネル

コミュニティマーケティング 101

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第1回

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第2回

コミュニティマーケティングキャンペーンガイド第3回

3.Natural Force

Natural Force は、清潔な生活と運動パフォーマンスの向上のための栄養補助食品を提供しています。彼らの製品はすべて、クリーンなオーガニック原料（ハーブやスーパーフードなど）から作られており、恐ろしいクラッシュを起こすことなく、さらなるエネルギーの爆発をもたらします。Natural Force は、トレーニングや個人の健康の旅をサポートするために必要なサプリメントをすべて確実に入手できるようにします。

Facebook、Instagram、Twitterで Natural Force を見つけてください。

ケトジェニックダイエットは、糖質制限の一種です。

このダイエットでは、摂取する糖質をカットして、体のエネルギー源を糖質から脂肪（ケトン体）に切り替え、効率的な脂肪燃焼を目指します。具体的なやり方と効果、メリット、デメリットを解説します。

ケトジェニックで痩せるメカニズム:
ケトジェニックは、肝臓でケトン体を作り出し、脳などのエネルギー源として使用する状態を指します。
ケトン体は体脂肪を燃やして作られます。通常、現代の食事は炭水化物からエネルギーを得ていますが、ケトジェニックでは脂肪をエネルギー源とする体に変えます。

ケトジェニックのカギは「ケトン体」:
ケトン体はアセト酢酸、β-ヒドロキシ酪酸、アセトンの3つの物質で構成されます。
これらのケトン体は体脂肪を燃やしてエネルギーを作り出します。

ケトン体ダイエットは効果ある:
正しいやり方で行えば、体脂肪を落としやすいダイエット方法です。
個人差がありますが、効果を実感できることがあります。

ケトジェニックダイエットの6つのやり方:

糖質を抑える: 1日50g以下の糖質を摂取します。
脂質をしっかり摂る: 総カロリーの60％を脂質から摂ります。
たんぱく質をしっかり摂る: タンパク質の摂取も重要です。
野菜をたくさん食べる: 栄養バランスを保ちます。
運動をとり入れる: 健康的なダイエットには運動も必要です。
ストレスをためない: ストレスはダイエットの敵です。

ケトジェニックにはMCTオイルがおすすめ！:
中鎖脂肪酸を含むMCTオイルは、ケトジェニックダイエットに適しています。

ケトジェニックダイエットの効果はいつから表れる:
個人差がありますが、適切なやり方で続ければ早く効果を感じることができます。

ケトジェニックダイエットのメリットとデメリット:

メリット:

脂肪を減らせる
空腹感を感じにくい
カロリー計算が不要

デメリット:

ケトインフルエンザの可能性
特有の体臭
食費が高くなる
外食時のメニュー選びが難しい

おしゃべりがお好きですか?お電話してください

AI :人工知能カスタマージャーニーとは

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顧客サービスとマーケティングを連携させるヒント

2024 AI を活用したチャットボットで顧客サービスを向上させる

AI 主導のカスタマーサービス: ChatGPT が e コマースサポートをどのように変革するか

4.HVMN

HVMN は、Ketone-IQ™ として知られる独自の飲料を開発しました。その名前が示すように、このドリンクは体のエネルギーと持久力をサポートすることが証明されているケトンでできています。ただし、Ketone-IQ™ にはカフェイン、砂糖、その他の不要な添加物は含まれていません。クリーンな自然エネルギーのみを使用して、身体能力と認知能力を向上させます。

HVMN はFacebook、Instagram、Twitterで見つけてください。

教育コンテンツ

ケトジェニックダイエットは、食事療法というよりもライフスタイルです。代謝の健康を改善したい、体重を減らしたい、生産性を高めたい人の間で人気が高まっています。もともとてんかんの治療薬として開発されたこの食事療法の利点は、低炭水化物ダイエットをしている人や絶食状態の人の肝臓で生成されるケトンの特性に一部起因しています。

メリットにもかかわらず、一部の個人は食事療法が非常に制限されていると感じるかもしれません(ケトジェニックダイエットでは、炭水化物から来る1日のカロリー摂取量の5%以下が許可されます)。また、アスリートのように、この食べ方が試合の日や運動のパフォーマンスを最適化するのに適していないと感じる人もいます。幸いなことに、ケトダイエットや断食をせずにケトン体の恩恵を受ける別の方法があります:外因性ケトン体サプリメントです。

ガイド

エビデンスはマストです。

eコマースのコンバージョン率を高める科学的戦略

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コマースサイトナビゲーション:10のコンバージョンのヒントと成功例

5.Ora

Ora は、完全に植物ベースのオーガニック、非遺伝子組み換え、グルテンフリーのサプリメントを販売しています。植物の力でお客様の健康を増進し、究極の「植物フォワード栄養体験」を提供することを使命とするブランドです。また、Ora は DTC モデルで運営されているため、あらゆる注文やオンラインインタラクションで優れた顧客サービスを提供できます。

Facebook、Instagram、Twitterで Ora を見つけてください。

サブスクリプションコマース

最も健康を維持するのは、Oraサブスクリプションで簡単です。

Oraサブスクリプションのメリットは何ですか?
Oraでは、健康的なライフスタイルにはある程度の一貫性が必要であることを認識しており、それがサブスクリプションプログラムを作成した理由です。
すべての注文が20%オフになり、必要な頻度で必要なものを正確に受け取ることができます。
サブスクライバーは、任意の数の製品を追加したり、出荷をスキップしたり、出荷を遅らせたり、ペナルティなしで何度でも注文を変更したりできます。
50ドルを超えるすべてのサブスクリプション注文は無料で発送されます。
一般発売前の新しいOra製品への早期アクセスと特別割引
また、最も忠実な購読者のためにサプライズの景品を投入することもよくあります。

サブスクリプションをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
問題じゃないです！サブスクリプションのキャンセルは簡単ですが、製品の使用にさらに時間が必要な場合は、サブスクリプションを一時停止または延期することもできます。

キャンセルする必要がある場合は、次の手順に従ってください。

こちらからアカウントにログインします。
メニューで、「今後のサブスクリプションをキャンセル」を選択します。これにより、次回の出荷予定の商品がキャンセルされます。異なる日付の製品がある場合は、ページを更新し、確認ページが届くまで今後のサブスクリプションのキャンセルを続けてください。
受信トレイ(およびすぐに何もない場合はスパムフォルダ)を確認してください–サブスクリプションが完全にキャンセルされたことを示す確認メールが届きます。このメッセージを受け取っていない場合は、サブスクリプションがキャンセルされていることを確認するために、当社にご連絡ください。
iPhoneをお持ちの場合は、iOSアプリを使用してサブスクリプションをキャンセルまたは編集することもできます。Oraアプリはこちらからダウンロードしてください。

また、このリクエストをinfo@ora.organicまでメールでご連絡いただければ、サブスクリプションをキャンセルいたします。アカウントに添付されているメールアドレスを必ず含めてください。

キュレーションQuiz

どこから始めればよいかわかりませんか?クイズに答える。
あなたの目標について教えて、2分以内にカスタマイズされた推奨事項を入手してください。

ルーティンを組み立てる

クイズファネル: マーケティング＆コミュニケーションで活用する方法

商品レコメンデーションクイズでEコマースサイトを成長させる

コマースの商品レコメンデーションクイズの作り方

コンバージョンにつながる商品レコメンデーションクイズのポイント

6.Paleo Treats

Paleo Treats は、グルテン、穀物、乳製品を含まないプレミアムスナックを作成していますが、風味豊かで心地よい体験ができます。パレオトリーツは、ケトダイエットや植物ベースの食事を実践している人にとって、健康を損なうことなくデザートを満喫できるようにします。さらに、サンプラーボックスと定期購入の注文を自宅まで直接発送してくれるので、非常に便利です。

Facebook、Instagram、Twitterで Paleo Treats を見つけてください。

アフリエイトプログラム

コミュニティマーケティングの先導者としてのアンバサダーマーケティング eCommerce Marketing Trend in 2024

2024 に注目すべきインフルエンサーマーケティングトレンド

2024 オムニチャネル顧客マーケティング　スーパーファンとともに迅速かつ持続的な成長を

7.Ritual

リチュアルは、持続可能な実践、クリーンな原材料、顧客ベースとの透明性のあるコミュニケーションを組み合わせることで、マルチビタミンを再考しました。実際、Ritual は、定期的に毎月自宅に届けられるオールインワンのビーガンビタミンを作成することで、サプリメントへのアプローチ全体を簡素化しました。健康を維持することがこれまでになく簡単になりました。

Facebook、Instagram、Twitterで Ritual を見つけてください。

ホネストな商品開発

懐疑論者のために、懐疑論者によって。
私たちは疑似科学や半分の真実についてではありません。健康の流行は私たちの目を丸くします。ですから、エッセンシャル・フォー・ウーマンの開発に着手したとき、シンプルでクリーン、そして科学に裏打ちされたものを求めました。私たちは、トップクラスの科学者たちに、女性のための毎日のマルチビタミンを再考してもらいました。その結果、マルチビタミンがそうあるべきだと考えるすべてのものができあがります。

追跡可能®に
私たちにとって、マルチビタミンの再考は、単に優れた成分を組み合わせるだけでなく、私たちと同じようにサプライチェーンを大切にしている企業と協力することでした。私たちは、Made Traceable(追跡可能®)基準を満たす成分を持つ適切なパートナーを世界中で見つけるために、たゆまぬ努力をしてきました。Ritualでは、真の透明性はラベルに印刷されているだけではありません。私たちは、あなたと地球に影響を与えるために私たちが行った選択を共有することを約束します。

BSなし
私たちは自分の体に何を入れるか、何に入れるかをとても気にしていますが、ビタミンに関しては、まだ盲目的な信仰に頼っています。多くの場合、企業はプロセスや処方を意図的に混乱させ、実際に何が起こっているのかを顧客に知られないようにしています。私たちは、不要な成分を一切使用せず、栄養素を最高の形で組み合わせた製品を誇りに思っています。それでは、ボンネットの下を覗いてみてください。臨床試験をご覧ください。

2024 オンラインコマースで顧客体験をデザインするために Shopifyでオムニチャネル

2024 コマース市場で競争力を高める方法 RICH戦略

コンポーザブルコマース 2024 ガイド

8.TruBrain

TruBrain は、より多くの命をつかむのに役立つように、UCLA で訓練を受けた神経科学者によって特別に設計された「ブレインフード」を販売しています。同社の製品は、カプセルからカスタムドリンク、外出先で水に加えられるパウダースティックまで多岐にわたります。TruBrain から購入するアイテムに関係なく、それらはあなたの精神的な敏捷性を顕著な程度まで高めることが保証されています。

Facebook、Instagram、Twitterで TruBrain を見つけてください。

セレクトバンドル

個別化認知医療へようこそ。何年にもわたって、これらの7つの公式の1つ、またはいくつかの組み合わせが、あなたの最高の思考を解き放つ必要があることを発見しました。これは、現在のストレスや不安などの状況要因によって変化する可能性がありますが、あなたにとって最適な組み合わせを見つけて、「真の脳」にたどり着くことを願っています。これは、人々が最高の思考を行えるようにするための大きな一歩です。

TruBrainのドリンクは、脳で消費され、認知機能を直接サポートする機能性アミノ酸、栄養素、ミネラルである向知性薬で作られています。TruBrainフォーミュラは、ほうれん草、アーティチョーク、ケールなどの食品に自然に含まれるマグネシウムやコリンなどのブレインフードでも強化されています。多くの自然食品に含まれていますが、自然食品だけを食べても有益な量の向知性薬を得ることはできません。そこでTruBrainの出番です。

TruBrainのフォーミュラは、脳への血流と酸素を安全に調節するように設計されており、ニューロンにより多くの酸素とグルコースを供給します。これにより、脳の「可塑性」、つまり新しいつながりを作る能力が向上します。TruBrainフォーミュラは、マグネシウムやコリンなど、脳の代謝と機能を自然にサポートするビルディングブロックで強化されています。TruBrainの活性向知性薬は、性能と安全性の長い実績があります。

法律も厳しいです。

2024 新サブスクリプション商品の補充または再購入のEメールのヒント

サブスクリプションを獲得するための7つの実証済みの戦略　1回限りの購入者の代わりに

顧客デジタルエクスペリエンスソリューション [オムニチャネル発送代行]

オムニチャネルコマースビジネスに適した顧客の購入（購買）体験ニーズに添ったオペレーションを設計・構築するツールを選定したら、 富士ロジテックホールディングスの EC物流サービス・物流・発送代行・返品・交換サービスをその施策の一部として活用することを検討してください。

富士ロジテックホールディングスがDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0 コマースビジネスに提供するものには

全国のフルフィルメントセンターからの D2C（DTC）および B2B注文の EC:eコマースフルフィルメント
(ビジネスに最適なフルフィルメントセンターを選択使用可能)
新時代サブスクリプションコマースサービス、マイパーソナルページとエンゲージメント
標準および配達予定日指定のeコマース配送サービス
eコマースの商品の配送情報の提供と、注文/追跡情報と返品対応
思い出に残る開梱体験：Unboxing を提供するキッティングおよびカスタマイズサービス
データ分析により、顧客のe コマースの配送方法、顧客の支出金額、配送方法ごとの平均コスト、配送方法ごとの注文の配達にかかる時間、返品理由などについての顧客のインサイト：洞察の提供
越境ECに伴う、国際 eコマース配送 (米国、カナダ、英国、欧州連合、オーストラリ、アジアなど、その他の国へ)

富士ロジテックホールディングスが連携、推奨するコマースソフトウェアは、プラットフォームシステム、マーケットプレイス、EDI ソリューション (小売業者の Webサイトや店舗での注文を処理するため)、およびその他の販売チャネルと統合して、e コマース、サブスクリプション、オムニチャネルのフルフィルメントを自動化します。

富士ロジテックホールディングスを利用・活用すると、日本中にフルフィルメントセンターのネットワークを通じて、小売・製造事業者は、商品在庫を分散保管・分散出荷サービスを活用して、e コマースの配送コストと配達時間を削減することができます。

D2Cビジネスサポート：相談・問い合わせ

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメント戦略:

オムニチャネルコマースシステム＆フルフィルメントは、購入・販売チャネルとフルフィルメントセンターを統合して、顧客にまとまりのあるショッピングエクスペリエンスを提供します。

次世代オムニチャネルサービスを通じて、成功する D2C チャレンジャーブランドをはじめとして、購入後の体験（Post-Purchase ポストパーチェス）の向上に注力すると、エンゲージメントと顧客ロイヤルティが向上し、リピート購入と顧客維持の可能性が高まります。

次世代オムニチャネルサービス

AOV・CLVを向上させる多彩なサービスを提供します。

Lexica オムニチャネルコマースから、再販・リコマースまで対応するMACH・コンポーザブルコマースシステム
E-Aspro 通販からEコマース向け ERP: 定義、機能、メリット（通販基幹システム）　
エスキュービズム「EC-ORANGE」
店舗販促・EC販促専用のCRM・MAツール「EC Intelligence」

お気軽にご相談ください。Shopifyなどのフィット＆ギャップ　アドバイスをします。

商品追跡情報・配送予定日設定・返品・交換・修理、特別問い合わせ/ご相談

通販・ D2C・ Eコマース事業者の EC物流代行・発送代行・オムニチャネルコマースでの流通加工から店舗物流までを、
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